安妮照顾这个黑色瘦小的朋友有10天左右。白天里，大多数时候它陪着他们在太阳底下散步。有几天晚上下起雨来，安妮听到它叫她，于是打开前廊的门，让它有个干爽的地方休息。每天早晨醒来，安妮都会迫不及待想去看它那躲在树丛后面偷偷窥视他们的小脸蛋儿。杰佛瑞不断地提醒安妮：我们走了以后，下一个房客很可能又会把它赶走，可是安妮就是不愿意去想这件事情。
假期结束，注定分手的一天终于到来。小猫咪看着他们收拾行李，在安妮的脚边跟进跟出，仿佛在说：“请不要走。”安妮写了一张纸条给下一个住进这间小木屋的人，求他们继续喂这只猫，安妮还把没吃完的猫食都留给他们。可是就在他们收拾妥当，拎起行李走到大门前，小猫咪直挺挺地蹲坐在安妮的前面，用那绿色的眼睛直直地看着安妮，安妮忍不住哭了。“我抛弃了它，”安妮深深地责备自己，“我知道我不可能带它回美国。可是我给了它我的爱，现在又残忍地丢弃它……要是一开始我不让它尝到慈悲的滋味，对它可能比较好。”
突然间，安妮的脑子里有一个声音轻轻地对她说：“是你让它有生以来第一次尝到了慈悲的滋味，它一辈子都会记得这个经验。在有生之年，它都会记得：
曾经有人爱过它，爱永远不会白费。”
安妮永远不会有机会知道她的小黑猫下落如何，她希望有人会继续照顾它。
然而安妮可以肯定的是——因为它，她在那次假期中，经历了许多宝贵的爱的品味。她的爱和慈悲，尽管非常短暂，但确实改变了它的命运，而它的爱也影响了她。
任何时候，我们都千万别低估了一个小小的善行。善行所能带给别人的作用，非同小可。
苏珊是个可爱的小女孩。可是，当她念一年级的时候，医生却发现她那小小的身体里面竟长了一个肿瘤，必须住院接受3个月的化学治疗。出院后，她显得更瘦小了，神情也不如往常那样活泼了。更可怕的是，原先她那一头美丽的金发，现在差不多都快掉光了。虽然她那蓬勃的生命力和渴望生活的信念足以与癌症——死神一争高低，她的聪明和好学也足以补上被落下的功课，然而，每天顶着一颗光秃秃的脑袋到学校去上课，对于一个六七岁的小女孩来说，无疑是件非常残酷的事情。
老师非常理解小苏珊的痛苦。在苏珊返校上课前，她热情而郑重地在班上宣布：“从下星期一开始，我们要学习认识各种各样的帽子。所有的同学都要戴着自己最喜欢的帽子到学校来，越新奇越好！”
星期一到了，离开学校3个月的苏珊第一次回到她所熟悉的教室，但是，她站在教室门口却迟迟没有进去，她担心，她犹豫，因为她戴了一顶帽子。
可是，使她感到意外的是，她的每一个同学都戴着帽子，和他们五花八门的帽子比起来，她的那顶帽子显得那样普普通通，几乎没有引起任何人的注意。一下子，她觉得自己和别人没有什么两样了，没有什么东西可以妨碍她与伙伴们自如地见面了。她轻松地笑了，笑得那样甜，笑得那样美。
日子就这样一天天过去了。现在，苏珊常常忘了自己还戴着一顶帽子，而同学们呢？似乎也忘了。
每个人都应该在心中播种善良的种子，如此，日后方能绽放出绚烂的花朵。
“善良即是历史中稀有的珍珠，善良的人几乎优于伟大的人。”一个“爱”的字眼，有时能把人从痛苦的深渊中拯救出来，并且带给他们希望；一个微笑，有时能让人相信他还有活着的理由；一个关怀的举动，甚至可以救人一命。有不少人，他们曾经非常认真地考虑过结束自己的生命，而在电梯里有个陌生人跟他们打了个招呼，或接到一个朋友打来的电话说“我心里正念着你”之后，打消了自杀的念头。仅仅一个关爱的真实刹那，就足以改变一切。
有一个性格内向的年轻人，在很短的时间内父母相继病逝，情场又十分失意，事业上也频遭挫折，不断受到小人排挤。他万念俱灰。一天，他来到一家商店，想买一把水果刀，准备杀掉所有与自己有隙的敌人之后自绝于世。
他要了好几把刀，反复试着刀锋，终于选定了一把。付过钱后，正待离开，售货员小姐忽然叫住了他，把刀要了回来。他冷冷地站在那里，困惑地看着她往刀锋上缠着纸巾，缠了一层又一层，缠好之后，她手握刀锋，将刀柄一方朝着他，把刀递到他的手里。
“你这是干什么？”他问。
“这样就不容易碰伤了人，”小姐笑道。
“其实你不用管那么多，只需要卖刀就行了。”
“这里卖出的刀是去削水果还是去沾鲜血，的确和我没有一点儿关系，”小姐依然笑道，“可是我希望所有的人都能生活得好一些。”
他拿起刀走出了商店，心里忽然十分温暖。原来这世界并不是他想象的那么无情，原来还可以有人不为任何利益地关心着他。虽然不多，但一点点也就足够珍贵了。
那天下午，他买了许多水果，细细地用那几把刀享受着果汁的芬芳与甘甜。
他边吃边流泪边想象着那个女孩的善意规劝。如果不是那个陌生女孩，他的命运恐怕就要改写，从此就会与现实有天壤之别。自此，这几把刀成了他警戒自己的法宝。
原来，一点点的善心善举就有这么大的力量——足以改变一个人对世界的看法，改变一个人的命运，甚至使人重获新生。
羞怯为精神作茧
羞怯是一种难以描绘的情感屏障。是人人都能触及的精神茧壳。而人往往又在这种心理的网罗下，作茧自缚，所以，要破茧成蝶，就要打开束缚，勇敢地面对生活。
“真的，我本应该非常快乐，”一位女孩曾经对心理医生这样说道，“但是，我却并不快乐。一种可怕的害羞使我每次发现他人看着我的时候，都会羞红了脸。我该怎样做呢？”
马克·吐温说，人类是唯一会羞怯的动物，有时也需要羞怯一点。可是，人们却不应该在正常行事的过程中羞怯，但同时也不应该在一个连动物都会害羞的场合下无动于衷。
同样，羞怯是一种痛苦。它是一个令人麻烦的东西，使我们变得懦弱、不安、不快。我们会感觉自己很愚蠢，像一只被观赏玩弄的动物一样。但是，害羞是可以克服的。当然，这不是一蹴而就的事情，否则我们就会发展到一个极端，这是更可怕的，尤其是对别人来说。
萧伯纳在年轻的时候非常害羞，有一次，他到一条街去付账，甚至会在街上来回走，没有勇气去敲门。
今天，人们可以对萧伯纳作出很多种评价，但是没有人会说他害羞。他之所以喜欢做惊人之举，从心理学的角度讲，是为了弥补自己的害羞。
在美国有40%的成年人有羞怯表情，在日本60%的人为自己害羞，在我们国则几乎所有的人都有羞怯的时候，连宋代大诗人苏轼也曾有过“归来羞涩对妻子”的尴尬场面。心理学家认为，羞怯心理并不都是消极的，适度的羞怯心理是维护人们自尊自重的重要条件。有人调查表明，羞怯的人能体谅人，比较可靠，容易成为知心朋友，他们对爱情比较忠诚，保持自己贞操。女性适度的羞怯，可以使之显得更温柔和富有魅力。一个害羞的女大学生对潇洒的男子来说，其吸引力可超过一个漂亮的交际花。当然，这里讲的是“适度”，如果过于羞怯，那就有了心理障碍。
我们如何才能控制自己害羞的情绪呢？答案就是：不要再考虑自己，下定决心，勇敢地着手做自己不敢做的事情。
下定决心去做自己不敢做的事情。当然，这样做最初是很困难的，但是，如果我们能够勇敢地面对我们感到害羞的事情，我们可以控制它。摆脱自我的约束，即便不是最重要的艺术，也是人生的首要艺术。
克服偏执，心随境迁
生活中，不可能事事顺心如意，也不可能一切永不改变，固有的规律和经验，不一定适用于变化的世界。所以不要完全相信自己的经历，要克服刻板的态度，灵活地面对人生。只有这样才会不死抱原有的看法不变。诚然，摒弃偏执似乎不能做到，但克服偏执，做起来就不那么难，心随时随地接受别人的意见和外界已成的状况，我们就能避免更多的挫折和失败，更接近成功的终点。
汉朝陈平，先是为魏王做事，因为犯了错，所以一直得不到重用，他离开魏王投奔了项羽，结果项羽又不赏识他，他又通过魏无知介绍来到了刘邦身边，刘邦任命他为都尉参乘典护军。周勃等人很不服气地问刘邦：“陈平虽然外表长得好看，但未必有什么真才实学。听说他在家时与他嫂子私通，跑到魏国，魏王不信任他，又跑到楚王那里，楚王还是不用他，现在他又来归附您，您这么器重他，任命他很高的官职来监督各部将领。我们听说陈平收受将领们送的金钱，谁送的多，他就对谁好；谁送的少，就给予极差的待遇。可见陈平是个反复无常的小人，还望大王明察。”刘邦于是也开始怀疑陈平了，他找来引荐陈平的魏无知，批评他举荐不力，魏无知说：“我推荐陈平，是因为他有才能，可以辅助你成就大业。而您今天问的是他的品行，如果今天有道德非常高尚的人，可是他们没有决定您命运胜负的能力，您会去用他们吗？现在楚汉相争，我举荐有奇谋异计的人，只是考虑他们的谋略是否对国家有利，而不去考虑他是否与嫂子私通、是否收取了贿赂。”汉王觉得魏无知的话有道理，于是又把陈平找来责问他说：
“你侍奉魏王没侍奉好，投奔项王又不长久，现在又来到我这里，守信义的人难道总是这样三心二意吗？”陈平回答说：“我侍奉魏王，可是魏王不采纳我的主张，所以我又转投项王。项王不重视、不相信人才，他只看重项姓本家人或他妻子的兄弟。我听说汉王能够量才用人，所以就来归附大王了。我空手而来，不接受金钱就无法应付日常生活。如果我的计策中确实有大王值得采纳的，您就采纳它们。如果我的计策毫无价值，那么钱都还在这里，我会原封不动地送到官府，请求自动辞去官职的。”汉王于是重重地赏赐了陈平，并升迁他为护军中尉，全军将领都受他监护，众将们再也不敢说三道四了。
陈平后来果然献出了很多妙计，这些计谋都成功地帮助刘邦打下了天下，平定了内乱。后来，陈平被刘邦任命为右丞相。
有些人常常为了无法改变的事实沮丧，其实与其为了固有的事情悲哀，还不如接受它、适应它。
这里有一个美国旅行者在苏格兰北部过节的故事。这个人问一位坐在墙边的老人：“明天天气怎么样？”老人看也没看天空就回答说：“是我喜欢的天气。”旅行者又问：“会出太阳吗？”“我不知道。”他回答道。“那么，会下雨吗？”“我不想知道。”这时旅行者已经完全被搞糊涂了。“好吧，”他说，“如果是你喜欢的那种天气的话，那会是什么天气呢？”老人看着美国人，说：
“很久以前我就知道我没法控制天气了，所以不管天气怎样，我都会喜欢。”
大千世界，茫茫人海，冲突和不顺在所难免，戒除偏执，适应和克制不可改变的事实是成功者的箴言。
怒气这样消解
“风平而后浪静，浪静而后水清，水清而后游鱼可数。”这就是怒气消解的至高境界。
制怒的智慧，首先来自于冷静。冷静提供了思考的空间，头脑一发热，思考的空间就少了，也就容易失去理智，意气用事，无端动怒，结果将人际关系带往不可追悔的地步。
在怒火中烧时，“逆向性思维”有助于我们冷静下来。一定要劝自己回头想想自己为什么与人发生冲突，是不是自己太冲动？这样，头脑就会较为冷静，较为理智，看问题就会比较乐观，从而避免做出过激的举动和后悔莫及的蠢事。
有个幽默故事，讲的是英国约翰·哈尔丹教授。哈尔丹与友人进行一场讨论，最后出现了可预见的转折。朋友叹口气说：“再讨论下去也没有用。我知道你接着要说什么，你接着要干的事我也知道。”这位著名的科学家一听，一屁股坐到地板上，向后翻了两个跟头，才又坐回到椅子上。“对啊，”他微笑着说，“那就证明了你并非总是对的！”
你下次面对一个怒气冲冲的人且情势变得越来越严重的局面时，不妨试用一下“温和的回答”这个方法。控制住你的情绪，然后再心平气和地寻找解决问题的办法。这样做，你就能将你拥有的最重要的资源控制在你手里，而这资源便是你的心灵。通过练习，你就会发现，对于粗暴的言语温和地作出反应，其实是最好的防卫手段。
小兰和丁梅是一对形影不离的好朋友。她们几乎每天都会煲上半个小时的电话粥，一有时间就一起去逛街、看电影、溜冰、跳舞，可是这一切自从小兰交了男朋友以后似乎都变了。其实丁梅也理解小兰的生活变化，即使小兰有时答应和她一起出去却中途变卦，丁梅也并不以为然，毕竟自己已经不是她的生活重心了。可是，小兰一再不顾丁梅的感受，三番五次毫无诚意地许诺给丁梅各种各样的约会，最后却没有一次守约，事后还怪罪丁梅，说她不给她一点私人空间。丁梅当时非常愤怒，因为那些承诺并不是丁梅自己要求的，而是小兰主动提出的，那很可能是她在和男友吵架之后的一种宣泄，而一旦男友道歉，小兰又撇下丁梅，欢欢喜喜地去和男友约会。丁梅觉得自己被她利用了，她很想发火。但冷静下来之后，她又觉得和小兰的友谊异常珍贵，发火只能导致裂痕。最后丁梅开诚布公地和小兰做了交谈，小兰向她道了歉，她们又和好如初了。
学会放松
200年前，欧洲有一首民谣：“我们背井离乡，为的是那小小的财富。”而现在，西方流行的观念是“过普通人的生活”。的确，拼命地工作挣钱，却没有时间和精力来享受安闲、舒适的生活，的确是一件悲哀的事情。
在竞争越来越激烈、节奏越来越快、压力越来越大的现代社会中，要想生活得轻松自在一些，你应该放松生命的弦，减轻自己的压力，让金钱、地位、成就等追求让位于“普通人的生活”。
弗兰克是位生意人，赚了几百万美元，而且也存了相当多的钱。他在事业上虽然十分成功，但却一直未学会如何放松自己。他是位神经紧张的生意人，并且把他职业上的紧张气氛从办公室里带回了家。
弗兰克下班回到家里在餐桌前坐下来，心情十分烦躁不安，他心不在焉地敲敲桌面，差点被椅子绊倒。
这时候弗兰克的妻子走了进来，在餐桌前坐下。他打声招呼，一面用手敲桌面，直到一名仆人把晚餐端上来为止。他很快地把东西吞下，他的两只手就像两把铲子，不断把眼前的晚餐一一铲进嘴中。
吃完晚餐后，弗兰克立刻起身走进起居室去。起居室装饰得十分美丽，有一张长而漂亮的沙发，华丽的真皮椅子，地板铺着高级地毯，墙上挂着名画。他把自己投进一张椅子中，几乎在同一时刻拿起一份报纸。他匆忙地翻了几页，急急瞄了一眼大字标题，然后，把报纸丢到地上，拿起一根雪茄，引燃后吸了两口，便把它放到烟灰缸里。
弗兰克不知道自己该怎么办。他突然跳了起来，走到电视机前，扭开电视机。等到影像出现时，又很不耐烦地把它关掉。他大步走到客厅的衣架前，抓起他的帽子和外衣，走到屋外散步去了。