常听人嘲讽“马屁拍在了马腿上”,真是传神极了!随着涉世渐深,我愈来愈发觉马屁不能随便拍,人不能随便赞美,否则非但讨不到好,还可能吃暗亏,被马踹一脚。
举几个例子——有一回我跟一位资深的媒体记者吃饭,提到不久前看到他们报上刊登了某记者的特稿,写得简直太棒了。我话还没说完,就见那记者脸色一沉:“是吗?有那么好吗?”后来才知道他们在报社里是死对头。我赞美他的对手,当然得罪了他。
◎不随便赞美别人的属下
别说不能赞美“死对头”了,有时连别人的属下都不能随便赞美。
有一年我出本新书,还没开印,就接到印刷工人的电话,问我某页某行是不是错了字。
我找原稿看,天哪!果然百密一疏,有了错,而且错大了。赶紧请印刷厂更正。
我的书经过四次校对,居然由印刷工人看到错。后来才知道,那天晒完版,还没开印,那印刷工人先成为读者,忙不迭地阅读版子上的文章,就这样发现了错字。
我立刻亲笔写了两封信,一封给厂长,赞美他的工人杰出;一封信给那工人,谢谢他帮了大忙。岂知隔天厂长就打电话拜托我别随便写信,尤其别赞美那工人,因为那工人特不认真,正要被记过呢!而且那工人拿着我的谢函去找厂长说:“你瞧!大客户都称赞我。”让厂长下不来台。
临挂电话,厂长说:“没错!他是看出了错字,但他是印刷工,拿到版子就该开印,他却拖着不动,趴在版子上读文章,不是误了工时吗?所以拜托拜托!以后您要赞美,先私下跟我说,别直接赞美工人。”
◎你们有什么私情?
他这话说得一点都没错。我们一般认为当着人赞美感觉特别好,其实不尽然,有时候主管偏偏就对那部属印象坏,你还当着他面赞美,反而是给主管难堪。
更麻烦的是,如果你赞美的人跟你私下有业务往来,譬如那些专跑你公司的业务员,估价收账都由他负责,很可能你愈赞美、愈表现跟他的交情好,他愈可能被调离跟你有关的工作。
为什么?因为你们走得太近,你猛赞美他,表示你们交情匪浅,容易有弊端。
◎猪八戒照镜子
当你跟你的对头赞美人,你就更得小心了。
举个例子,今天你跟某主管暗中不合,就算你特别欣赏他部门的某个职员,除非你想用“离间计”,希望那人“走路”,否则最好别赞美。
敌人的敌人是朋友,敌人的朋友是敌人!当你是他敌人,却赞赏他的属下,那个属下能不被猜忌吗?而且要赞美,轮得到你吗?他的人他知道,你管什么闲事?
进一步,只怕那被你赞美的人也要恨你,想你在打什么坏主意,甚至为此特别避着你,跟你敌对,好显示他对自己主管的忠心。
你这赞美,不是两面不讨好吗?
◎前后任都要小心赞美
这世上最要小心赞美的大概就是前后任了。新人都希望表现超越前一任,卸任的都希望看到下一任手忙脚乱。道理很简单,为了显示自己比较棒。前任交棒,无论他是高升还是退休,你能说接他工作的人很棒吗?意思是他该让贤了?还是乐见他滚蛋,对接手的寄予厚望?当然不能!
新人接下工作,就算他客气,说什么萧规曹随,十分惶恐,除非你是更高层的长官,可以在交接仪式上肯定一下前任,否则千万别说上一任有多好。如果那样说了,你是什么意思?表示接手的很难超过前任?还是你舍不得前面那个人离开?
◎讨好一位,得罪一堆
赞美还有个要特别小心的,是你赞美了这个,可能就忽略了那个。
我有一回开记者会,采访完,跟一群女记者聊天,看其中一位特别美,就赞美了一句:“你真漂亮!”当下就感觉旁边好几位女记者不太高兴。
我甚至发现连女生的衣服都不能随便赞美,如果一群女士在一块儿,你特别说其中一位衣服真漂亮,另外几位八成会想:“就她漂亮?你的意思是我们都穿得不怎么样?”结果你很可能因为这么一句“多余的赞美”,讨好了一位,得罪了一堆。
◎难道她原来不漂亮?
即使赞美女生漂亮,都得小心用词。举个例子,如果你想拍个个女生的马屁,说:“你愈来愈漂亮了!”只怕她表面挺高兴,心里却想:“难道我原来不漂亮?你是不是暗示我长得不好看?”
碰到这情况,你得讲:“你一次比一次美!”再不然说得更明些:“你已经够美了,现在更美了!”
◎从小张大千到小林志玲
从“够美”到“更美”,这是“比较”的说法,在比较的时候也得小心。
譬如某人从事某样研究,或兼学某门技术,自认为很棒。你要赞美他,只能说:“棒!超专业!”可绝不能讲:“您愈来愈专业了。”
否则他很可能回你一句:“我本来就很专业,难道原先不专业?”还有,人比人的时候得特别小心。如果对方是自视甚高的画家,你说他是“小张大千”,只怕他感觉你不是捧他,是损他,因为你先把他摆在了“第二位”。对女生更得小心,尤其对那些自认为美貌出众的女生,千万别以为你赞美她是“小林志玲”“小范冰冰”她会高兴,她们很可能冷冷回你一句:“我是我,不是别人!”
说赞美的话要小心,我最近特别有感触。因为三年内连续添了孙女和孙子,每次我进儿子家门,连笑都得注意,当我畅怀大笑地抱起孙子,说孙子可爱时,很可能旁边有一双冷冷的眼——两岁多的小孙女正在生气。
连赞美两三岁的娃娃,都不能不小心啊!