除消化系统各种不适症状外，如怀疑患者有心理社会因素背景，就应该有针对性地进行有关精神检查、询问或进行综合医院焦虑抑郁自测量表测评等，病人常可伴有睡眠障碍，疲乏无力，腰酸背痛等诸多不适及情绪低落等。
性格特点常有多疑担心，急躁易怒、内向，易忧愁善感，做事过于细心认真。或既往已有明确的焦虑抑郁病史；社会因素中家庭、婚恋、事业、社交有挫折。
针对不同的个体，询问有所侧重，同时要注意病人的就医心态、行为及对自身疾病的关注程度。神经症病人则多有过度关注、过度检查、多处就医的经历。
对病人的诉说和认知不要直接否定和不耐烦，要更多地给予人性化关怀和同情，要解释心理社会因素及神经症与疾病的关系，使病人心悦诚服地接受医生的诊断。所以，与此类病人的心理交流尤为重要。
在治疗中主要选择抗焦虑抑郁药物治疗，疗程要稍长一些（6个月以上），同时要给予心理认知和行为治疗，鼓励病人积极参加文体娱乐活动等。对胃肠道症状应适当给予相应药物，以增强疗效。