据明代陈继儒著《读书镜·卷七》载，宋代李方任宰相时，选用官员有一条原则，凡是主动请求提拔任用者，虽然其才可用，也一定要严肃地予以拒绝，然后再找机会提拔任用。有不能任用者，一定要和颜悦色，好言相待。官员询问其理由时，他回答说：“任用贤者，本是皇上的事，如果我接受别人的请求，便是自己私下施恩于人，所以严辞拒绝，让恩德归于皇上；如果不能任用，其本身已大失所望，再不说上几句让他宽心的话，那岂不是遭人怨恨吗？”
李方的用人术值得领导者仿效，不要以恩赐者的面孔对待你选拔任用的部属，必须忘记部属是如何到你身边的，惟有如此，才能够解除部属的心理负担，创造良好的工作环境及工作成绩。
15．8 用人应以大局为重
用人应以大局为重，在对付部属横加干涉或引起部属不满的情况下，领导者要以大局为重，还要敢作敢当，这是领导者运用人才的一个基本原则。
李牧是战国时赵国的守边良将。其长年镇守边关以防止匈奴人入侵，李牧有权自行设置官走，边境地区的税收也全归军队所有。李牧亲东路亲为指挥士卒骑马射箭，严密看守烽火台，并经常派人侦察匈奴的情况，他极其关心部属的疾苦，不时慰劳、犒赏他们。
匈奴人每次进犯，李牧都会命令士卒严密防守，不准擅自出战。许多年过去了，边境上也没有多大伤亡损害，可是李牧的做法，不但让匈奴人认为他胆小，就连他手下的兵将也认定他胆小。
赵王因这件事责备李牧，但他依然如故，赵王很不满意，于是将他调回。其后匈奴每次来犯，替代他的将领都下令出战，造成众多伤亡，边境上的百姓因连年征战都无法耕种和放牧，哀鸿遍野民不聊生，于是赵王再次派遣李牧镇守边境。李牧声称有病无法复命，赵王一再恳请，李牧回答：“王必用臣，臣如前，乃敢奉命”，意思是说，如果你一定要我去，那就必须让我按照我的办法去对付匈奴，我才愿领命。赵王答应了他的要求，日后李牧不但有效地保卫了边境安全，还伺机打了个大胜仗，吓得匈奴十余年不敢再犯。李牧要求赵王“以度相约”的逸闻，则成为用人术的最佳典范。
领导者的决策在实施过程中，由于当初赖以决策的客观条件会发生变化，领导者必须对原有的对策或方案加以修正以便朝目标迈进，盲目实施必定会导致失败，造成不可挽回的损失。因此领导者在用人时，要对决策的执行情况一边观察一边考量，密切注意事态的发展。对用人制度上出现的问题，要纵观全局及时进行调整，以免造成更大的损失。
15．9 疏导为主，堵塞为辅
一谈起疏导与堵塞的利弊，人们往往会想起古代大禹治水的故事。当时洪水肆虐，民不聊生，舜委任大禹的父亲鲧治水，鲧采用堵塞的方法来治理洪水，因没有成功而惹来杀身之祸，大禹接手这项艰巨的任务后，吸取父亲失败的教训，用疏导来治理洪水，终于控制了泛滥的洪水。
事实上，领导者用人和治理洪水有相似之处，一味的堵塞固封不会成功，然而只用疏导而不用堵塞也未必就能奏效。道理很简单，当水的流向不当时，大禹就一定要用堵塞，有时这样的堵塞，才能将水疏导至正确方向。所以，领导者有时需要堵塞，有时又需要疏导，不能将两者完全区隔，特别强调一方面或忽略另一方面。
在领导活动中，要适时地疏导或堵塞，但应该以疏导为主、堵塞为辅，两者共行，相辅相成。在两者的使用上要防止倾向片面性的疏导，而把必要的堵塞看成是错误的而放弃，这样的做法是不妥当的；反之，那种因堵塞而缺少疏导的作法同样不可取。在这个问题上，领导者要根据用人的原则、时间、条件等情况进行适度地取舍，仔细地分析问题和处理问题。
例如，当你手下有一名年轻职员因过度崇拜外国人的新潮服饰而仿效时，你要从本身的文化角度、风俗习惯等方面和他说清楚问题所在，让年轻职员自我反省，从而改穿适合职场工作的装束。
如果严禁部属穿着新潮服装，又不分析其中的道理使他心悦诚服，反而会恶化之间的关系而影响工作。可见，单方面的堵塞，对于解决问题，是弊大于利的。
但是，若部属的行为会立即对公司造成不良后果，导致不良影响，就要坚决且立刻禁止。例如看黄色书刊、聚众滋事，就应该当机立断明确制止，因为疏导劝解只能达到有限的效果，并不是“万灵丹”。此时如果仍然采取和缓的方式规劝部属，必然会扩大不利情势。
身为一个有事业心的领导者，在实际工作中掌握正确的用人术相当重要，只有这样才能避免人才的流失和浪费。
15．10 大事清楚，小事糊涂
相同的鱼肉蔬菜，有的人能做出香味扑鼻，令人垂涎三尺的佳肴；有的人却只能做出平淡乏味的家常便菜。这其中差别何在？
有经验的厨师会告诉你两个字：火候。火候不够，菜肴不会香甜可口；火候太过，材料又会煮烂烧糊。只有火候恰到好处时，才会色、香、味俱全。做菜如此，领导工作也是同样的道理。运用人才需掌握时机，把握分寸，能充分灵活运用正是身为领导者要掌握的技巧。
清代大诗人郑板桥有句名言：“难得糊涂。”
领导工作中，也有两句名言“大事要争，小事要让”“大事讲原则，小事讲风格”。
郑板桥所说的“糊涂”精神，就是要做到大事清楚，小事糊涂。
但是，如果领导者没有一定的修养、宽容的胸怀，不但做不到这一点，还会因此失去人心，造成事业危机。
《诸葛亮吊孝》是一出名戏，戏中写道，吴国都督周瑜被诸葛亮气死后，诸葛亮到江东为他吊孝，东吴一班大臣想乘机报复，杀死诸葛亮，但鲁肃并不同意，而且还保护诸葛亮安全离开江东。有些人斥责鲁肃糊涂，但诸葛亮却称赞他站得高，看得远，是“难得糊涂”的大夫！
这出戏里，鲁肃正是有过人的宽容，才能分清形势，审度环境，因为他深知吴蜀联盟意义远胜于报复。
关羽遇害后，东吴的孙权面临被蜀魏夹击的危机，此时孙权为了摆脱劣势，忍辱负重，在政治上和外交上采取一连串灵活的手段，斗争策略运用极为成功。
古代善于行兵打仗的领导者，在收服人心时不惜礼贤下士，降贵以求，就连敌人也不例外。尤其运用在投降者身上，更是须要表现出宽容大度的风格。
使用智慧用人术时，要充分了解部属的个性，利用他们的长处要注意分寸，不能毫无限度地让其发挥，避免危及领导者的地位，造成企业巨大的损失。
个性特别突出者，你在任用时可依具体情况合理地改变他的工作环境，避免造成部属功劳大过领导者的尴尬局面。
15．11 兼听则明，三省吾身
贞观二年唐太宗，李世民曾问魏征：“人主何为而明？何为而暗？”魏征回答：“兼听则明，偏听则暗。”魏征又说，尧舜能体察民情，经常访问民间疾苦，所以孰恶孰善，了然于心，故小人不得以猖獗。“是故君兼听广纳，则贵臣不得拥蔽，而下情得以上达也。”意思是说，用人者忌偏听偏信容易让心术不正的部属有机可乘，久而久之，奸佞谄媚之人官高权重，领导者必然被小人所包围，事业自然也就难以有所成就。
齐威王曾经分派两名部属分守两个地方，并不时考察他们的政绩。墨城太守和阿城太守各自执行齐王的命令，不久，墨城太守的一些部属便向齐威王说太守的坏话。而阿城太守的部属则大肆宣扬太守的政绩。齐威王亲自派人了解具体情况后，心中有数，他一面派人请两位太守回朝，一面架起一口锅，将锅里的水烧得直冒热气。