管理大师彼得·德鲁克早年在伦敦一家银行做经济分析员兼老板秘书时,曾获得老板弗利伯格的真传:事情要成功,得遵循“笨蛋法则”,也就是我们每做一件事时,都得先考虑“笨蛋”的理解力,因为所有事情到最后总得要由一些“笨蛋”来完成的。德鲁克认为:其实任何一种知识,只有当它能顺利地被他人所理解,并完整地应用于实践,才会有价值。
商业计划的“笨蛋法则”是指计划的中心思想要简单,让别人容易理解;计划的具体运作也要简单,让别人容易执行。在商业领域,必须时时牢记简单和直接的原则。一是,避免复杂的措词。写书优美并不重要,传达精准的信息才重要。二是,简单。切忌成为小说家,不需要繁杂的句式,只需一些能简明传达内容的语句。三是,略过行话。行话只适用专业人士之间沟通的方式。如果连你自己也不甚明白或者要看的人对此并不热爱,就千万不要使用行话。
能够把企业日常管理和经营的商业文件简单化、条理化,甚至提炼、概括成言简意赅的几句话,或者几个字,让所有员工都能看得懂、记得住,这既是一种方法,更是一种管理智慧。(如:日清日高;诚待客、严律己;……)