人类都有一个共同的特点，那就是容易受一些小事情，小恩惠的感情折服。有心计的人无论做什么事，总是身先士卒，有功劳就退身在后，对死去的人表示悲哀并安葬他，对受难的人流着眼泪安慰他，对饥饿的人要把自己的食物给他吃，一个将领若能做到这样，就能所向披靡，每战必胜，对待士兵这样，对待平民百姓也一样，只有尊重他们，爱护他们，在行动上感化他们，他们才会被你收服，为你所用。
公元前284年，燕国大将乐毅带领兵马攻打齐国，在战争中乐毅身先士卒，兵马奋勇争先，把齐军打得溃败而逃。乐毅带领燕军，长驱直入，仅半年功夫，燕军就取城七十八座，只剩下莒和即墨两处仍在顽强抵抗。乐毅认为，单靠武力收取不了齐国的民心，民心不服，即使将齐国攻下，也难以巩固。眼下齐国这二城，均在掌握之中，成不了大事，不如“以恩结之，使其自降”。为此，乐毅采取了一系列措施。
在进军途中，乐毅向齐国军民广为宜渝恩德，安抚百姓。他带兵一入临淄就申明军纪，并用官爵争取齐国上层人物的归服。后来乐毅领兵打到画邑，他听说齐国太傅王烛年老辞官归故里，其家就在此地。为了借助这位德高望重的太傅去收服民心，乐毅传令军中，画邑周围三十里以内不许侵犯。同时，派人携重金前去相聘。但王烛称年迈多病，推辞不往，遂自杀身亡。乐毅闻而叹息，命厚葬之，并为其树碑立传。
每占领一地，乐毅就下诏废除齐国的暴令，为人民宽其赋役；尊重当地群众的风俗习惯，保持他们固有的文化；优待地方上的名流，访求逸民；给已故的齐桓公修建庙宇，郑重地进行祭祀。齐国军民见到燕军如此厚施恩德，深为感动，争相奔走传告。
在围攻莒和即墨的过程中，为了使城里的齐国军民“感恩悦服”，乐毅下令把围城的军队撤退九里。他还命令燕军将士说：“城中民有出樵采者，听之，不许擒拿。其有困乏饥饿者食之，寒者衣之。”于是齐民皆喜。
从上述可以看出，乐毅征齐，深知人心背向的作用及“自古知兵非好战”的道理。面对一个在军事上被征服了的国家及人民，展开了一系列的争取人心工作，取得了“齐民皆悦”的效果。这在当时齐国还有一定实力的情况下，如果不采取这样的策略和措施，要想兵分五路迅速占领七十余城是很难做到的。尤其是在围困莒和即墨的战斗中，在特定的条件限制下，采取争取人心的办法，实在不失为明智之举。倘若燕国的君臣能够信任乐毅，使他的“以恩结之”策略实行到底，或许莒和即墨的抵抗不会长久。
乐毅“以恩结之”的谋略，在现实社会里仍具有很深的意义。在现代商战中，由于种种因素而导致企业与企业之间，相互兼并的情况时有发生。如你面对被兼并企业的员工，一定要小心对待，以宽容为主，刚柔并济。一般情况下，被兼并企业员工，往往会有一种被“征服”的感觉或者说错觉。他们对新的组织管理机构和领导层，也会有一种很强的敌意，因为兼并者“霸占”了他们的领地。他们往往相当注意并敏感于新组织的任何举措。因此，新组织的领导层，在忙于兼并带来的一系列繁复工作的同时，不应忽视对被兼并企业原有员工的、“以恩结之”（当然，还配有新制度、新纪律的严格管理）。应当及时了解情况，启用并信任原有员工中的人才；发挥好原有员工中那种德高望众，具有影响力人物的“领头羊”作用。对广大员工，动之以情、晓之以理，帮助他们解决好生活中的实际困难。尽快消除他们在心理上和新领的距离感，达到感情上的认同。
6.千金难买心头好，同学之谊最可贵
人是有感情的动物，人人都难逃“情”字。虽然现代社会流行一句话：“认钱不认人”，可是“人情生意”从没有间断过。同学之间的交往更需要进行“感情投资”，适当的时候便能“变本加厉”的收回。
所谓的“感情投资”，说简单一些，就是在利益关系以外多了一层相知与沟通，可以在人情世故上多一份关心，多一份关照。哪怕遇到了不顺利的情况，也要互相体谅，俗话说：“生意不成人情在。”
同学关系有的时候常常会在关键时刻帮你一个大忙。可是需要注意的是，平常要注意与同学培养感情，只有平常联络，同学之情才不会疏远，同学才能甘心情愿地帮助你。
若你和同学分开以后从来都没有联络过，去求同学办事的时候，一些十分重要的关乎同学利益的事情，他自然不会帮助你。
许多人说：“同学之情就那么几年，若缘尽则情也尽了，没有什么可留恋的。”事实上，这是非常错误的看法。
不管从实用主义，还是从情感价值角度去衡量，同学之谊都值得你保持与维系。
三国时代蜀国君主刘备的一段经历就告诉了人们这个道理。
刘备读私塾的时候，因为他讲义气、聪明，所以成为同学中的首领，在这几年里，刘备常常帮助其他同学，和同学的关系处得很好。后来刘备长大了，同学们都有各自的道路要走，刘备和要好的同学便各奔东西了。
尽管同学们分开了，刘备却非常注重常常和同学保持联系。有一个叫石全的人，是刘备读书的时候最谈得来的朋友，石全读完书以后，回家供奉老母亲，以尽孝道，以打柴卖字画为生。
刘备没有嫌石全清贫，常常邀请石全到家里做客，共同探讨时事，这样的聚会每次都非常成功，刘备和石全的关系不断地加强，情同手足。
后来，刘备为了实现理想，就拉起了一支队伍参与了东汉末年的军阀混战。开始的时候，刘备军事实力非常小，只好依附其他人。在一次战斗中，刘备率领的兵马被全部歼灭，只剩他一人逃了出来，被同学石全给藏了起来，逃过了一死。
看来，同学关系有的时候在危急时刻能帮上大忙，能够起到排忧解难的作用。可是，要记住的是，这中间的好处是来自于你的努力，若在你和同学分开以后没有交往，那么关系之好从什么谈起呢，从中受益更是一纸空文了。因此，只要你拥有这份情，真诚地维持分开以后的同学关系，那么你的人际面就会更加广泛，路子会比别人多出几条来。
7.一枚细针能买人心
讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。“生当陨首，死当结草”、无一不是“感情效应”的结果。做事者能悟透其中的奥妙，不失时机地付出自己的感情投资，往往会收到良好的效果。
感情投资可能是投入产出比最高的一种投资方式，其实在我们生活的每个细节都能做到，做事要有“心计”，便要在细节之中把握好。
有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有人说：“世界上没有无缘无故的爱”，掌权者对部下的一切感情投资，都应作如是观。
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛！
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么倒哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗？
吴起决不是一个通人情、重感情的人，他为了谋取功名，背井离乡，母亲死了，他也不还乡安葬；他本来娶了齐国的女子为妻，为了能当上鲁国统帅，竟杀死了自己的妻子，以消除鲁国国君的怀疑。所以史书说他是个残忍之人。可就是这么一个人，对士兵却关怀备至，像吸脓吮血的事，父子之间都很难做到，他却一而再，再而三地去干，难道他真的是独独钟情于士兵，视兵如子吗？自然不是，他这么做的唯一目的是要让士兵在战场上为他卖命。这倒真应了那一句名言：“世界上没有无缘无故的爱。”
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说：“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿地为他效力。
感情投资是一种细微之处的投资，也是一种长远的投资，有心之人能让他起到最大的效益，从而为自己的事业助一臂之力。
8.善意说谎，没人能把你怎么样
生活是从不真正禁绝谎言的，谎言虽不可提倡，但说谎也是一个人做事的必备手段，所以你也不必对它深恶痛绝。因为谎言是人类共同的朋友，哪个人敢说自己“从不撒谎”呢？如果有的话这本身就是一句漂亮的谎言。因此适当的说点谎言，搞点“小骗局”是做事有“心计”的体现。恶意的谎言是造谣、诽谤，不属此列。
英国人文主义者阿谢姆说：“在适当的地方说适当的谎言，比伤害人的真话要好得多”。可见，说谎也是人类生活中不可避免的现象，是一种自我保护的生存计策。