杰克斯讲了自己的一个经历：
上星期五我闹了一个笑话。我去伦敦买了点东西。我本来是去买圣诞节礼物的，也想为我大学的专业课找几本书。那天我乘早班车去伦敦，中午刚过不久我就买好了我所需要的东西。为了赶3时30分的火车回去，我搭乘了一辆出租车。不巧碰上交通堵塞，等我到火车站时，那趟车刚开走。我只好呆了一个小时等下趟车。
我买了一份《旗帜晚报》，漫步走进车站的小卖部。这个时候小卖部里几乎空无一人，我要了一杯咖啡和一包饼干——巧克力饼干。我很喜欢这种饼干。于是，我便找了一个靠窗的位子，开始品尝美味的饼干。一边吃，我还一边做报上登载的纵横填字游戏。我觉得做这种游戏很有趣。
过了几分钟来了一个人坐在我对面，这个人除了个子很高之外没有什么特别的地方。可以说他样子很像一个典型的上班族——穿一身暗色衣服，带一个公文包。
我没说话，继续边喝咖啡边做我的填字游戏。忽然他伸过手来，拿走我那包饼干，拿了一块在他的咖啡里蘸了一下就送进嘴里。我简直难以相信自己的眼睛！我吃惊得说不出话来。不过我也不想大惊小怪，于是决定不予理会。我总是尽量避免惹麻烦。我也就拿了一块饼干，喝了一口咖啡，再回去做我的填字游戏。
这人拿第二块饼干时我既没抬头也没吱声。我假装对游戏特别感兴趣。过了几分钟我不在意地伸出手去，拿起最后一块饼干，瞥了这人一眼。他正对我怒目而视。
我有点紧张地把饼干放进嘴里，决定离开。正当我准备站起身来走的时候，那人突然把椅子往后一推，站起来匆匆走了。我感到如释重负，准备呆两三分钟再走。我喝完咖啡，折好报纸站起身来。这时，我突然发现，就在桌上我原来放报纸的地方摆着我的那包饼干。
我刚才喝的咖啡马上都变成了汗水流了出来……
心灵咖啡屋
不论在什么情况下，当我们要责怪别人的时候，一定要先检讨自己，搞清真相，即使责任在对方，我们也可以采取更宽容些的态度。