与朋友或同事们一起去参加集体活动、社会交际时，避免不了会发生一些令人意想不到的状况。由于是在集体场合中，难免会令人尴尬，那么该怎样来应付这种场面呢？怎样做到冷静处理，尽量缓和气氛，以免造成更大的麻烦呢？这种情况下，不妨来点幽默的方式，不仅可以缓和紧张的气氛，而且能最快最好地解决问题，使局面重新得到控制。有心机的人都知道，利用一句幽默诙谐的玩笑话也能立刻化解令人尴尬的局面，还会赢得大家的尊重。
德国著名的将军霍夫曼，有一次他到慕尼黑对军队进行考察，当晚，慕尼黑的军官俱乐部举行宴会，为他的到来表示欢迎。在大家举杯喝完酒后，一个服务员来给将军斟酒，由于紧张和激动，服务员居然一下子把酒洒到了将军的秃头上。当时，在场的军官和士兵看到这种情况后都非常紧张，不知道将军将如何大发雷霆来惩罚那个可怜的服务员。这们服务员也吓得脸都白了，脸上不自觉地流下了一道道汗水。这时，只见霍夫曼将军拿出口袋里的手帕，擦了擦脑袋，笑着说：“小伙子，我这脑袋已经秃了二十年了，你这个方法我也用过的，谢谢你。可还是得告诉你，根本不管用！”就在大家一阵哄笑声中，那个服务员也终于恢复了平静，他感激地向将军敬了个礼，流着眼泪退了下去。这时，大厅里响起了一片热烈的掌声……
试想，假如不是霍夫曼将军善用幽默，不知道那个可怜的服务员会陷入怎样的尴尬和自责中，而将军一句宽宏大量的玩笑话，把尴尬的气氛缓和了下去，而且也赢得了全体将士们的尊重。
从上面这个故事使人明白，一句幽默的话，似是可以化开三九冰。此外还有几种幽默方法，在此仅举以下几个例子：
①自嘲法
此种方法比较适用于处境窘迫的场合。有了过错，或受到别人的过分嘲讽，可以顺着对方的思路通过自嘲来进行化解。同时也不应忘记抓住对方的弱点，反守为攻，攻其不备。当然，这需要拿捏到位、反应快捷、恰到好处。举个例子来说，美国前总统克林顿有一次被记者围攻，记者问，总统对于媒体对您与XX小姐绯闻的报道有什么评价？克林顿从容不迫地答道，取笑我的话已经被世人说尽了，再也没人能说出新鲜的了。他的语言既尖锐又圆润，自嘲的同时也没有忘记反攻，一下子把球抛到了记者手中，弦外之音就是：你们哪个有本事说出来点新花样？我洗耳恭听。果然记者们全部顿时语塞。克林顿的回答能够称的上是自嘲法之范例。试想一下，假如克林顿赤裸裸拒绝回答记者提问，或者表现出抵触情绪，必然招致媒体驳难四起，引发起一轮更猛烈的进攻，那样的话自己就更加被动了。在这里他仅略施小技，就把记者们从语言上打输了。幽默帮助克林顿度过了难以逾越的难关。
②以牙还牙法
有人故意挑起事端，企图以巧言戏弄你，使你陷入尴尬境地。倘若本意恶劣，而且过分，你完全可以以幽默为武器去还击对方。这时的幽默素材最好取材于对方话题，让其自吞苦果，将尴尬不知不觉地转移到对方身上。
英国首相威尔逊在一次演讲中，在刚刚进行到一半时，台下突然有个捣蛋分子高声打断了他：“狗屎！垃圾！”
威尔逊虽然受到了干扰，但他情急生智，不慌不忙地说：“这位先生，请稍安勿躁，我马上就会讲到你所提出的关于环保的问题。”
全场人不禁为他的机智的反应鼓掌喝彩。
还有另外一个首相，名叫丘吉尔，有一次他在公开场合演讲，从台下递上一张纸条，上面只写了两个字“笨蛋”。
丘吉尔知道台下有反对他的人等着看他出丑，他神色从容地对大家说：“刚才我收到一封信，可惜写信人只记得署名，忘了写内容。”
丘吉尔看到纸条后没有受到不快情绪的控制，而且运用以牙还牙的方式将了对方一军，实在是高！
③欲擒故纵法
此招适用于化解朋友之间严重分歧的场合。好朋友之间产生严重分歧难免会出现尴尬的情况，倘若处理不好还会分道扬镳。执拗是人的一种本性，用一般方法，一个人是难以改变另一个人根深蒂固的观念或习惯的。可是假如用幽默的方法，欲擒故纵，也许能够收到意想不到的效果。著名的物理学家牛顿就是用此法改变了哈雷（哈雷彗星的发现者）。
物理学家牛顿与天文学家哈雷是挚友，但在一件事情上产生了严重分歧：牛顿是虔诚的基督教徒，认为是上帝给了地球“第一推动力”，哈雷则是无神论者。为了改变哈雷的这个观念，牛顿精心布局，制作了一个太阳系模型，中间是太阳，四周的行星排列有致，一拉曲柄，行星便按照自己的轨道转动，和谐而又美妙。一天，哈雷到牛顿的家中看到了这种模型，不由得摆弄起来，他非常惊奇地问，如此巧妙之物，是谁造的啊？牛顿摇了摇头说，不是造的，是一堆废铜烂铁偶然碰到一块形成的。哈雷说，根本不可能，一定是某个人造的，并且造它的一定是一位天才。牛顿觉得此刻时机到了，便对哈雷说：“这个模型虽然精巧，但比起真正的太阳系，实在算不得什么。连模型你都相信是人造出来的，比模型精巧万倍的太阳系，岂不应该是被一个全能的神用高度智慧创造出来的吗？”哈雷听过之后哈哈大笑，从此也根牛顿一样信神了。
④将错就错法。
这种方法适用于同时化解自己与他人同处尴尬的场合。经常会有这样的事情在生活中出现：某人做事不慎造成你的尴尬，假如你只顾排除自己的尴尬，完全不顾对方感受，这样做或许会使对方陷入更深的尴尬之中，虽然将自己的尴尬化解掉了，可心里并不一定舒服。遇到这种场合，最好的办法是将错就错，索性把双方的尴尬一同化解掉，同时这么做也会赢得对方的好感。
有一个关于列夫·托尔斯泰的故事：有一次，托翁去火车站迎接一位来拜访他的朋友，在站台上等朋友期间，他被一个刚下车的贵妇人误认为是搬运工，便吩咐托翁到车上为她搬运箱包，托翁毫不犹豫地照办了，最后贵妇人还给了托翁五个戈比的报酬。这时，来访的朋友下车见到托翁，连忙过来同他打招呼，站在一旁的贵妇人这才知道，这个为她搬行李的人竟是大名鼎鼎的托尔斯泰。贵妇人此时觉得非常尴尬，频频向托翁表示歉意，并且请求收回那五个戈比，以维护托翁的尊严。不料托翁却表示不必道歉，和蔼地对那位贵妇人说，没有必要收回那五个戈比，因为那是我应得的报酬。就这样，双方的尴尬在他的幽默中化解了。
幽默是一种智慧的表现。具有幽默感的人到处都受欢迎，可以化解许多人际的冲突或尴尬的情境，往往能使人怒气难生，化为豁达，亦可带给别人快乐。