我们总想了解孩子的思想状况，以便走进孩子的心灵，随时掌握他思想的脉搏，引领他向健康的方向发展。我们总希望孩子对我们无所不谈，结果却总是发现孩子很难向我们敞开心扉，这到底是为什么呢？其实，很大程度上是因为我们没有引导他说出心里话。
案例再现
晚饭后，奶奶带着6岁的孙女出去散步。奶奶问孙女：“如果我们现在口渴了，而我们又没有水或饮料，但你的包里有两个苹果，你会怎么做？”
孙女想了想，回答说：“我会一个苹果都咬一口。”
奶奶听了有些吃惊，她以为这表现出了孙女的自私。但奶奶端详了孙女一下，发现孙女一脸的真诚。奶奶想：我需要知道孙女真正的想法，还是听一听她的心里话吧！
于是，奶奶耐住性子问孙女：“为什么呢？”
孙女说：“我要把最甜的那个苹果给奶奶吃呀！”
奶奶听到这儿，眼眶有些湿润。她不禁庆幸，自己让孙女说出了心里话。不然，若是只听见前半句，就会误解了孙女，就会伤了孙女的心。
感悟反思
我们不能随便推测孩子的想法，而应该是引导他说出自己的想法，这样，我们才能真正了解孩子的心声。
其实，孩子的心理并不复杂。如果我们只是以长辈的身份来告诉孩子要如何做、不要如何做，甚至限制孩子的行动，孩子就非常有可能不愿意向我们说出他的内心所想。而孩子的表达需求如果不能得到满足，那么他就会越来越不愿意开口。而能够说出心里话的孩子，其内心就不会有感情堆积，更不会因为无法抒发情感而产生心理问题。
另外，孩子内心苦闷的时候，也想找人倾诉一下衷肠，我们是除他父母之外最值得他信任的人，同样是他的最佳倾诉对象。如果我们忽视孩子的倾诉请求，不理会他的感受，孩子就会关起心门、封闭自己。如果他内心的苦楚无法宣泄，就会影响他身心健康的正常发展。
所以，我们应该多关注一下孩子的情绪，要选择合适的方式方法来引导孩子，让他能自己说出来他想要说的内容。
方法引导
在日常生活中，我们教育孩子时往往过于主观，不考虑孩子的想法和需要。孩子觉得我们不理解他，就会把一些想法藏在心里，不让我们了解他的心事。但是我们又十分关心他，总想知道他在想什么，那么，我们应该怎样做呢？
第一，与孩子建立平等的关系。
有的祖父母总爱拿出长辈的架子去跟孩子交谈，向他下达命令式的指令。如果孩子觉得我们总是高高在上，他就会感受不到平等，又怎么会向我们敞开心扉呢？
与孩子建立平等的关系，这是保持良好沟通的前提。我们要想让孩子说出心里话，就先要跟他说一些我们的心里话，孩子听到我们向他诉衷肠，他有所感触，也会说出自己内心的想法。
在日常生活中，我们要多陪伴孩子，培养和增进他和我们的感情。我们可以陪孩子散散步，做做运动，也可以跟孩子一起看书读报，和孩子交流读书感受，促进祖孙关系。这样，我们经常和孩子共同做事、共同交流、共同探讨问题，孩子就能感受到我们和他是平等的，当他遇到困难或者心情糟糕时，就会向我们倾诉。
第二，孩子做错事时，我们要控制情绪。
当孩子做错事时或者遇到一些不如意的事情时，我们可能会情绪激动，不给孩子解释的机会。即便给孩子解释的机会，也是还没等他说完就指责他、责备他。我们这样做，通常就会误解他，他本是来向我们寻求理解的，结果还没说完就受到了指责，他会更加委屈，又怎能真正向我们说出他的心里话呢？
比如，孩子跟他人打架之后，向我们倾诉，我们一听到他跟人打架了，就火冒三丈：“我不是说不让你跟人打架吗？你怎么总是这么没记性呢？”孩子一看到我们发火，就会灰溜溜地走开。那么，我们了解孩子为什么跟人打架了吗？显然没有。
因此，在和孩子相处时，我们要控制自己的情绪。即使他所犯的错误导致我们很恼火，我们也不要表现出来，而应该冷静地和孩子一起分析原因，寻找解决问题的办法。我们这种处理方式，自然会引导孩子讲出心里话。
第三，做一个忠实的聆听者。
要想让孩子多跟我们说说他的心里话，我们就应该做他忠实的聆听者。这就要求我们要时刻准备着倾听孩子的诉说。一个好的倾听者所说的话要远远比倾诉者说的少，有时候甚至倾听者只有简短的几句话，但是同样能引导倾诉者走出心理困境。倾诉者在很多情况下，并不需要别人给他建议，他只想别人听听他的那些不愉快的事情，对他表示理解，一旦他的消极情绪及时得到宣泄，他的心情就会好起来。
因此，孩子向我们说出他的心里话时，如果他的一些想法和一些行为是错误的，我们也不能指责他，否则会让他觉得我们也是不理解他，这样，他就不愿意向我们倾诉了。当他向我们倾诉时，我们应该少说话，而且所说的话也应该是给孩子的建议，而不是埋怨。
孩子有时候会向我们分享他的一些小秘密，并希望我们替他保守。但是我们听了他的秘密之后，觉得不是什么秘密，就会把他的秘密公布出来。一个忠实的倾听者，是不会把别人说给他的心里话透露出去的。而一个总是到处透露别人秘密的倾听者，是不会受人欢迎的，即使受欢迎，也是暂时的，大家最终会疏远他。同样如此，如果我们总是对别人说起孩子说给我们的心里话，孩子就会对我们产生不信任，他也会疏远我们。
对我们答应孩子的事，我们必须遵守诺言，让他感受到我们对他的尊重。我们还要让孩子知道，不管什么时候、什么情况，我们会永远在他的身边，随时给他帮助和支持。这样，孩子觉得我们是他的忠实的聆听者，他才会乐意给我们讲他的事情。