每一个人都希望被理解，被支持，但首先应该学会倾听，因为“悉心倾听，多听少讲”的做法可以让我们在与他人交谈时显得更有涵养，从而获得别人的理解和支持。倾听，是一把能打开心锁的钥匙，拥有了这把钥匙的人无疑就是与人沟通的专家。
赢得朋友的法宝
当你的朋友向你倾吐胸臆的时候，你不要怕说出心中的“否”，也不要瞒住你心中的“可”。当他静默的时候，你的心仍要倾听他的心；因为友谊甚至可以不用言语，一切的思想，一切的愿望，一切的希冀，都在无声的交流中发生而共享了。
——（黎巴嫩）纪伯伦
关于倾听，一位旅居美国的作家讲了这样一件事：有一次，他在曼哈顿的一家餐馆用餐，旁边的座位有两个中年的美国白人正在吃饭。看他们的衣着与说话的口气，都是平凡、朴实的人，而他们说话的内容，也不过就是普通的家常事而已。但他们舒缓的谈话，洋溢着一种安静祥和的气氛，当其中某一个说话时，另一个会安静地倾听，眼神中有种真诚、自然的关注；反之亦然。
像这种祥和的沟通场面，在纽约的公众场合并不容易见到。他们不同于步履匆匆的纽约人，而是完全沉浸在对方的谈话中。看得出，他们是很好的朋友。作家感动于他们老友般的自然宁静之美，这种美，在快速发展的今天已经不多见了，这种美，让人感到温暖。
倾听，是大自然赋予我们的一份美好的礼物。但在这个崇尚表达的时代，并不是每个人都能做到用心倾听。
很多人都不约而同地忽视了倾听的重要性。更多的时候，当讨论一件事情时，人人都在发表自己的高见，但是每个人都只是在孤独地对自己说，因为他的对手也同样在喋喋不休，人人都在以自我为中心讲个不停。
人生活在社会中，需要不时地与各种各样的人打交道。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。正因为缺少倾听的耐心，心高气傲的人们之间就多了一道隔阂，沟通变成了一件有难度的事情。
人与人之间需要沟通、协作。是否善于倾听，不仅体现着一个人的道德修养水准，也关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。
青少年学会悉心倾听，就等于掌握了了解别人的金钥匙，就能顺利地赢得朋友。一个善于倾听的人，也注定会获得朋友的理解和帮助。
石油大亨约翰·洛克菲勒对于倾听的习惯极其推崇，他说：“我们的政策一直都是：悉心地倾听和开诚布公地讨论，直到最后一点证据都摊在桌上才尝试着达成结论。”
当一个人主动地、专注地去倾听某人的谈话时，就是在传递了一个信息：你对这个人非常感兴趣，也非常在乎他的感受，并且尊重他的想法（即使你并不赞同他的想法）。
此外，倾听的态度还表明，我们非常重视他的付出，并且能够理解他的思想，更重要的是，认为他的话值得去聆听。
假如仅仅用语言告诉别人——我们“尊重”他，对方恐怕很难相信。用行动表达对别人的认同胜过言语，主动倾听对方的讲话，事实上就表示出对他人的尊重。能让对方感觉到：你的确是一个值得信赖、可以坦诚交流的人。
倾听，不仅仅让我们拥有很多的朋友，也不仅仅意味着我们的单向付出。每个人的生活都是一种独特的经历，每个人都是一部内容丰富的教科书，从倾听中，我们可以学到许多东西而让我们的人生道路少些坎坷。
所以，我们青少年要善于去接近和理解周围的人，就要学会倾听他们的倾诉。在周围的亲朋好友，甚或是不相干的陌生人最感困惑的时候坐在他的身旁，去用心地倾听，这就是一种深爱。
青少年朋友，请学着去倾听，因为倾听可以让我们赢得温情、爱情和友情。真诚的倾听，必将带给大家温暖和阳光。
小贴士：
在社会这个大家庭里，很多时候，倾听可以为我们打开僵持的局面，可以让人们从另一个角度重新审视自己；可以为我们创造一个良好的人文环境，为我们赢得更多的朋友；也可以给别人一份信心，给自己一份快乐。
倾听是一种艺术
如果你希望成为一个善于谈话的人，就要做一个懂得倾听的人。
——（美国）戴尔·卡耐基
有一次，美国知名的电视节目主持人林克莱特采访一个小朋友。林克莱特问：“长大后，你想要当什么呀？”小朋友回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机在飞行途中突然没有油了你会怎么办呢？”
小朋友想了想说：“首先我会告诉坐在飞机上的人都系好安全带，然后我背上我的降落伞跳出去。”这时，现场的观众已经笑得东倒西歪。令所有人意想不到的是，孩子的两行热泪夺眶而出，于是林克莱特问他说：“你为什么要这么做呢？”
小朋友的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！” 听到孩子的回答后，现场所有的人都陷入了深思。
国外有关学者曾经对日常生活和学习中的信息交流情况做过统计，结果显示：听占45%，说占30%，读占16%，而写仅占9%。
大多数人一生中有70%～80%的时间都在从事某种形式的沟通：写作、说话或倾听。“听”在信息交流中占据着非常重要的位置。
在谈话中，一个人不可能总是处于诉说者的位置。所以，善于倾听他人的谈话是使交谈双方的交流畅通无阻的保证。而“耐心倾听”这个好习惯，并不是与生俱来的，恰恰相反，倾听是一种需要后天学习的技巧，是一门艺术，是需要不断研习的。
学习如何倾听，听起来显得有点多余。确实，我们在婴儿时期就已经开始听别人说话了，我们很多人都曾经上过教人如何写作、阅读、说话的课程，这类的教程很容易在中学和大学找到。
在现实生活中，“倾听”往往被当作“听见”，这是一种危险的误解。经验告诉我们：除非你能复述讲话人表达的意思，否则，就不算真正理解了对方讲话的意图。
研究证明，作为倾听者，一般只有区区35%的效率。缺乏有效倾听往往导致错失良机，产生误解、冲突和拙劣的决策，或者因问题没有被及时发现而导致危机。
有位企业家曾经说：“人与人之间90%的矛盾是由于误会产生的，而其中大部分的误会又是由于没能有效沟通造成的。”
作为当代青少年，一定要掌握倾听的基本技巧：
第一，首先就要做到耐心、专心。青少年的思维速度是说话速度的4～5倍，如果对谈话内容不感兴趣的话，往往不能保持足够的耐心。这时倾听者的思想容易开小差，注意力将无法集中。不专注会通过手势、身体语言、表情等传达给倾诉者，会对他人的诉说造成一种心理打击。所以，有效倾听的第一点就是要排除内在的干扰，做到耐心、专心地聆听。
第二，排除外部干扰。外部环境对于倾听的质量也有着很重要的影响，青少年朋友应该都有这样的经历：如果和交谈对象处于一个相对比较嘈杂的环境中时，双方的注意力会比在安静的环境中容易分散得多。所以，如果对自己的注意力没有自信的话，还是选择一个安静的环境比较适宜。
第三，保持平等的心态去倾听。青少年朋友，要想做个高效率的倾听者，就一定要保持一个平等的心态去倾听。不能有效沟通的原因之一，就是倾听者总是带着个人好恶或“有色眼镜”来衡量诉说者的谈话，比如，有人看起来很瘦小又喜欢低着头，第一印象你可能觉得他没有魄力。他的谈话内容就被你先入为主地限制住了。这样的谈话当然是没有效率的，所以，青少年应该摒弃这种不平等的交流方式，尽力去了解倾诉者真实的意图。
第四，运用肢体语言和眼神来鼓励倾诉者。肢体语言和眼神虽然不在语言的范畴之内，但是，它们起到的作用却不亚于语言。比如，自然的微笑、得体的坐姿、亲切的眼神、点头或手势等，能够促进交流，消除心理隔阂，鼓励交谈者自然而尽情地表达。
青少年朋友，学会倾听其实并不难。有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧，纠正自己错误的倾听行为将有助于我们成为一名高效率的倾听者。
小贴士：