书城管理跟深圳人学创业·创新·敬业(套装共3册)
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第26章 深圳人的创新观念(1)

深圳人很现实,不慕虚名,求真务实。虽然深圳有丛飞款款爱心,余彭年的拳拳善举,但是并不能从根本上改善一个城市现实的特质,因为大家都在为生计、为事业奔波,人只有解脱了自己经济拮据之后,才有能力去关心别人。

深圳,是一个靠能力吃饭的城市,如果你是一个踌躇满志的人,在事业上却毫无建树而又收入平平,那你要检讨自己的大脑有没有问题,是自己没有敬业的细胞?还是没有创新的基因?

深圳,是实现梦想的地方。但是,高耸入云的帝王大厦圆不了你的理想之梦,东门的繁华市井给不了你幸福的生活。只有靠自己的智慧才能获得财富,才能创出属于自己的世界。

深圳,是一个创业的天堂,不是一个安逸享受的乐土,这里的物质世界与精神世界到处都遵循了商品经济“等价交换”的原则。付出总有回报,但不是必有回报,前提是有超前的眼光,过人的胆略,前卫的意识,拼搏的精神。只要你遵循这个规律,何愁没有成功的事业。

深圳人的创新观念与开拓意识是深圳发展的灵魂。改革开放30年,深圳原有政策优势消失殆尽,但是,深圳仍然风韵犹存,魅力不减。究其原因,深圳不仅有毗邻香港的地利优势,移民文化优势,归根到底,还是深圳人“观念意识的优势”,这是深圳最大优势。

30年来,深圳敢为天下先,创造了许许多多的“第一”和“现代奇迹”。

敢闯、敢干,已经成为深圳的一大精神财富。深圳人的市场意识、开放意识和创新意识是深圳快速发展经久不衰的法宝。

说起深圳,内地许多人望洋兴叹,认为差距很大,实际上,与深圳的差距尽管有很多方面,归根结底是思想观念上的差距,主要源于文化价值取向的差异。环境聚合文化,文化影响观念,观念决定发展,不同的文化价值观形成不同的发展理念。

在发展理念上,深圳站在未来看现在,站在全球看深圳,所以,深圳人干起工作来胆量大,劲就足,办法就新。

深圳人的理念是“鼓励创新、宽容失败、脚踏实地、追求卓越”,这十六个字已经成为了特区创新精神的重要概括和提炼,它实际上也是特区精神的重要内涵,由此形成了一个很好的创新氛围,形成了一个很好的创新机制,形成了一个和谐的创新环境与文化。

一、关于深圳人的观念

1.深圳人对观念的理解

观念就是生产力。观念更新是发展的前提。只要目标有价值,不为目标设置找依据、找理由,而为目标设置找资源,再为目标实现想办法。

观念决定思想。观念的转变,意味着思想的解放,没有观念的更新,就没有思想的解放,就没有新意识的产生。

观念改变环境。观念更新是环境更新的前提,深圳之所以凝聚人气,心想事成,是因为有一个干事业的社会环境。

2.深圳人观念的内涵

第一,敢想敢干敢为天下先。敢做、敢闯、敢试是深圳的品格,敢于标新立异,追求不同,敢为人先。

深圳人只有事业上的压力,没有担心失败的心理负担,因为深圳有宽容失败的社会环境。对于深圳人来说,别人成功,自己不眼红,而是感到脸红,感到的是压力,产生的是动力,成功的欲望更强烈,这充分表现了出深圳人自强不息的竞争意识。

第二,敢于冲破禁区,冲破旧模式和传统观念的束缚,敢想别人不敢想的事,敢做别人没有做过的事。

深圳诸多的中国第一和世界第一都是被这些无所顾忌、敢吃螃蟹的年轻人一个个突破的。在深圳,人才比资源更重要,领导干部最重要的才能是发现人才,善于聘用比自己更聪明的人,不是武大郎开店——比我高的不要。深圳制定了一系列吸引人才的政策,用“引进、培养、激励、服务”的方针,打造人才高地。

第三,羡慕强者,崇拜英雄,不甘人后,争当第一。

在选才用才观念上,深圳崇尚能人。深圳是“冒险家的乐园”。在这个1200万人口的城市中,真正户籍上的深圳人只占20%,市民主要是从全国各地招聘来的专门人才,大多有着较高的学历和较强的能力,他们分别活跃在深圳的领导层、决策层、管理层和技术层,正是他们构成了深圳改革开放和特区建设的主导力量,也正是这种能人效应,使深圳像一块磁铁一样,吸引国内外人才源源不断地涌向深圳。据统计数字显示,深圳人才市场平均每天求职的人在4000人次以上,多的时候达1万多人次,而且是常年不断,真象庙会一样热闹。

第四,不急功近利、杀鸡取卵,而是放水养鱼、筑巢引凤。

在招商引资上,深圳注重研究外商投资与吸引外资的价值取向,遵循资金投资流向规律,进行多元化招商。深圳不犯“红眼病”,也不急功近利,大胆引进开发商搞开发,不怕抱走自己的“金元宝”。为了安商、富商、亲商,深圳在工业园区建好厂房,美化厂区环境,“零租金”租给外商办工厂,在建立梅林农批市场初期,给客户半年到一年的免租期,仅税收一年就可以收回成本。这就是一种理念,企业是讲效益的,政府要让利于企业,为企业提供良好的基础设施条件,企业有效益,政府才有回报。

第五,关爱他人,热心公益。

“人人为我,我为人人”,“一方有难,八方支援”,捐款献血、争当义工已成为市民的自觉行动。深圳每年向贵州等贫困地区捐资助教1000多万元,成为珠三角捐资最多的地区。

第六,开放、自由和独立。

深圳人自立,深圳的环境就是自立环境,在深圳谁都不能靠,只有靠自己。因为大家忙于工作,没有为了人情去奔波。深圳人有不轻易求人的习惯。许多事宁愿花点钱,也不愿去求人。

第七,较强的时效观。“时间就是金钱,效率就是生命”。讲时间,重效率,是深圳人第一观念,因为效率就是生命,没有效率企业就倒闭,店门就关张,员工就没有饭吃。

二、关于深圳人的现代意识

1.超前意识

深圳善于对中央即将出台的大政方针进行超前研究,有针对性地制定灵活的地方政策。在执行上级政策上,深圳往往善于打“擦边球”,但是,并不触红线。深圳市有由83名专家学者和资深人士组成的政策咨询团,专门研究党和国家的方针政策,咨政辅政,深圳市重大举措的步伐总是走在中央政策出台之前,其原因就是得益于这些专家的研究。在深圳国有企业改革中,及早地把国有企业民营化,包括水务、盐务等领域都已退出国有,这一步走在了全国的前列。深圳人敢想敢干,不怕万一的超前意识值得敬佩。

2.市场意识

深圳人市场意识是第一思维,参与市场,竞争市场,不像传统的思维,遇事先想到的是有没有关系,看病找关系,机关办事找关系,打官司找关系,就连买东西,都要找关系便宜点,人一旦陷入关系的怪圈,精力就全集中在关系圈里了,要寻找关系,建立关系,维持关系,不仅市场的独立意识淡薄,而且陷入思想麻木僵化的窠臼里。

3.效益意识

效益,是商业文化的范畴,商业文化目标是双赢或多赢,经营方式上是经济激励,方法上是灵活似水,利益上效益最大化。实践证明,越是经济发达,文明程度越高,文化越是多元化,越是尊重个人隐私。在深圳,朋友同事之间,可能会有交往、有应酬、有聚会,但不会有干预,也不会窥私,所以在深圳很少有“桃色新闻”。因为人们的精力集中在工作,关注的是经济,追求的是效益。

4.服务意识

深圳市政府减少审批环节,限时办结。办事都是公开透明的,一视同仁,企业极少请客送礼的习惯;政府官员也不接受企业宴请。市政务服务中心办事效率非常高,服务意识非常强,所有审批环节,都在市政务服务中心限时办结,因特殊原因在规定时间不能办结的,部门要主动服务上门,企业不会再为办同一件手续跑第二次。不是企业求部门,而是部门主动服务企业,否则企业一投诉,领导就得挨黄牌。

5.机遇意识

机遇,来自具有灵敏嗅觉人的及时发现。深圳人善于捕捉机遇,能在动态发展中抓住机遇,把握机遇,同时,能根据国际发展的趋势,前瞻性地预测机遇,提前做工作,创造机遇。

6.开拓意识

深圳,是特别能改革、特别能开放、特别能创新的城市。深圳人以敢想敢干敢为人先的精神,“杀出一条血路”,大胆探索市场经济条件下的体制创新。

7.责任意识

为推进改革创新,深圳市政府每年拿2亿元奖励1万名创新人才,明文规定:允许改革犯错误,绝对不允许不改革;改革成功有奖,改革失败不承担责任。同时,还以立法的形式给予确定,引导、促进、保障、规范改革创新,自主创新已成为深圳发展的主导战略,这在全国是首创。

8.素质意识