书城成功励志人际关系心理学
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第39章 因人制宜,善于与各种人相处(1)

理解和开导性格孤僻的人

当我们在评价一个人的性格的时候,会最直接地把对方定性为外向型或者内向型,虽然大部分人都更喜欢外向型的人,但并不是说内向型的人就没有优点。比如,内向性格的人喜爱思考,有自我分析与自我批评的精神;内向性格的人感情及思维活动倾向于内,感情比较深沉,待人接物小心谨慎,喜欢单独工作;内向性格的人心理活动倾向于内部世界,他们珍视自己的内在情感体验,对内部心理活动的体验深刻而持久。

但我们也必须明确,内向是一种性格,每个人形成的原因不一,所以无可厚非。但过于孤僻就是一种心理疾病了。一旦形成了这样的心理,其危害是很大的。比如孤僻者不仅性格内向,少言寡语,不善交际,而且即使遇到天大的委屈冤枉,也只会深埋心底,或恐惧或自责,或追悔或怨愤。人一旦处在这样的心理状态之下,就会感到恐惧或悲痛时胃黏膜变白,可以引起消化不良;而在焦虑忧郁时,胃肠蠕动和消化液的分泌会受到抑制;愤怒时食欲锐减。所以,一个孤僻的人,往往是集恐、怒、忧、思于一身的五内俱伤者。

而且,严重的性格孤僻者还会进一步导致自我封闭。自我封闭是指将自己与外界隔绝开来,很少或根本没有社交活动,除了必要的工作、学习、购物以外,大部分时间将自己关在家里,不与他人来往。自我封闭者都很孤独,没有朋友,甚至害怕社交活动,因而是一种环境不适的病态心理现象。

既然我们了解了孤僻性格的危害,就应该想办法帮助我们身边那些在性格上存在这样问题的人。而想要解决的首要前提就是了解其形成原因。

心理学认为,孤僻性格心理实质上是一种心理防御机制。由于个人在生活及成长过程中常常可能遇到一些挫折引起个人的焦虑,有些人抗挫折的能力较差,使得焦虑越积越多,他只能以自我封闭的方式来回避环境以降低挫折感。

另外,自卑感也是产生孤僻性格心理的根源。比如一个人没有学历,没有技能,处处不如别人,他不知道该做些什么,如何与他人相处。于是,他就没有施展与别人共同劳动和与他人亲近的能力,而退回到自己的小天地里,不与别人有密切的往来,这样就出现了孤单与孤立,最终可能导致人格异常与变态。

虽然孤僻心理有着复杂的成因,曲折的心路历程,但心理学家依然认为,这种孤僻症也并不是不可医治的。心理学家建议对已经有孤僻心理的人尝试以下方法开导他们。

首先,要让孤僻者对自己有正确的认识和评价。孤僻者一般都没能正确地认识自己。有的自恃比别人强,总想着自己的优点长处,只看到别人的缺点短处,因而自命不凡,认为不值得和别人交往;有的倾向于自卑,总认为自己不如人,交往中怕被别人讥讽、嘲笑、拒绝,从而把自己紧紧地包裹起来,保护着脆弱的自尊心。对于这两种人,一方面要让其正确地认识孤僻的危害,敞开闭锁的心扉,追求人生的乐趣,摆脱孤僻的缠绕;另一方面要让他正确地认识别人和自己,努力寻找自己的长处。

其次,优化性格,重新树立形象。可让其看一些有关交往的书刊,学习交往技巧,同时多参加正当有益的集体活动,如郊游,跳舞,打球等,在活动中逐步培养自己开朗的性格。要鼓励其敢于与他人交往,虚心听取他人的意见,特别是多与性格开朗的人在一起活动,使其情绪受到感染,也会使孤僻者的性格变得开朗起来。

性格孤僻者最需要的就是正确地认识别人和自己,多与别人交流思想,沟通感情,享受朋友间的友谊与温暖。如果你能以朋友的身份帮助其纠正认识上的偏差,必定会让他在每一次与你的交往中有所收获,你既获得了友谊,他又能愉悦身心,长此以往,孤僻者必然会在你的理解和开导下变得随和、热情起来。

小心对待深藏不露的人

深藏不露的人往往会有很重的心机,他们不管做什么想什么都会尽量不被人察觉,然后出其不意“克敌制胜”。对于这种人我们想不提防都不行,谁都难保自己不是下一个被其“盯梢”的对象。所以,赶快找出你身边那些深藏不露的人吧!

会因为乐团或歌手要来举行演唱会或者和情人约会等事而兴奋不已的人,是深藏不露的一种。这种人还算是一个冷静的人,但也算是深藏不露的一种。所以还是要小心对待。这种人会忌妒那些比自己聪明或比自己帅比自己美的人,所以如果你是一个很优秀的人,就一定要多加小心了。当然,这种人也有他的优点,比如对这种人来说朋友比什么都重要,他们爱好艺术,喜欢诗词,喜欢组织聚会或帮朋友一齐筹划活动。他们身边通常不缺追求者,但也总是隔三差五地碰到一些呆板而不解风情的人。他们喜欢户外运动,即使下雨天也影响不了他们爱好户外活动的精神。

觉得一个人去看电影也没什么大不了的人,是深藏不露的一种。之所以要小心这种人,是因为他们不管生括充满崎岖挫折,却总有办法克服并顺利渡过难关。他们遭遇过的挫折比一般人多,他们也曾经接触过一些难相处的人,所以他们很老练。这种人尤其善于帷帐,表面总是一副和蔼表情,但心中暗藏汹涌,一定要多加防备。

总是高高在上不合群的人,是深藏不露的一种。他们看似桀骜不驯,不过就是比他们更加肯做一点繁重的工作而已。他们的任何想法你都几乎不能了解到。但他们的计划的确在一步步实施着。等到他微笑着登上主席台,感谢大家对他的信任的时候,你恐怕还会因为他为什么能当上领导而迷惑不解。这种人有过人的耐力,意志坚定,有时间观念,有责任感,重视权威和名声,对领导统御很有一套,自成一格,另外组织能力也不错。如果你不能小心应对,被他打败是迟早的事。

在团队中常常像是可有可无的人,是深藏不露的一种。他们根本就是伪装之后的“天才”,他们完全不会炫耀自己,只是他们认为常人不可思议的事情其实很普通,普通得根本不值得一提。只是当你遇到一点小麻烦的时候,他们会不经意间说出的匪夷所思但的确有效的方法,能够让你轻松解决这个问题。这种人是个性极强的人,他向往人之间美好的情意,但绝不愿意受感情上的丝毫束缚。他喜欢丰富自己的思想境界,喜欢到旅行中去开阔自己的视野,并喜欢在与人交往之中了解他们的思想观点。一不留神,就会顶替你成为团队中最受瞩目的人。

神秘孤僻的团队中的隐形人,是深藏不露的一种。如果不注意而冒犯了他们,那么等待你的绝对是一场惨痛的经历。强烈是这种人的突出性格表现。巨大的耐力使他敢于迎接艰难险阻,并能征服之。无论生活中的还是情感方面的错综复杂的问题,非但不会使他厌烦,相反还会给他的生活增添乐趣。他从不接受任何失败,如果遭到了挫折,他将会产生强烈的心理变态反应。而后他会从零开始,凭着顽强的意志和坚忍不拔的精神,重新奔向成功。可想而知,忽视这种人将会引发多么严重的后果。

勇敢反击不择手段的人

当我们身边出现了这种不择手段的小人的时候,麻烦和灾难就接踵而至了。无论你是想回避还是想忍让,都不能解决问题,只有反抗才是摆脱被陷害命运的唯一途径。

某公司近期准备裁员,一时间办公室里出现了人人自危的状况。一天,程子涵吃完午饭回到办公桌前,发现不知道是谁在自己的电脑上开了个黄色网页,程子涵毫不在意地随手就将之关闭了。但令她万万没有想到的是,第二天上班的时候,整个公司竟然传开了她在上班时看黄色网页的谣言。面对这种情况,一向内向沉默的程子涵不知如何是好,最后忍痛辞职,还让自己背负侮辱。

与程子涵相比,同在一个办公室的袁琳琳却勇敢许多。一天早上,主管将袁琳琳叫到办公室之后,口气非常严峻地说,他丢了一份非常重要的文件,最后这份文件一半在垃圾桶里面,而另一半出现在袁琳琳的抽屉里。

这时候,袁琳琳拍案而起,说:“首先,我根本没有作案的时间和动机,这分明是有人想陷害我;第二,你有什么权力来翻我的抽屉?”这番强有力的回击让主管顿时面红耳赤。最后,袁琳琳不仅没有被炒掉,反而让陷害她的小人畏惧。

程子涵过于柔弱,所以当别人陷害她的时候,她只能用忍辱和逃避来面对;而袁琳琳则不同,她知道展开自卫的架势,以此警告暗中使诈的小人,这样才使得之后再也没有人敢陷害她。这就是面对小人陷害,不同的处理方式产生的不一样的效果。

面对不择手段陷害你的人,请不要一直忍辱沉默,而应该找准时机据理力争,就像一只刺猬,不会主动伤人,但遇到危险的时候,就应该适时展开尖锐的刺,有时候这是一种有效的自我保护的方式,让那些不择手段的人不敢轻易伤害你!

面对他人不择手段的陷害,处理方式很重要。有的人遇到陷害时,喜欢大发雷霆,但是效果并不理想,反而会伤及无辜,给自己树立了更多“敌人”。这时候,我们不妨运用一些智慧的妙招来化解陷害。

蒋芝丽和王静怡是很好的朋友,两人同时进入一家公司。在工作中,两人相互帮助,充分体现了友谊与协作。

一次,蒋芝丽将一个很满意的策划交给部门经理。谁知第二天经理找到蒋芝丽:“蒋芝丽,我一直很看重你的才华和敬业精神,即使你没有好的策划方案也不要紧,但是你也没有必要抄袭其他同事的创意。”部门经理递给蒋芝丽一份策划书,蒋芝丽一看,发现那份与自己的策划一模一样,而策划人竟然是王静怡。

面对部门经理的不满和自己好朋友的“策划”,蒋芝丽顿时无言以对,因为蒋芝丽没有任何证据证明自己的清白。

机会终于来了,公司又为一项工作征集大家的策划。蒋芝丽从自己的策划里筛出了两个方案,做出A、B两份策划书,表面上王静怡还是经常主动来帮蒋芝丽做A策划书,但暗地里蒋芝丽已把B策划书做好并交给了经理,并请经理配合先不要说出去。果然,几天后王静怡交上了一份和A策划书非常相似的策划。当部门经理明白真相后,非常生气,最后让王静怡另谋高就。

当你遇到不择手段的人的陷害时,你是否能向蒋芝丽那样机智呢?只要你冷静机警,不向“恶人”低头,勇敢地做出反击,任何人的任何伎俩都不能再伤害你。

小心防备心胸狭窄的人

如果说那些人是心胸狭窄的典型代表,你一定会马上想到三国时的曹操。曹操能文能武可谓一代枭雄,但却因为心胸狭窄,而葬送了他手下一些杰出的人才——杨修的故事,相信大家是耳熟能详的。

虽然现代社会中已经不会再出现这样的事情了,可心胸狭窄的人依然活跃在我们的身边,一个不小心,还是会很容易吃亏,所以一定要对谁是那个心胸狭窄的人有所警觉。

首先,不能容忍别人比自己强的人是心胸狭窄的人。这种人一个显着的特点就是不能容忍别人比自己强,他们自我自私的特性决定了他们的世界里只能有他们自己。如果有别人比自己强的话,他们就会感觉自己成了别人的陪衬,这是他们万万不能接受的,于是就烦躁不安,心神不定,简直连日子都过不下去。狭窄的心胸使他们不能吃一点点亏。而更多时候,这纯粹是一种心理上不接受和极度反感的情绪,乃是他们不愿意面对现实所致。

伟人拿破仑一生的战功卓着,一时间称霸世界,但另一方面,他又因为心胸狭窄而失去了世界霸主的地位。

那是距令两个世纪以前的事情,来自美国的发明家富尔顿刚发明了蒸汽机铁甲战船,他兴致勃勃地来到凡尔赛宫,准备把自己的建议献给伟大的拿破仑,希望他能用之取代当时法国的木制舰船。

眼看拿破仑就要被富尔顿说动,准备采纳富尔顿的建议时,富尔顿故意恭维了拿破仑一句:“伟大的陛下,您将成为世界上真正最高大的人!”拿破仑脸色陡变,两眼放射出难以抑制的怒火,眼睛直逼向富尔顿。可想而知,拿破仑拒绝了蒸汽机铁甲战船,因为谁都知道拿破仑身材矮小而恰恰富尔顿自己身材高大,这一下正好击中了拿破仑最自卑最害怕被别人嘲笑的生理短处。心胸狭窄的拿破仑怎么能原谅富尔顿呢?拿破仑对富尔顿咆哮道:“滚吧!先生!我不认为你是个骗子,但认为你是十足的蠢货!”

而后,心胸狭窄的拿破仑受到了历史的惩罚:富尔顿的发明专利被英国购买,自此英国凭借强大的海军,确立了世界海上霸主的地位,打败了法国,打败了拿破仑。

其次,报复心理极强的人是心胸狭窄的人。他们极度敏感,自尊心脆弱,一个心胸狭窄的人就像是一株小草,微风拂过,也能让他们前俯后仰,方寸大乱。对别人一些无心的举动,一些随意的言谈,他们都很敏感,在心里形成挥之不去的阴影。嫉贤妒能也是他们性格弱点的一个方面。他们不能包容别人的缺点,不能忍受别人对自己无意的触犯与伤害,不能以淡然开朗的心态对待问题。只想着怎样让别人也受到更大的伤害,只有别人受到的伤害远胜于自己的时候,他们才能感到一丝快感。

最后,想方设法消灭对手的人是心胸狭窄的人。

一个心胸狭窄的人,若是发现有人强过自己话,他就会心烦意乱,然后就开始盘算如何削弱对手,也就是打击对方。他们的风格就是压制别人,通过压制使得人不能超过自己,使自己永远保住第一的位置。所以你与一个心胸狭窄的人打交道,就永远无法正常地发挥自己的能力,甚至严重的会让你举步维艰。所以对于这些心胸狭窄的人,一方面要尽朋友之谊,耐心开导,帮助他形成正常健康的心态;另一方面,时刻不能少了防备之心,一旦被记恨被报复,后果总会是很严重的,毕竟心胸狭窄的人是什么事都干得出来的。

谨防外柔内奸的伪君子

也有人认为伪君子至少比真小人要好些,一般表现得彬彬有礼,谦虚柔弱,无论多虚伪,总还有一些顾虑,还考虑道德底线。然而伪君子一般都阳奉阴违,人前是人,人后是鬼,外表正派,实际上卑鄙无耻,对这样的人我们更要小心谨慎。