生动、形象的故事固然好听,但那毕竟是故事,因为谁也不想被当作故事中的角色来对待,做人就需要——真诚。
许多人在描述自己的经验时都有夸大的倾向,用绘声绘色的形容词夸大其辞,使故事生动,听者神往。也就是说对事情不考虑客观实际,只强调某一点。这样描绘一般无伤大雅,而且在文学作品中如果不这样就会显得太平谈了。但是在人与人之间的交往中,这夸大的倾向却很有害,尤其在双方进行批评与自我批评时。虽然在互相关心、而且希望对方改正缺点的两人之间,批评是难免的,并且应该是无害的。但批评如果加上其他因素,如果次数太多、语气不好或夸大其辞等,那就有害了。
在家庭亲人间的亲密关系中批评有一定的价值,批评者就像拿着一面镜子说:“这就是我们看到的你,请你如此如此改变。”如果对方因发现自己的错处,并且也愿意改进自己的行为,改善两人的关系,他便会因此而改正错误,也会使批评者更加尊重他。但是,如果批评者指出来的是经过夸大、歪曲的一幅图画,对方不承认也不改变自己,反而因此愤怒,那就谈不上改进两人之间的关系了。
为什么夸张的指责会引起不良后果呢?通常来说有五个原因:第一,如果你的指责歪曲事实,那么对方不但不承认,还会把重点放在你所指事情的反面。下现有几个例子:
(1)当你对孩子说:“为什么你从来不做完作业再看电视?”这“从来不”三个字就是歪曲事实,孩子会很生气,举出有哪几次他是做完做业才看电视的。但是他也夸大了次数,于是两人在次数上又争吵不息。
如果你对他说:“我想你常常在作业没做完时就看电视。”至少他不会立即反驳,也无法否认你的话。最好的方法是和他讨论,定个规则——以后他再在做完作业之前就看电视,应该如何罚他。
(2)如果你对丈夫说:“为什么你总是那么晚回来?”或“你总是晚回来,为什么从来不打电话告诉一声?”那么他会想哪几次是准时回来或打过电话告诉你的,然后再反过来指责你,没有给他好脸色看,于是你们就很可能因此而吵起来。这时你最好是纠正自己夸大其辞的错误,重新讨论这个问题。
(3)假如你的12岁的孩子,原应在晚上10点半回来,而他进家门时已是11点45分了。你对他说:“我们家里不准在这种不负责任的情况出现,你整整晚了一个半钟头回来。”他很可能会说:“我只晚了半个小时。”于是你们在时间问题上争吵起来,而没有讨论真正重要的“负责”、“规矩”等问题。
第二,夸张的指责找带来不良后果的另一原因是不公平。如果你经常夸大其辞,指责对方,对方就会觉得你是个不公平、不讲理的人,无法和你客观地讨论问题。
第三,由于夸张的指责以借口。他这样想:如果妈妈(或爸爸或配偶)总记着我的短处,不记着我的长处,那么干脆不用费神做了!象这类一无是处的指责常使人产生放弃努力的想法。
第四,任何夸张都会让人觉得你是在说谎,即使你辩白自己并非存心说谎,但总是站不住脚。
第五,夸张的指责使对方觉得你理由不充足,必须用夸张来撑腰。同样道理,故意小看他人的优点或成就,夸大自己的长处,也和夸大的指责一样,不但达不到本来的目的,反而产生反效果。
对付这种夸大指责的人的最好方法,是先不要生气地否认,而要合理、巧妙地和他讨论。让我们举一个例子,比较一下对付夸大指责的破坏性和建设性的两种方法,并以之作为我们对准则五的总结。
丈夫:怎么搞的,你从来不把我干净的袜子放在抽屈里?
妻子(不好的方法):你凭什么那么过分地指责我?真受不了你!以前我只忘了那么一次。你啊,从来没把自己的脏衣服放在洗衣盆里,你把我当什么?当你的奴隶不成?
妻子(好的方法,巧妙地纠正丈夫的夸大):我知道这经常发生而惹你生气,我会尽量注意以后不再这样。但是你也要帮帮我,记着把脏袜子放进洗衣盆里,好吗?
毛病点拨:在现实生活中,用合理、实际的方法不一定能使对方也合理、实际,但是你不要以此作为借口,自己也不讲理、不实际起来。如果你能以合理、实际、关心的态度和建设性的方法去对待他人,至少不会使你与他人的关系恶化。