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第24章 展示直言不讳的性格

在生活中,人们往往讨厌直言不讳的性格,以为这种人太刺。但有时候,面对领导的挑剔,表现直言不讳的性格也会有益,即直接地指出对方的不足,阐述自己的观点。

乔治·马歇尔是美国五星级上将,是当时美国重要的军事领导人之一。在他任中校时,他崇拜的英雄是在一次大战期间派驻欧洲的美国远征军总司令杰克·潘兴将军。但当他与这位著名将领于1917年10月首次会晤时,却发生了一场激烈的冲突。当时潘兴前来视察一次军事演习,结果对演习情况很不满意,于是潘兴将部队司令官与参谋长痛责一番。当时在场的马歇尔鉴于前线的实际状况,认为这样的责备不公平,于是毫不委婉地将自己的看法公开,据实告知潘兴。马歇尔滔滔不绝地举出许多事实,潘兴在吃惊之余,并就总部的许多问题与马歇尔对质。

马歇尔答道:“是的,但是我们每天都碰到许多问题,而且在入夜之前必须把这些问题都解决掉。您不了解这里的实际情况。”

潘兴面对这位直言不讳的马歇尔中校,无可奈何。

多年后,时值1938年11月,马歇尔面对着一位级别比潘兴更高的总司令——总统富兰克林·罗斯福。罗斯福提出一项极具野心的计划,打算建造一万架作战飞机。马歇尔大为震惊,因为罗斯福总统虽然想出这项计划,但对于人员的征召及飞机的养护等一系列相关的问题却毫无方案。在提出这项计划以后,罗斯福在会场上神采飞扬地绕了一圈,然后问马歇尔是否认同他的计划。

马歇尔毫不婉转地说:“总统先生,我很抱歉地告诉您,我根本不同意您刚才所做的计划。”

在场的其他人都被马歇尔的这种言词吓了一跳,因为这一次是马歇尔第一次出席总统的报告会。

但是,在会议结束以后,罗斯福总统让财政部长亨利·莫根绍告诉马歇尔要与他进行单独谈话。

这无疑表明了,罗斯福被直言不讳的马歇尔说服了。

又有一次,在1945年5月,马歇尔(当时担任陆军参谋长)与他的上司公开对抗,也是因为他的直言不讳。这次会议的主题是人员与飞机的动员,以此来适应美国可能介入欧洲大陆的战争。由于罗斯福总统对于马歇尔的这个主题发言表现出不大的兴趣,会议进行得一点结果都没有。一向直言不讳的马歇尔于是要求发言三分钟。正如后来为他做传的艾德·克雷所述:

“二十年以前,他在泥泞的战地与潘兴将军对抗;现在他直言不讳地向美国的总统挑战……他滔滔不绝地说出许多理由,一开始他的用词很准确,然后由于沮丧而越说越急。军营、口粮、武器一切都供应不足,新式大炮与防空炮虽已设计,但尚未生产……德国在西线集结了140个师,兵力达到百万。用五个师去与这百万德军对抗意义何在?马歇尔慷慨陈词,发言早已超过他要求的三分钟,这位参谋长把美国陆军的缺点揭露得一览无余。”

虽说马歇尔不顾及领导、甚至总统的面子,直言不讳地指出他们的不当之处,但正是因为他的直言不讳,讲出了实际存在的种种问题,说服了美国军队的集体领导层,使他们不得不慎重考虑。为美军直接参加欧洲本土战争争取到了宝贵的时间。

对那些不可一世的人,一味的迁就、谦让往往会引来他们肆无忌惮的紧逼。对于这些人,就不妨直言不讳,一语点出他们的缺点和不足之处。他们在你讲实情的情况下,是无法撕破脸皮与你做些无聊的争论的。因此,他们只好无可奈何地被你征服。此为直言的力量之所在。