与孩子说话的内容可以千差万别，但最好能用孩子的心理去理解孩子。如此，父母不仅能与孩子建立起亲密的友谊，还能真正走进孩子的内心世界。但是，现在的父母通常都用成人的心态去衡量孩子的言行。正如对话一中的妈妈做的那样，用她的“诚实”标准伤害儿子的想象力，进而让孩子在心理产生一种“我是坏孩子”的想法。而对话二中的母亲则循着孩子的逻辑，鼓励孩子的想象力，可惜，如此画面实在难得！也因此，我们不难理解“我的父母不理解我！”这句话为何竟会成为青少年青春期的口头禅。
如果我们想了解他人的视角和想法，我们首先必须试着用他们的眼光来看待事物，而不是一味地对对方的话予以评论和反驳。这一原则不仅仅适用于成年人，也同样适用于孩子。
我们所说的“赏识教育”的“识”就是认识、了解和理解的意思，只有真正了解和理解对方，才可能有真正的欣赏。从某种意义上说，大多数父母并不了解自己的孩子，自然也就谈不上赏识了。
不管孩子好与环，他们对时代的反应都很敏感，形成了这一代人的意识。现代的孩子与父母小时候具有不同的意识，尤其在信息时代，两代人的意识差异是相当大的。因此，有许多大人发牢骚说：“对现代孩子的想法怎么也搞不清楚。”父母小时候所处的环境，是一种自然环境。但现在的孩子，特别是城市里的孩子所处的环境，是用钢筋混凝土和塑料加工成的，是一种离孩子很近的人造环境。这种环境的不同带来了两代人的意识差异。如果不考虑到这一点，就会使人们感觉到孩子们的设想都是超越现实的空想。而实际上，孩子们既不会特别“超越”，也不会随时代而跳跃，而是具备了与时代相适应的意识。虽然我们没必要与孩子们在时代意识上相同，但至少应了解孩子存在的意识状态。
现在的孩子对什么关心或感兴趣呢？关心的程度又如何呢？你对此又了解到什么程度呢？把这些问题弄清楚的话，你就可以知道干扰孩子意识发展的是什么。同时还可以知道孩子们具有怎样的时代意识，这些意识又是怎样表现出来的。
退回到几十年前，父母对孩子几乎有绝对的权威性。他们喜欢说：我过的桥比你走的路都多。可是在世纪之交的今天，你敢说比孩子知道得多吗？
信息化社会动摇了长辈的权威地位。计算机时代是成人与孩子同步进入的，而孩子往往比大人掌握得更快，知道得更多，至少在这个领域一些父母开始失去自己的权威。
心理学家发现，孩子在10岁之前是对父母的崇拜期，20岁之前是对父母的轻视期，30岁之前是对父母的理解期，40岁之前则是对父母的深爱期，到了50岁才真正了解自己的父母。
因此，10岁至20岁之间是父母与子女冲突最为激烈的时期。从儿童期进入青春期的少年阶段，最重要的心理现象是“自我意识”的强化。他们渴望独立又屡屡失败，常以苛刻甚至挑衅的目光审视父母和社会。当然，父母的权威主要来自人格的魅力，而不仅仅是知识。不过，如何对待新知识和新信息，尤其是如何对待走向新世纪的下一代，往往成为两代人能否和谐相处的关键。当你不接纳下一代时，两代人关系极容易雪上加霜；而当你接纳下一代时，两代人都会生机勃勃、富有活力。
要了解孩子，还应该从孩子的心态成熟度开始。但有两种错误的思想阻碍了父母对孩子的认识和了解：一是低估了孩子，二是高估了孩子。
有则故事说，一个穷人家7岁的儿子，对于邻居家豪华气派的别墅和自家不蔽风雨的茅棚很是不解，就去问他的母亲。母亲指着他整天沉醉不醒的父亲告诉他，因为他父亲从来就没想过好好赚钱，没想过改变。
那孩子长大后，取得了惊人的业绩。当别人问及他成功的原因时，他说，他7岁时就明白了成功的道理：从自己开始改变，从现在开始改变。是啊，在孩子的眼里，世界本就是五颜六色、多姿多彩的，孩子对未来的选择从小就是五彩缤纷的，孩子更是一张洁白的纸，渴望大人们认真、千姿百态的描绘。
别以为孩子永远就是孩子，别以为他们什么也不懂，只不过很多时候，他们不得不看着我们做傻事罢了。
但是，有时候我们却对属于孩子的心情和情绪不能充分理解。这种差距首先是由心理发展水平引起的。由于儿童的感觉、知觉、思维等尚未发展成熟，他们对外界的感觉与成人是不同的。比如同样是看电视剧《鲁西西的故事》，当鲁西西趴在床上哭时，成人看到鲁西西受了委屈，很难过，但一个4岁孩子看到的却是“鲁西西不是好孩子，她穿鞋上床”。
作为成熟的父母，应当是善于与孩子沟通的，善于发现孩子在想什么，在干什么。当孩子做出一些成人难以理解的事情时，父母不是当即质问或训斥，而是平心静气地思考一下：孩子的行为是否有合理性？如果缺乏合理性又是为什么？经过这样的思考，父母则容易了解孩子，而了解孩子恰恰是教育的成功起点。
如果孩子真能撬得起地球，我们不妨给他们一个支点，何必吝啬、固执？这个支点就是理解。教育专家关鸿羽为家长们介绍了通向孩子心灵的两条捷径：理解孩子，了解他们心理；学会心理换位，经常回忆自己的童年，就能知道自己的孩子在想什么。
赏识，有“赏”才有“识”，相对的，有“识”才有“赏”，所以，理解是赏识教育的前提。
12岁的乔舒亚有个令人讨厌的坏习惯，他每天放学一回到家，就把他的书包、鞋、外衣扔到起居室的地板上。虽然偶尔乔舒亚也会按妈妈的要求把东西都摆放好，但大多数时间都是随地乱扔。对此，妈妈试过很多方法来矫正他这个毛病，但无论是提醒他、责备他还是惩罚他，都无济于事，乔舒亚的东西仍旧堆在地板上。
在上述方法都不见效的情况下，乔舒亚妈妈决定试试通过强化儿子的正确行为来使他改正毛病。
这天，乔舒亚妈妈终于看到了乔舒亚经过起居室而没有扔东西，她立即走上前去，轻轻地拥抱了一下乔舒亚，并感谢他的体贴、懂事。乔舒亚刚开始很吃惊，但很快他的脸上就充满了自豪。因为他将自己的东西带入自己的房间而受到了肯定和表扬，于是在这之后，他就尽力去这样做，而他的妈妈也记着每次都对他表示感谢和表扬。