冬日的早上，杜勒治再。次登上了12l路公共汽车去上班。凭窗而望，城市里的疑色实在～无是处——树木光秃，融雪滩滩，汽车溅泼着污水泥浆前进，惹得路人不住叫嚷。
公共汽车在公园周围行进了几公里，可是谁都没有朝窗外看。乘客们穿着厚墩墩的衣服在车上挤在一起，全都给单调的引擎声和车厢里闷热的空气弄得昏昏欲睡。
虽然杜勒治每天碰到的大都是这些人，但大家都宁愿躲在自己的报纸后面默默翻阅新闻。此举所象征的意义非常明显：彼此在利用几页薄薄的报纸来保持距离。
公共汽车驶近北纬大道那一排闪闪发光的摩天大厦时，一个声音突然响起：“注意！注意！报纸“嘎嘎”作响，人人伸长了脖子。
“我是你们的司机。”
车厢内鸦雀无声，人人都瞧着那司机的后脑勺，他的声音很威严。
“你们全都把报纸放下。”
报纸慢慢地放了下来，司机在等着。乘客们把报纸折好，放在大腿上。
“现在，转过头去面对坐在你旁边的那个人。转啊。”
使人惊奇的是，乘客们全都这样做了。但是．仍然没有一个人露出笑容。他们只是盲目地服从。
杜勒治而对着一个老妇人。她的头给红围巾包得紧紧的，他几乎每天都碰见她。他们pq罔相对，目不转睛地等候司机的下一个命令。
“现在跟着我说……”那是一声用军队教官的语气喊出的命令：“你早，朋友！”
他们的声音很轻，很不自然。对其中许多人来说，这是今天第一次开口说话。他们像小学生那样，齐声对身旁的陌生人说了这四个字。
杜勒治情不自禁地微微一笑，完全不由自主。他们松了一口气，知道不是被绑架或抢劫。而且，他们还隐约地意识到，以往他们怕难为情，连普通礼貌也不讲，现在这腼腆之情一扫而光。他们把要说的话说了，彼此间的界限消除了。“你早，朋友。”说起来一点也不困难。有些人随着又说了一遍，也有些人握住了对方的手，许多人都大笑起来。
司机没有再说什么。他已无须多说，没有一个人再拿起报纸。车厢里一片谈话声，你一言我一语，热闹得很。大家都听到了欢笑声，一种以前在121路公共汽车上从未听到过的温情洋溢的声音。
我来告诉你
面对素不相识的陌生人，主动付出自己的真诚问候——一丝微笑、一声问候、点点头、握握手，都是开启友好交往的钥匙。在生活中，在公共场所，有时我们感到很寂寞，总想找人谈谈，但我们又不愿意率先开口，似乎都在等着对方打开僵局。实际上，我们随时都可以打破这个僵局，并且非常愉快地进入交流的状态，只要我们付出主、动和热情。