第一章 奇曲新谈——推陈出新的另类新意 (2)
小伙子一听说：“好办，给我拿笔纸来，我给你们写个告示贴上就行了。”夫妇二人的心顿
时凉了半截，本以为小伙子有什么好办法，原来是写告示。开张大吉的告示早就贴出去了，
至今还不是没顾客临门?
小两口没指望这告示能有什么用，也就冷淡了小伙子，忙自己的事去了。小伙子也不介意，
写好告示，自己踩了条长凳，将告示贴在店门旁边，就离去了。
不料，小伙子走后，顾客一个接一个来了。起初，还像小鱼上水，后来简直就如蚂蚁搬家，
成群结队了。
小两口卖完了包子、馒头，闲着无事，就好奇地来到门口，想看看小伙子写的到底是什么告
示。他俩一字一句读完了，不禁同时笑了起来。
原来，告示上面写道：
各位顾客：
本店今日逢吉张业，昨夜由于紧张忙乱，老板娘不慎将一枚24K金戒指揉进了面粉，找了好
久，没有找出来，敬请各位顾客食用本店包子、馒头时务必小心注意。如果顾客吃进肚子造
成事故，本店负责承担一切费用；如果哪位顾客发现了戒指，没有食下造成麻烦，此枚戒指
我们权当礼物相送，不必归还。
特此告示!
【故事智慧】
抓住人性的弱点，同时打响自己的招牌。有时一语就能定乾坤，致使顾客自己送上门来。
放 粮
晋代书法家王羲之做右军将军时，琅琊郡一带连年大旱，颗粒无收，穷人把草根树
皮都吃光了，贪官豪绅们却见死不救。王羲之于是写了道奏章，骑上快马，不分昼夜地直奔
京城。
皇帝接过奏章，不管上面什么内容，却全神贯注地欣赏起王羲之的书法来。特别是奏章的“
放粮”二字，飘如浮云，矫若游龙。皇帝边看边称赞：“放粮——好，好，好!”
话音刚落，只听王羲之在下面高声应道：“谢主龙恩!臣今日就去琅琊放粮。”
在那时皇上一言岂非儿戏，等皇上明白过来，已是覆水难收了。只好将错就错，封王羲之为
放粮的钦差。王羲之当天就打着“奉旨放粮”的大旗，急急赶回琅琊郡，为人们开仓放粮，
解除了琅琊百姓的饥荒之年。
【故事智慧】
艺术不仅有打动人心的精神力量，在这里还能转化为急需的物质力量。王羲之巧妙地运用了自己的书法给皇上设套，让其在不知不觉中步入自己设的圈套，一解百姓之忧。
御 膳
坐落在北京北海公园琼岛北面的仿膳饭庄，至今已有200多年的历史。虽然有着悠久的历史
，但是饭庄有一段时间还是经
营平淡，效益不高。为了提高效益，饭庄改善经营策略，不仅提高饭菜的质量，而且推出
具有
特色的经营方式。针对人们对皇帝的生活有一种神秘感的心态，决定经营“御膳”，以
仿照皇帝吃过的饭菜为特色，来吸引广大顾客。老板专门收量了大量关于宫廷膳食方面的故
事，以添加宫廷饭菜的神秘感。并且故事与经营的饭菜相搭配，编成一个个有趣的小故事，
由服务
员在给顾客上饭菜时加以介绍，使顾客倍感新鲜，兴味更浓。1984年，美国华盛顿市市长在
这家饭庄举行答谢宴会，服务员端上一盘点心，并介绍道：“有一次，慈禧太后晚上做梦，
梦见在吃肉末烧饼，碰巧，第二天早上的膳点正好也有肉末烧饼，于是慈禧太后对肉末烧饼大加
赞赏，认为这是吉祥如意的象征。各位现在吃的就是西太后赞赏的那种肉末烧饼，愿大家也
事事如意，岁岁吉祥!”服务员话音刚落，在座的宾主一齐鼓起掌来。
【故事智慧】
以顾客为主导是一种剪裁工夫，对顾客的心理了然于心，才能剪裁出世上最美的画面。
丁谓巧筑皇宫
北宋时皇宫里发生了一场罕见的大火，足足烧了几天几夜，最后只剩下断壁残垣。
事后宋真宗站
在废墟上，叹息道：“没有皇宫，如何上朝，如何议政，如何安居呢?”他叫来
宰相丁谓，令他负责皇宫的重建工作。丁谓接受任务后，在废墟上走来走去思考着一件难办
而又非办不可的事：一是盖皇宫要很多泥土，可是京城中空地很少，取土要到郊外去挖
，路很远，得花很多的劳力；二是修建皇宫还需要大批建筑材料，都需要从外地运来，而汴
河在郊外，离皇宫很远，从码头运到皇宫还得找很多人搬运；三是清理废墟后，很多碎砖破
瓦等垃圾运出京城同样很费事。
路过临时搭的一个小木棚，丁谓见有个小姑娘在煮饭，趁饭还没煮熟，她又缝补起被火烧坏
的衣服。看着小姑娘的这一举动，忽然他灵机一动：办事情要达到高效率，就要
时时处处统筹兼顾，巧妙安排好财力、物力、人力和时间。经过周密思考，他提出了一个科
学的方案：先叫民工们在皇宫前的大街上挖深沟，挖出来的泥土即作施工用的土，这样就不
必再到郊外去挖了。过了一些时候，施工用土充足了，而大街上出现了宽阔的深沟。
“哗哗哗”，忽然一股汹涌的河水，从汴河河堤的缺口中奔涌出来，涌向深沟之中，等汴河
的水和深沟中的水一样齐后，一只只竹排、木筏及装运建筑材料的小船缓缓地撑到皇宫前。
丁谓站在深沟前捋着胡子笑了。是的，没费多大力气，就一举解决了两道难题。
一年后，宏伟的宫殿和玲珑的亭台楼阁修建一新。这一天，汴河河堤的缺口堵住了，深沟里
的水排回汴河之中。待深沟干涸时，一车车、一担担瓦砾灰土填到了深沟之中，一条平展宽
坦的大路又重新静静地躺在皇宫之前……
【故事智慧】
不要在做事前为自己预设底线，只要充分调动自己的大脑，多思考，你就能突破那条界限，“没有什么不可能”，奇迹的创造往往就在一念之间。
合理地安排，得到高效率的办事方法。
一把钥匙开十把锁
清朝的康熙皇帝带兵打仗时，常常用名贵的珠宝奖赏那些有功的战将。为了在南征北战中也能保证这些珠宝的安全起见，康熙就命人打造了10只铁箱，用来盛放这些珠宝。每只箱子配有不同的锁，每把锁配有两把钥匙。康熙让10位近臣分别掌管着10把钥匙，另外10把则封存起来。每当康熙皇帝要论功行赏时，就先得让这10位近臣打开箱子，取出珠宝。
没过多久，康熙就觉得这样做太不方便了。10个箱子中装有不同的珠宝，而10个近臣又不可能总在身边，待在一处……总而言之，能不能想出一种简便易行的办法，可以随时打开任何一只箱子，而不再像现在这样的费时费力不如意。
康熙身边的文臣武将为此纷纷出主意、想办法，翻过来调过去，始终也没能想出一个十全十美的好办法。
这一天，小太监布扎拉从一旁站出来，跪在地上说：“皇上，奴才有个办法。”
众人一看，都很吃惊，原来这个布扎拉是个刚进宫不久的小太监，还是个小孩子呢!
康熙看了看他，说道：“免礼平身，只管讲来。”
布扎拉站起来，不慌不忙地说：“一把锁不是有两把钥匙吗?原来用的10把钥匙还由10位近臣分别掌管。把封存的那10把钥匙拿出来，与锁和箱子一一对应好，分别编上1至10号，然后将1号钥匙放入2号箱中，2号钥匙放入3号箱中，依次放下去，最后将10号钥匙放入1号箱中。这样，每一位掌管一把钥匙的近臣，都既可以才丁开自己掌管的箱子，也可以取出箱子中的另一把钥匙，打开下一个箱子上的锁，打开了下一个箱子，又可以再取出开下一把锁的钥匙……这样开下去，就可以打开您想打开的任何一只箱子了。换句话说，只要有任何一位近臣拿着自己掌管的那一把钥匙，就可以依次逐步地打开10个箱子。这不是比一把钥匙只能开一把锁的办法方便得多了吗?”
康熙皇帝和大臣们听完之后，冷静地思索了一会儿，然后都点头称赞，因为这确实是一种简便易行的巧妙办法。
【故事智慧】
谁说一把钥匙只能开一把锁？只要你足够睿智，找到事物之间的联系，就能以一当十，充分利用起你手中的资源。联系无处不在，可惜的是有心人太少，只有那些练就一双慧眼，善于捕捉蛛丝马迹的人才能找到正确的道路直达顶巅。
啤酒战
20世纪30年代初，外国啤酒垄断了上海市场，山东烟台啤酒厂的啤酒对上海人来说
还很陌生，烟台啤酒为打入上海市场策划了别具一格的广告战。
他们与上海著名的“新世界”游乐场达成协议后，在上海各家大报上刊登了一条启事：定于某
日，“新世界”按正常价格出售门票，持门票
者进入“新世界”后，由烟台啤酒厂赠送印有“烟台啤酒厂”字样的毛巾一条，然后可以免
费喝啤酒，并且当天喝酒多者，按前三名予以重奖。
启事登出后，上海市万人空巷，纷纷涌入“新世界”，南京路上人山人海，交通堵塞。狂热
的人们喝掉了48瓶1箱的500箱啤酒。第二天，各大报纸绘声绘色地报道了这次喝啤酒的盛况
。
过了不久，又有新招上场，
在报上登出一条消息：定于星期日，烟台啤酒厂在半淞园内隐藏1瓶烟台啤酒，谁能找到，
奖给啤酒20箱，再次吸引了成千上万的上海市民。
由于众多的上海市民参加了这两项活动，从中感受到了很大的乐趣，为烟台啤酒带来了极大
的知名度。
【故事智慧】
谁能吸引住顾客的眼球，谁就能占尽先机，赢得市场。打出自己的品牌，也就是拥有了自己的天空。
理发店新招
一家位于广州市内商业闹市区、开业近两年的理发店，吸引了附近一大批稳定的客户，每天
店内生意不断，理发师傅难得休息，加上店老板经营有方，每月收入颇丰，利润可观。但由
于经营场所限制，始终无法扩大经营，该店老板很想增开一家分店，可此店开张不久，投入
的资金较多，手头还不够另开一间分店的资金。
店老板苦思冥想，如何筹措到开分店的启动资金呢？突然想到，平时不是有不少熟客都要求理发
店打折、优惠吗?自己都是很爽快地打了九折优惠。于是他灵机一动，推出10次卡和20次卡
：一次性预收客户10次理发的钱，对购买10次卡的客户给予8折优惠；一次性预收客户20次
的钱，给予7折优惠。对于客户来讲，如果不购理发卡，一次剪发要40元，如果购买10次卡(
一次性支付320元，即10次×40元／次×08=320元)，平均每次只要32元，10次剪发可以省
下80元；如果购买20次卡(一次性支付560元，即20次×40元／次×07=560元)，平均每次
理发只要28元，20次剪发可以省下240元。
通过这种优惠让利活动，吸引了许多新、老客户购买理发卡，结果大获成功，两个月内该店
共收到理发预付款达7万元，解决了开办分店的资金缺口，同时也稳定了一批固定的客源。
就是用这种办法，店老板先后开办了5家理发分店和2家美容分店。
【故事智慧】
经营是一种活生生的、永无止境的综合艺术，谁能摸清消费者的心理，谁便能为这门艺术命名。推陈出新永远是商战中的奇招。
吴俊升作官
吴俊升向张作霖讨了个黑龙江省总督过官瘾，虽然官坐上了，而且快活得没鼻子没眼儿
的，但是许多麻烦也接踵而来。
下边的开支都得要他审批，但他识字不多，连自己名字
也不会写，怎么办呢?
虽说是粗人，但也没难倒他，开始在文件上画圆圈。为了防止别人蒙混他，他又多想了个老
套而又别致的办法：在口袋里放了银针
，凡经他阅过的公文、批过的条子、单据，都用针在人们不留心的地方轻轻扎个针眼儿。
赶巧，吴督军手下的一名军需官贪赃枉法，他见吴俊升大字不识，连画圈圈都画不圆，慢慢
造起假条子来，想骗过吴督军。没想到，吴俊升暗暗翻阅他批过的单据，居然，发现挟带了
不少没扎针
眼儿的，心中想这针眼还算管事了，就一张一张都拣了出来，放了一大摞。吴俊升大怒，立
即下令把那个军需官捆起来
。那军需官还不服气，说那条子、单据都是督军亲自审批的。吴俊升把单据都拿过来，一边
指点，一边骂：“你他妈的撒谎!看这条上有眼儿吗?”
【故事智慧】
没文化的人比没学问的人要可悲。但目不识丁的人照样能想出意外之招，打别人一个措手不及。
买老鼠的账单