工作中，可能你会遇到一些不拘小节的上司，而你又不能避免跟其交往，不说出来吧，自己心里不舒服，也很难自在地进行沟通；说出来吧，如果表达不好，又容易产生间隙。所以，我们非常有必要掌握一些跟不拘小节的上司交往的对话技巧。
假如不拘小节的人担任一定的领导职务，或者岁数比你长，资格比你老，那在提意见的时候，你最好用委婉劝说的方法让其改正。
女教师柳月是一个非常讲究的人，她家对面住着同校的老王，他是学校的副校长，在教学方面很有经验，待人也比较热情诚恳，但就是生活上有些马虎，不注重仪态，有时让人难以接受。夏天的时候，他会经常光着上半身，穿条短裤走这家串那户。作为老王的下属，柳月特别看不惯他的这种行为。
有一天，正好是周六，老王一大早就来约柳月的丈夫去另一个同事家下棋，柳月看见老王又光着膀子，就提高声音对丈夫说：“赶紧把衬衫穿上，到别人家去总得有个样子；把拖鞋也脱了，换双凉鞋再出门。”经她这一说，老王马上有所察觉，他说：“等我一下，我也回家穿件衬衫、换双鞋。”
见时机成熟，柳月就诚恳地对老王说：“王校长，我觉得你这人特热情、特随和，什么地方都好，就是在穿着上有点儿不讲究。”老王听后没有言语。
老王穿好衣服回来后，柳月称赞道：“王校长，您穿这一身真够气派的！您知道吗？其实您还挺上镜的，很有明星范儿呢。”一番话说得王校长很受用。从那以后，王校长渐渐改变了原先不拘小节的习惯。
人的脾气秉性各有差异，有的人比较注意细节，做什么事都很讲究，在言行、礼仪、服饰、交往等方面也都很有规范；有的人则不拘小节，为人处世大大咧咧、随随便便、马马虎虎。讲究细节的人自有其行事原则，不拘小节的人也有自己的一套想法。假如你看不惯那些不拘小节的人，而对方又是你的领导的话，那你提意见时要格外注意了，最好能在维护双方感情的前提下，委婉地讲出自己的看法。
有心智的人对于任何事情，在任何时候都会为自己留一条后路，对人说话太直接可能会遭到不必要的嫉恨。一件事情只显现出他的三分而留七分在其后，无论事情发展到什么地步，都会使自己有足够的空间去把握。有这样一个小故事。
妻子买了一块布料征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子用这块布料做成衣服穿不太合适。如果丈夫不尊重体贴妻子的心情，就会直露地批评说：“你看你的审美观真成问题！一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了？”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情，就会把否定的意见说得委婉得体，给予暗示：“不错，颜色真鲜艳，给女儿做衣服，那是很漂亮的。”
很显然，掌握说话的时机，注意说话的分寸，更有助于达到你的目的。否则，即使你的出发点是好的，也可能达不到效果或者起了反作用。所以，要学会根据对方的性格、心理、身份以及当时的氛围等一切条件，考虑你说话的内容及说话方式。
失意人前不谈得意事
无论是在工作上，还是在生活中，当你恰逢喜事的时候，不能光顾着自己高兴，还要注意到有一些人并不高兴。相对你而言，这些人就是失意的人。在失意者面前，不管你如何“人逢喜事精神爽”，都一定要有意识地压制一下自己心中的“得意”。
在工作中，如果你事先知道自己因工作出色而要升职加薪了，在上司未公布之前，一定不要在办公室里四处宣扬，或故作神秘地对关系密切的同事细诉。这是为什么呢？因为，你升职了，就意味着某些同事的升职希望破灭了，而你的显摆也很自然会引发他们的忌妒之情，甚至会给自己招惹来不必要的麻烦。
如果你是一个女孩，在交男朋友的时候也是如此，即使你找到了一个称心如意的金龟婿，也不可以在朋友面前过分炫耀。因为并不是所有人都像你一样幸运，在你的朋友中自然也有一些恋爱并不是太顺利的人，你的炫耀只会让你“失意”的朋友远离你。
最近一段时间，红红的心情不太好，因为公司裁员，她失业了。他的好朋友、同学兼同事玲玲的工作倒是非常稳定，最近又被提升为部门主管。同学聚会，红红本来不想去的，但是被玲玲硬拉过去了。当大家闲聊时，玲玲向大家宣布自己得到了提升，并主动承担全部聚会费用，此时，整个聚会成了玲玲的庆功宴。在大家的掌声中，红红悄然退出，她觉得自己受到了很大的侮辱。从此以后，红红再也没有和玲玲来往。
通常而言，年轻人不隐瞒自己遇到的好事是正常的，但若因为自己的兴奋过度而伤害朋友的自尊心，那就不值得了。
著名的法国启蒙思想家孟德斯鸠说过：“我从不歌颂自己，我有财产，有家世，我花钱慷慨，朋友们说我风趣，可是我绝口不提这些。固然我有某些优点，而我自己最重视的优点，即是我谦虚……”这句话的意思是：当一个人人生得意的时候，更应该懂得去谦虚慎言。
聪明的人都清楚，得意时不要太张扬。当你有了得意之事，不管是升了官，发了财，或者是事业上的一切顺利，切记不要在不合适的人面前谈论，如果你知道某人正处在失意当中，那就绝对不要开口了，这就是得意之时要慎言。
不要对失意者大谈你得意之事，这是低调者做人的明智之处。因为失意的人这时候心理是最脆弱的，也是最多心的时候，你关于自己得意事情的每一句话在他听来都充满了讽刺与嘲笑，他会觉得你是在故意地激怒他。他因此会郁郁寡欢地离开，但不要以为他只是如此而已，还会在心中普遍产生一种心理——怨恨。怨恨是一种深植于内心深处的反抗。让事情更糟的是，这种怨恨一旦释放出来，就可以毁灭你现在所拥有的一切。仔细地想想看，这是多么的不值啊！为此还疏远了一个朋友，以致他再也不想听到你的得意之事。长此以往，你也会在人脉资源上出现危机的。
但是，有许多人可能会有这样的想法：一个人正值得意的时候，为什么不能谈论自己得意的事情与他人分享呢？何况这些事情是很努力才得以实现的。我们每个人都是平常的人，谈论自己得意的方面也没什么好责怪的。但是，当你谈论时要看场合和对象。比如，你可以在公开的演说场合大谈，对你的员工大谈，享受他们投给你的钦羡眼光。
真正聪明的人绝不会恣意炫耀自己得意之事，他们也不会自我沉寂在得意的荣誉中，他们会继续努力去做那些需要去做的事。
事实上，得意之时的慎言不仅是成功的要素，而且是获得人心极好的方式，低调者越不在众人面前显示自己，就越容易引起别人的认同，得到别人的赞扬和支持。相反，你在得意时越夸耀自己，别人越回避你，越在背后谈论你的自夸，甚至可能因此而怨恨你。
君子风度，有理也要让三分
生活中有很多这样的人，无理也要争三分，得理一定不让人。之所以如此，正是因为自古以来所流传的那句俗语——“有理走遍天下，无理寸步难行”。他们认为，只要有充分的理由，做任何事情都不用害怕，甚至更多的人会据理力争，不顾别人的脸面。相反，有些人真理在握，却不吭不响，得理也让三分，显得豁达而柔顺，一派君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则是一种天然的向心力。一个活得唧唧喳喳，一个活得潇洒自然。争强好胜者未必掌握真理，而谦虚的人，原本就把出人头地看得异常平淡，更不屑说一点小是小非的争论，根本就不值得去称雄了。当人与人之间遇到一些小摩擦时，往往也是考验一个人的修养的关键时刻。有的人可以冷静地面对所发生的一切，事情往往会顿失前嫌，化险为夷，一切风平浪静；而如果不依不饶，得理不让人，往往会火上浇油，小事变成大祸，后果难以设想。得礼让人，才能不至于让别人尴尬，给了别人一条路，同时也算是给自己留了条路。
在美国，曾有位叫马辛利的总统，因为用人问题，遭到一些人强烈反对。在一次国会会议上，有位议员当面粗野地讥骂他。他极力忍耐，没有发作。等对方咒骂完了，他才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧，照理你是没有权力这样责问我的，但现在我仍然愿详细解释给你听……”他的这种姿态，使那位议员羞红了脸，矛盾立即缓和下来。试想，如果马辛利得理不让人，利用自己的职位和得理的优势，咄咄逼人进行反击的话，那对方是绝不会服气的；马辛利得理也让人，不与他人计较，不愧是一个大智者，得理让三分，这一招他做得非常好。
当一个人做错事时，会产生两种心理，一种是感到悔恨、抱歉，希望能给你补偿；另一种是认为和你的交情已无法挽回，从此与你为敌。他能走上哪条路，要看你自己。当你牢记别人与你的私怨，就等于你向别人打出了战牌；而宽容和忘却则是一种召唤，是给予他人和自己一次重新开始的机会，在给别人机会的同时，也同样给了自己一个机会。
三国时期，诸侯割据称雄，各个势力长期混战，力量此消彼长。曹操在这个过程中逐渐强大起来，成为唯一能和袁绍相抗衡的力量。
不过，袁绍的势力远远大于曹操。曹操很多部下与袁绍暗中勾结，来为自己留条后路。官渡之战结束后，曹操将所得金宝缎匹赏给军士。在清理战利品时，曹军从袁军大营里缴获了一大摞书信，都是曹操的部下写给袁绍的密件。那些写了信的人见秘密即将败露，一个个胆战心惊，不知如何是好。
曹操左右的人提议：“可逐一点对姓名，收而杀之。”曹操说：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？”曹操连一眼也没看，下令将信件付之一炬。
仔细思量，曹操烧信化敌为友，可谓匠心独具。它的可圈可点之处在于给了他人改正错误的机会。曹操是看透了人性的，人在特殊情况下，被眼前利益驱使，都有可能说错话，做错事。反之，如果曹操小肚鸡肠，睚眦必报，对昔日有意叛逆者追查到底，那么极有可能造成军心动摇；况且，当时正是用人之际，消除了异己，实力也将大大受损。
也正是曹操这种既往不咎的烧信之举，让部下觉得他宽宏大量，值得追随、报效，是一个靠得住的君主，所以才有了后来的众多武将、谋士纷纷投靠，为曹操的魏国天下出谋出力，夺下了整个中原大地。
当别人在犯错的时候，给对方以弥补错误的机会，给对方以自尊，相信大部分人都会为宽容博大的胸怀所折服，会忠诚而积极地回报。反之，不给对方以纠正的机会，当机立断地施以责罚和惩处，不仅不会让对方信服，更会挫伤对方的积极性。可见，同样一种情况，用不同的方式处理得到的结果也自然不同。有理让三分，可以赢得尊重，赢得朋友，更会给自己带来许多意外的收获。
“小姐！你过来！你过来！”一位顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”
“真对不起！”服务小姐一边赔着不是，一边微笑着说，“我立即给您换一下。”
新红茶很快就准备好了，碟子和杯子跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬就不要放牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”那位顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走了出去。
有人笑问服务小姐：“明明是他错，你为什么不直说他呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以颜色？”
“正是因为他粗鲁，所以要用婉转的方式对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声。”小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用气和来交朋友！”
每个人都点头笑了，对这家餐馆增加了许多好感。往后的日子，他们每次见到这位服务小姐，都想到她“理直气和”的理论，也用他们的眼睛，证明这小姐的话有多么正确：他们常看到，那位曾经粗鲁的客人，和颜悦色，轻声细语地与服务小姐寒暄。
明朝洪应明所著的《菜根谭》中说：“处世让一步为高，待人宽一分是福。”古人还有“有理也要让三分”，“得饶人处且饶人”等不少名言警句。这些句子无疑都告诫人们，得理也要让人，要讲礼让、谦让、退让和忍让。天下只有一种方法能得到争论的最大利益，那就是避免争论。如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。在我们理亏的时候，我们要谦逊而真诚地道歉；即使我们有理的时候我们也要给人以温文尔雅的感觉。
不要忘记那句古语：“用争夺的方法，你永远得不到满足；但用让步的方法，你可能得到的比你期望的更多。”所以，为了培养和锻炼良好的心理素质，你要勇于接受忍让和宽容的考验。
唤起对方的自我意识，重拾奋起勇气
世事变幻无常，每个人都有可能陷入失意当中去，这就需要你的朋友或者亲人在旁边唤醒你的意识，把你从失意中拉出来。人的自我意识有很多种，比如年龄意识、性别意识、社会角色意识等。拿年龄意识来说，一般情况下，人到了某个年龄阶段就会出现某种心理特征，但有的人却迟迟不出现。这时，只要你点拨他一下，他就会醒悟，从而发生心理上的飞跃。正确的自我意识一旦被唤醒，人也就会从失意中振奋起来。