书城励志幽默沟通学:零距离制胜的口才秘籍
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第11章

幽默心得 同样是药丸,外面裹上糖衣的药能让人更轻松入口。同样,出现过失的时候,跟直接道歉相比,幽默地为自己辩解更容易让人谅解和接受。

在生活中,谁都会犯错误,这时候要是能来上几句幽默,就有可能使自己的过失得到适当的淡化,走出尴尬境地。

有一个人在路上骑自行车,结果不小心骑到了道路的左边,正巧和迎面驶来(骑自行车)的一位男青年相撞。

估计那位男青年被撞痛了,火气很大,张嘴就嚷:“你学过交通规则没有?骑车为什么不靠右边走?”面对男青年的盛怒,这个人却不慌不忙地笑着说:“要是所有人都靠右行,那么左边的路不就空着了!”

这句地地道道的“幽默狡辩”把男青年给逗笑了,也把自己的过失给冲淡了,男青年满肚子的火气似乎都随着笑声消散了。

后来,这个人又微笑着向男青年表示道歉,男青年愉快地接受了,客客气气地道别之后,两个人各自回家了。

一场可能发生的冲突,就这样被一句幽默给排解了。

一位妻子怒气冲冲地给自己的丈夫打电话,着急地喊:“都几点钟了,你怎么还没有去车站接我妈?”丈夫这才想起接人的事情,灵机一动有了,他对妻子说:“我不敢去啊!”妻子问:“为什么?”丈夫慢条斯理地说:“你上个月规定的我除你之外不准接触任何女人的禁令还有效吗?”妻子听了哭笑不得,一腔怒火也化作一句嗔怒。

在接到电话的时候,丈夫才想起自己忘记去接人,面对妻子的咄咄逼问,明知是自己的过失,但又不甘于被狂轰滥炸。于是,拿妻子“不准接触任何女人”的禁令说事,从侧面找到了一个全身而退的借口,还间接地表达了自己对妻子的忠贞,可以说歪打正着。

如果丈夫不懂得“转移角度”的窍门,对妻子的数落给予反驳,很可能会引起夫妻之间一场口角,那样岂不是两败俱伤了吗?

有一次偶然的机会,马克·吐温与雄辩家琼西·得彪同时应邀参加一个晚宴。席上演讲开始了,马克·吐温妙语连珠,情感丰富地讲了20分钟,赢得全场观众的热烈掌声。

轮到得彪上台演讲时,他突然发现自己的演讲稿不知去向了,要是硬着头皮凭记忆讲下去,不但会远远输给马克·吐温,而且自己在公众心目中的形象也会因此大打折扣。

稍作思考之后,得彪站起来走到台上,环顾满怀期待的台下听众,他面有难色地说:“诸位,实在抱歉,会前马克·吐温先生约我互换演讲稿,所以诸位刚才听到的是我的演讲,衷心感谢诸位认真地倾听及热情地捧场!然而,不知何故,我找不到马克·吐温先生的讲稿了,因此我无法替他讲了。请诸位原谅我坐下。”

场下的观众先是一愣,旋即爆发出热烈的掌声。

马克·吐温精彩的演讲使得彪处于一个心有余而力不足的位置上,这种情形下得彪的演讲只能超越而不能逊色或者与他打平手。聪明的得彪避开正面锋芒,利用一个幽默的“谎言”巧妙地掩饰自己的过失,甚至在某种程度上超出了马克·吐温。

巧言妙语解危机

幽默心得 在生活中,我们会处在很多对我们不利的场合,假如我们能借助巧妙幽默的语言予以化解,那么我们就可以把握局势,化解危机。

语言是千变万化的。同样的一句话,用不同的语气说出来大不一样。同样的意思,因为表述的不同也会产生截然不同的效果。因此,我们在遇到麻烦时,要学会用巧妙的语言对待生活中的不顺,将危难中的事、尴尬的事,用巧妙幽默的语言轻松化解。

莎士比亚曾经说过:“幽默和风趣是智慧的闪光。”他说得很对,幽默的确是人类智慧的结晶,是一种机智巧妙的语言艺术。幽默往往蕴藏着深刻的意义,给人们有益的启迪。遭遇尴尬的情况下,可用巧妙的语言,机智地摆脱那种对自己不利的局面。

一次,一位司机开车拉着领导到另一座城市里,路途很远。走了一段路程之后,司机准备下车方便。当时恰好是冬天,很冷。领导看了看外面的天气,再看看离车并不近的厕所,他不想去。

拔下车钥匙,司机一个人去了。汽车拔下车钥匙后,空调就关闭了,不巧的是司机肚子坏了,他进到厕所里不出来了。领导坐在车里很冷,因此领导非常不高兴。等司机回来,领导就对司机发脾气:“你下车拔车钥匙干什么?”

司机有苦难言。原来这车的自动锁出了故障,关上门后几秒钟就落锁,司机的车钥匙被锁到车里好几次。但见到领导冻成那个样子,他想如果现在解释车有毛病,肯定会让领导认为自己是在找借口。

小伙子冲领导笑了笑,说:“自从本·拉登袭击美国后,我们干什么事都得防着点啦。”领导坐在后面苦笑着摇了摇头,但看得出,先前的不快已经烟消云散了。

显而易见,假如那位司机实事求是地向领导说这车有什么故障,很容易让领导觉得他是在找借口。即便领导嘴里没有说什么,他对这位司机的印象也会有所改变。

假如那位司机费了很多口舌说了这车有什么故障,然后再手忙脚乱地向领导演示一下这车的毛病。然而,却非常可能出现这样一种情形,那就是平时经常出现的毛病,这时却奇迹般地好了起来。果真如此,那这司机就是跳进黄河也洗不清了。你能想象你在实际工作中碰见这种情形的后果吗?

有时候,可能你遇到的情形比这种尴尬还要危急,因为有些情形不仅是尴尬的问题,如果处理不好,会关系到自己一生的命运。

在很久以前,有一位皇帝突发奇想,想考考他的大臣是不是机智聪慧。于是,他就在朝堂上问众大臣:“有谁知道,皇宫前面水池里的水一共有几杯呀?”

有个机智的大臣思考了一会儿,回答说:“假如杯子跟水池一样大,就是一杯;假如杯子只有水池的一半大,那就是两杯;假如杯子只有水池的三分之一大,那就是三杯;假如杯子只有水池的四分之一大,就是四杯……”

听完这位大臣的话,皇帝满意地点头称赞,并奖赏了这位大臣。

这位皇帝突然心血来潮,要人说出皇宫门前的水池有几杯水,这确实是一个刁钻的难题。面对这一难题,机智的大臣并没有直接作答,而是先说杯子,他先假定杯子的大小,然后给出巧妙而又无懈可击的回答,实在令人佩服。

生活中免不了会有论辩,如果在论辩中巧用幽默,就可以在戏谑、诙谐、风趣、愉悦之中取得论辩的胜利,并且使对方心悦诚服地甘拜下风。

美国有一家大百货商店,门口有一块大的广告牌子,上面写着:“无货不备。如有缺货,愿罚10万。”

有一个人很想得到这笔资金,便去见经理,开口就说:“潜水艇!在什么地方?”经理带他来到第22层楼,当真有一艘潜水艇。他又说:“我还要看飞行船。”经理又带他到第9层楼,一看,确实有一飞行船。这个人还是不肯罢休,问道:“可有肚脐眼长在脚下面的人?”

他以为这一问,经理必然会被难住了。谁知经理声色不动,平静地对旁边的店员说:“你来一个倒立给这位客人看看!”

经理也知道这位客人是在故意胡搅蛮缠,但他灵机一动,想出了这样一句巧妙而幽默的话,立即就将对方的气焰给压下去了。

在某些特定场合,恰当地使用幽默答辩术,营造轻松愉快的氛围,能使对方在忍俊不禁之中消除对抗情绪,进而取得论辩的胜利。比如:

古时候,有一位姓邢的进士,他生得身材矮小。一日,在鄱阳湖遇到强盗。强盗已经抢了他的钱财,还准备杀了他。就在强盗举起刀之时,邢进士以风趣的口吻对强盗说:

“人们已经叫我邢矮子了,若是砍掉我的头,那不是更矮了吗?”

强盗被他的机智给逗笑了,放下了刀,饶了邢进士一命。

遇到凶恶的强盗,而且又在寡不敌众的形势下,如果硬与对方锋芒毕露地进行争辩,只会使形势恶化,加速自己的死亡;而邢进士巧用一句幽默话,却令凶残的强盗哑然失笑,放下了屠刀!可见,幽默的确是危难之人的福星。

让我们一起“荒谬”到底

幽默心得 日常交际中,面对他人的谬论,假如我们一本正经地摆事实、讲道理,通常是徒费口舌。如果顺着对方的言辞荒谬下去,采取将错就错、以歪制歪的策略,反而能够在幽默中成功反击。

在辩论中,我们经常看到以谬制谬的影子。比如,一方为了驳倒另一方的错误论调,便首先假设对方的观点是正确的,然后以此为依据,用语言或者行为按逻辑顺序推出一个明显错误的结论,让对方意识到自己的错误所在。再加上以谬制谬有一定的幽默效果,要是应对得当,不仅可以有力地推翻对方的命题,而且还能一展自己的幽默身手,不伤和气地胜出。

我们先来看一个阿凡提的故事:

一位星象家闲来无事,跑去找阿凡提的麻烦:“阿凡提,都说你才智过人,我很想见识一下。我想要在白天见到星星,你能帮我做到吗?”

“能,你40天内不要吃有油、有肉和有盐的饭,等到第41天,你就会幸运地看到星星了。”阿凡提一副非常认真的样子。

于是,星象家照着阿凡提的话做了。等到第41天的时候,他已经衰弱得一点儿力气也没有了,一见阿凡提就问:“我的确看到星星了,好多小星星在我眼前乱飞,不过,我怎么不见太阳出来呢?”

读这则故事的过程中,当读到“看到了”的时候,大家就会忍不住会心地一笑;当看到星象家的反问——“怎么不见太阳出来呢”,更会捧腹不已,此时,整则故事也达到了幽默的高潮。

阿凡提所使用的幽默方法,就是典型的以谬制谬法。这种方法虽然看似荒谬,却可以帮助我们谬中求胜,在展示自己幽默诙谐的同时,趁机把对方推入无言以对的境地。就这一点来说,以谬制谬法一点儿也不荒谬,反而是我们在困境中反败为胜的有力武器,而且能反映出个人的智慧和幽默。

如果遇到一个蛮不讲理的主儿,当他跟你胡搅蛮缠、没完没了,让你无语以对的时候,不妨用以谬制谬来对付他。

一次,乔治·费多到餐厅里用餐,点了他最钟爱的龙虾。

过了一会儿,女服务员端来一只龙虾,费多正准备大快朵颐,突然发现那只龙虾少了一条腿。

“请问,这是怎么回事?”费多指着龙虾询问服务员。

“哦,蓄养池里的龙虾爱打架,被打败了的通常就会变得残肢少腿。”服务员面不改色地解释道,“请您原谅,这是龙虾的错!”

这样的歪理当然无法让费多信服,他微笑着说:“既然如此,快把这只失败者端走,把那只斗赢的成功者送来!”

服务员的狡辩荒谬无比,明明是饭店服务不周,可她却将罪责推归为龙虾之间的互斗。费多清楚,要是直接否决服务员的说法,她肯定会跟自己狡辩、强词夺理,最终闹得自己很不愉快。于是,他选择以谬制谬,先假设服务员的理由是“对”的,然后提出一个表面看来“合情合理”,实则“大谬特谬”的要求,“把那只斗赢的成功者端来”这一表述虽然荒谬,但在服务员的思维逻辑中却是合情合理的,从而把尴尬推给了狡辩的服务员。

这种幽默技巧具有实战性,只要我们将对方的谬论加以利用,跟对方一起荒谬到底,我们就可以在语言的交锋中略胜一筹。

马克·康奈利是一个秃顶。

在一个公众场合,有人故意讥笑康奈利的秃头,对方不怀好意地摸着他的头顶,然后说:“伙计,你头顶摸上去就像我老婆的臀部一样光滑!”

这番话引来一阵哄笑。不过,康奈利并没有就此认输,他故作疑惑地看了那人一眼,然后用手摸摸自己的头顶,说道:“确实如此,摸上去真的很像你老婆的臀部!”

面对无礼的嘲讽,康奈利没有默不作声,没有进行无谓的辩解,更没有恶语相向,而是针对那人的攻击,以谬归谬、借力打力,顺着对方的意思往下说,一下子就反败为胜,甚至还讨了个大大的便宜,让对方吃了个哑巴亏。

以谬制谬法跟以牙还牙有相通之处,都给予对方强力回击;不同的是,以谬制谬是刻意以荒谬对荒谬,把对方的话加以深化,程度意味更深,幽默意味也更加浓厚。而单纯的以牙还牙,就没有这种幽默意味,而且还容易引发事端。

奥多尔·冯达诺在柏林做编辑时,曾收到一位青年作者寄来的习作。这篇习作写得非常拙劣,更让冯达诺郁闷的是,习作通篇找不到标点符号。为此,该青年作者还大言不惭地附言道:“我对标点是不大在乎的,如有需要,请你自己填上吧!”

后来,冯达诺将稿件退了回去,并在退稿信上写道:“下次来稿请只寄些标点来吧!诗由我自己填好了。”

很明显,这位青年作者是一个浅薄无礼的人。试想一下,有写附言的时间,给文章添加几个标点还不是手到擒来?可他没有添加标点,甚至觉得自己的举动理所当然。于是,冯达诺想出了一个极具讽刺的主意:学着青年附言的语气,写了那样一封诙谐有趣的退稿信。退稿信短小精练,语言听起来也十分平和有礼,但这言语所蕴含的讽刺效果却非常惊人,如今读来都有些忍俊不禁。

在使用这一幽默方法时,大家要注意应该先假装肯定对方的说法,然后沿着他的错误论调推下去,推出另一个连对方自己也无法接受的荒谬结论。简单来说,就是先找准错话,然后肯定对方的错误,最后反戈一击,使对方的谬论不攻自破,同时制造出极强的幽默效果。