◆文/佚名
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。
记录显示，公司前十年每年的营业增长率为10%～20%，令董事部雀跃万分。
不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有一名年轻经理站起来
一个小小的改变，常常会引起意料不到的效果。因此，当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋密封，置之于后。
……对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元是否过分？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸，看完后马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。