“一年之计在于春,一天之计在于晨。”一年要有所收获在于这一年初的计划,一天要达到目的在于这一天开始时候的计划。一句俗语,道出了计划的重要性。听过一个管理专家的课,他在课中讲到“明年之计在于岁末,明天之计在于今晚”。他把计划列在了先人一步,更加强调了计划的预先性。“先人一步”、“先知先觉”,在竞争激烈的今天,“先”为重要。尽管我理解为他在观点上修改俗语,有一点哗众取宠,引人视听,但在说明计划的重要性和预先性,以及企业工作计划的实际制定中,都有切实意义。
在现代的社会化大生产条件下,生产技术复杂、劳动分工细、生产的专业化程度高,部门间、企业间和生产环节间的协作十分密切。在这种复杂的经济活动中,各种生产要素不仅在数量上,而且在空间和时间上都必须有合理的结构,才能相互协调。企业处于社会再生产过程的中介地位,它连接着生产和消费,这就要求企业必须加强计划性,减少或消除生产和消费的失调,企业才能稳步发展。制定好工作计划也是工作人员使组织中各种活动有条不紊地进行的保证。
一、计划工作的重要性
计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划的制定与执行的好坏,往往可以决定一个工作项目的成功与失败,乃至决定整个企业的兴衰存亡。
企业工作计划的重要性:
1.计划可以预测将会出现的问题,而不会在问题突然出现时感到诧异。
2.健全有效的计划有助于设立各种具体目标,从而形成一种任务感,为这样一些目标而工作将有助于激励下属人员的工作,以提高他们的工作效率。企业的工作计划能指明企业的未来发展方向,界定企业的发展界限,并能有效地减少重复和浪费。
3.计划是一种履行其他管理职能的绝对必要的先决条件,都依赖于对部门目标的充分理解和指导组织机构未来的健全有效的计划。
健全有效的计划,常常是优秀管理的特征之一。秘书制定工作计划后,就等于预先确定了组织机构的发展方向,从而能控制其组织机构的未来。
对于企业本身,加强计划工作,主要是为了减少失误,提高经济效益,具体表现在:
1.计划工作为企业经营管理提供了明确的目标。
2.加强计划管理可减少风险损失。在复杂的经济活动中,各种经济因素的变化十分活跃。
3.加强计划工作可以充分利用资源,提高经济效益。
4.加强计划管理可使各部门之间更好地协调配合,发挥综合效应的作用。
美国企业家理查·S·史罗马(Richard.S.Sloma)在《无谬管理》一书中指出:“对一件方案,宁可延误其计划之时间以确保日后执行之成功,切勿在毫无适切的轮廓之前即草率开始执行,而终于导致错失该方案之目标。”任何行动,如果没有目标,行动就是盲目的。盲目的行动不可能达到理想的效果。计划工作以计划的形式为企业经营管理活动提供了明确的目标。这一目标既是企业其他管理活动的依据,也是领导者、管理者衡量经营管理效果的标准。企业的组织设计必须以实现企业的目标为基本准则。领导和管理者要以计划目标为依据进行指挥和控制,出现问题也是对照计划目标进行检查和调整。企业安排生产经营任务,实际是对目标的分解和落实。可以说,企业的一切经营管理活动,都是围绕着企业目标的实现而展开的。这就是计划职能被称为管理首要职能的道理。
在复杂的经济活动中,各种经济因素的变化十分活跃。处于这种环境中的流通企业,它的经营状况将受到瞬息万变的经济因素的影响,因而会遇到各种风险,如价格波动、供求失衡、金融市场的变化等。加强计划管理,可以通过事先科学预测和企业内外部条件的全面分析,制定出具有科学依据和可行性的行动方案,从而避免大的经营风险。而且,计划在执行的过程中,还可通过经常的检查和调整,进一步遏制不良后果的发生。对复杂多变的环境,企业通常要制定几套计划,以适应不同的环境变化。
计划工作,通过各种资源在数量上的综合平衡和空间、时间上的合理安排,使各种资源得到充分利用,减少了浪费,降低了流通成本,提高了企业的经济效益。特别是资金的有利利用,对流通企业的正常经营和提高经济效益至关重要。一份周密的计划可以通过资金需求与现金流量之间的衔接,保证资金需要,也减少了资金浪费。
二、计划工作失败的原因
虽然从最高管理层到最低管理层,大家普遍都认识到了计划工作的重要性,但是更常见的情况是各级管理者对计划工作没有真正承担起责任来。这就意味着,我们需要在管理工作的各个方面都创造一种推动人们致力于计划工作的气氛。
对计划工作的拖延推迟、混淆了计划研究工作和计划工作本身、不能拟订和实施妥善的战略、缺乏有意义的目标、低估计划工作前提条件的重要性的倾向、看不清有多少种计划、看不到计划工作是一个理性的过程、过分依赖经验、不能运用限定因素的原则、缺少最高管理者的支持、缺乏明确的授权、缺少足够的控制技术和信息资料、抵制变革是导致工作失败的因素,管理控制工作的任务是跟随着计划工作而来的,它要确保计划在实际工作中得以持续地发挥其作用。所以,如果负责实行计划的人们不知道他们做的怎么样,那么计划工作多半也不是很有效的。
当然,导致管理者在计划工作中失败的原因并不止于此。这些失误只是更具有代表性和普遍性。每一管理者在计划管理中,可能有自己的特殊的原因而导致计划的失败。因此,每一位管理者都应该找出自己在管理计划过程中的不足和失败的原因。