书城管理你是最好的保险经理
31922600000028

第28章 分阶段培训新进业务员

统计资料表明,新进业务员在最初3个月的业绩约是未来的三分之一,也就是说,他们将来的业务水准是刚入公司3个月时的3倍左右。而对一名新人来说,推荐人或主管的辅导远比早会、职场环境、激励方案、培训等重要得多。对于新人,主管首先应当按他们的成长过程配合公司做好各个阶段的培训。

1.刚接触保险时。这个阶段,新人对保险的认识比较模糊,有必要请其参加创业说明会,让其跟你到职场去“参观”一下,通过视觉和听觉的冲击,让其改变对保险的看法,改变原先的观念,进而产生从事保险营销的兴趣。

2.决定加入时。适时给予岗前培训,让其去了解保险的意义功用,了解寿险销售的大概,并学习简单的销售技巧和产品介绍。这个阶段以强化理念为主,注重对新人的心理建设,进一步加强其从业的兴趣和信心。

3.参加代理人资格考试时。这个时候应给新人提供好的学习和应试环境,督促他们参加培训,打好从事寿险事业的第一场战役。

4.代理人资格考试结束时。给予快捷入门训练,必须强调训练,训练套餐式主打产品的介绍和销售方法,练好了,过关了,才能进入市场实践,并给予一定的工作量,如要回多少名片、打多少电话、填写多少访问表等。

5.考试合格,与公司签约时。在祝贺的同时给出高期许、高要求、高标准、高效率、高收入。

强调新人必须做到出勤、早会、培训、拜访。此时可以对新人进行潜能训练,激发其强烈的工作欲望,克服害怕拜访、害怕失败的恐惧心理。

(1)第一瓶颈阶段。大约在3个月左右,由于是新人,市场开拓完了,找不到新的市场,没有方向。在此之前一定要将准主顾的积累作为重点辅导内容,教他们开发客户的方法,一定要有100个以上的准主顾。强化活动量管理,在技能不高的情况下,拜访量定江山。

(2)趋向成熟时。这个阶段未必是在转正时,因为转正的新人技能也不一定很成熟。

此时,培训应以专业化销售流程为主,结合适度的组织发展增员内容,协助其向更高阶发展。以上培训有些是公司统一安排的,有些必须主管自己或联合他人进行。

无论哪个阶段、哪种培训都要注重新人是否有效地运用知识和技巧去实地作业,并坚持不间断地做。主管在辅导新人时,应明确辅导的方向:加强其对工作的信心、建立明确的工作目标、灌输正确的保险信念、培养良好的工作习惯,协助其建立源源不断的市场。