乔·吉拉德感悟：
对于推销员来说，拜访客户前的准备工作要想做到有备无患，就必须准确好各种有利推销的工具，并检查是否已放在自己的“访问工具箱”中。
如果我只能依靠一样推销工具来做生意，日子一定不太好过。我之所以有今天，是因为我总是在使用各种有用的推销工具。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器。”一名优秀的推销员不只是靠产品说话，还要善于利用各种工具来辅助自己进行推销。
乔·吉拉德在销售事业上的成功，就离不开他善于使用各种有用的推销工具来帮助自己。他说：“如果我只能依靠一样推销工具来做生意，日子一定不太好过。我之所以有今天，是因为我总是在使用各种有用的推销工具。”因此，每个推销员都应当认真准备自己在拜访客户时随身携带的“工具箱”，在“工具箱”里要装上各种各样的必备工具，做到有备无患。
一般来说，客户是靠听你对产品的介绍来购买的，如果你备有促进推销的小工具，则更能吸引他们，激起他们的好奇心和兴趣，引发他们的购买欲望。因此，你要善于制作和利用各种推销工具。
在出门之前，推销员还要仔细检查自己的工具箱，千万不要马虎大意。很多推销员在拜访客户时，一般在头天晚上就会做好心理准备，设计拜访的方式以及设想预期拜访的效果，但有时到了客户处才发现介绍信用完了、钢笔没有墨水了；甚至还有一些推销员，连价格表、契约书、订货单、公司的货品说明书等都忘记了。任何一个严格的客户，对于这种情况通常是不会容忍的，他们很可能因此而取消与你的这笔生意，因为他可能把你的行为看成是你的企业管理的质量不高。推销员去谈生意没有带合同书、质量证书等必备品，这不仅仅是一个笑话，对于推销员的推销工作来说，它就是一次重大的责任事故。
因此，在推销拜访客户之前，作为推销员，你必须做的一项好准备，便是整理自己的工具箱。通常情况下，有些物品对于推销员来说是要随身携带的，比如手帕、手表、皮包（钱夹）、打火机（火柴）、名片、小梳子、记事本、出入许可证等。这些物件对于推销员来说，都是极其重要的辅助工具，千万不要认为这些小事微不足道，好像可有可无，而导致因准备不足而给客户留下不佳的印象。要记住，有了万全的准备，才有赢得胜利的可能。
乔·吉拉德成功启示：
益)每场销售拜访前，问。这种心理形象，以及其伴随的感觉，将会让 成功的推销员都有一个“百宝箱”，装着他们每天面对客户时所有要用的工具，他们用事实证明了成功和失败之间往往只差了那么一点点准备。