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第28章 培养机智

一个著名的商人在总结自己的成功要素时,把机智列为第一,其次才是热忱、商业常识和衣饰整洁。

人们因为缺乏机智、不能随机应变而造成的错误与损失,真是太多了。有些人因为缺少机智,糟蹋了自己的才能,或者使用才能不得其法。还有许多情况,由于缺乏机智,而导致商家失去店铺、朋友伤了和气、律师减少了业务、作家没有读者、牧师引不起信徒的注意、教师失去了学生的信任、政治家失去了民众的拥护……

一个人的学识再高,如果他缺少机智,不能随机应变、权衡利弊,不能在适当的时候说适当的话做适当的事,那么,他就不能有效地运用自己的才干。

一个受过高等教育,或在专业方面有极高造诣的人,如果缺乏机智,事业也一样难有进展。但他如果有了机智再加上坚毅不屈的精神,就一定会成就事业。

“一个有机智的人,既能利用他知道的东西和不知道的东西,又能以巧妙的方法掩饰自己的不足之处,这样的人才容易得到别人的信赖与钦佩。”

机智在各种经营活动中都是一笔大资产。比如:机智在百货公司策划如何吸引顾客注意的时候就占有重要位置。

一个著名的商人在总结自己的成功要素时,把机智列为第一,其次才是热忱、商业常识和衣饰整洁。

我认识一个人,他努力而勤勉,但因缺少机智,其事业一塌糊涂;他具有着领袖的潜质,但喜欢憎恶他人,拒绝与人合作;他常做一些令他人感到不愉快的事情,或者无意中就伤害了他人,他的这些性格弱点影响了他一生的成就。

一般人之所以缺乏机智,一是因为他们不识时务,二是思想不敏锐。

有一个女子从乡下朋友家回去以后,给招待她的朋友写了封信,表示感谢。她说自己回家后很舒服,只是身上留下了在贵府中被蚊虫咬过的痕迹,不太舒适。本来她想表达感激之意,但无意中伤害了朋友,这就是不够机智造成的。

机智的人善于交际,初次与人见面,总能找出迎合对方心理、使对方感兴趣的话题作为交谈内容。他们深知对方感兴趣的是自身的事情,所以不会过多谈论自己的事,而是谈与对方有关的话题。可不机智的人却恰恰相反,他们只会喋喋不休地谈自己的事,所以别人不喜欢。机智的人即使对一件事不感兴趣,也不轻易表露。而有怪癖的人,最容易得罪他人,这种人一旦加入集体,不是受冷遇,就是自讨没趣,因为大众不欢迎他们。

机智是优良品质中最重要的。有了机智,对待事情才能随机应变、处变不惊;有了机智,才能充分发挥自身的潜力,应付瞬息万变的繁复社会。

如何培养机智呢?一个作家是这样写的:

“对于人类的天生性情,比如恐惧、弱点、希望及种种倾向,都要表示同情。”

“对待任何事情,都要先从别人的利益出发,先设身处地地考虑别人的利益。”

“表示反对意见的时候,不应伤害他人。”

“对于事情的好坏,要有快速的判断力,必要之时,作必要的忍让”。

“切勿固执己见,要记住,你的意见也只是千万种意见中的一种而已。”

“要有诚挚、宽厚的态度,这种态度可以消除矛盾。”

“无论遇到多么尴尬的事,都要敢于承受。”

“更重要的是,要有温和、快乐、诚实的态度。”