书城管理BCSOK:品牌建设体系
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第39章 2 品牌经理部职责

4.2.1 品牌经理部工作内容

品牌经理部有以下十项工作内容:

1.品牌战略管理

(1)负责制定所辖品牌中长期战略规划,并报公司决策层批准后实施;

(2)负责所辖品牌经营年度目标,包括销量、销售额、毛利润;

(3)负责所辖品牌定期或不定期的战略研究课题建议,并起草研究报告;

(4)负责所辖品牌战略实施进行跟进,并及时向上级反馈信息。

2.品牌销售管理

(1)负责所辖品牌销售方案,带领团队实现公司对品牌的销售预算、市场期望及最大化的利润?

(2)负责确定所辖品牌内部各环节操作流程与品牌销售的衔接?

(3)负责所辖品牌销售任务及品牌营销的全面管理工作。

3.品牌宣传管理

(1)负责根据公司业务情况定期或不定期进行品牌形象宣传;

(2)负责撰写品牌形象调研报告,进行调研结果推广可行性分析;

(3)负责根据品牌委员会确定的年度主题,选择合格的专业广告公司,由其提交年度品牌传播方案;

4.品牌测试管理

(1)负责对广告样品进行测试管理,以判断是否能够达到目的;

(2)负责在终端售点现场,测试公司广告投放效果,并对评估分析报告提出改进方案;

(3)负责对公司进行的主要促销活动的效果,进行评估;

(4)负责目标客户的消费测试和市场调研,为研发部门提供新产品的市场测试数据;

5.品牌文化管理

(1)负责对行业现实分析、行业盈利模式分析、企业现状分析、核心竞争力分析,提可以复制的品牌基因;

(2)负责企业品牌文化体系设计的相关专家的聘请、联络、沟通、协调、监督等管理工作;

(3)负责进行具有可执行性的品牌文化的行为体系设计;

(4)负责收集、整理针对品牌文化在建设过程中出现的问题,并进行指导;

(5)负责根据公司要求调整、增加品牌文化新要素,完善充实企业文化;

6.品牌知识管理

(1)负责组织收集、汇总、整理岗位员工的工作案例,建立工作案例库;

(2)负责对各部门的品牌知识、分析知识等各类知识进行收集、整理并优化;

(3)负责指导和协助公司各部门,对品牌知识进行共享应用;

(4)负责召集和主持品牌办公会议,制定的各项决议,并协调实施;

(5)负责对公司各部门的品牌知识应用进展进行督导;

7.品牌沟通管理

(1)负责对品牌建设方面的咨询与服务;

(2)负责根据品牌的发展现状调整品牌发展战略;

(3)负责根据品牌的发展战略及运作状况提出改进建议;

(4)负责向公司提供品牌建设所要求的相关培训;

(5)负责协调采购、生产、仓储、运输等方面工作。

(6)负责公司媒体顾问队伍、政府相关部门的沟通;

8.负责品牌危机事件的处理;

9.负责协调其他职能部门完成品牌建设相应工作。

10.负责本公司领导交办的其它工作。

4.2.2 品牌经理部权限

品牌经理部有以下八项权限:

1.有制定本部门相关工作制度、标准和程序的权利;

2.有研究、起草、协助推进公司品牌战略与规划并监督实施的权利;

3.有建设公司媒体顾问队伍的权利;

4.有根据公司业务情况进行品牌宣传具体方案制定及过程监控等工作的权利;

5.有根据具体品牌建设内容,对各职能部门进行分层、分岗品牌建设导入的权利;

6.有对公司品牌建设知识收集、优化、共享机制建立、应用的权利;

7.有对外输出品牌的服务与管理的权利;

8.有处理品牌危机的优先权。

4.2.3 品牌经理部责任

品牌经理部有以下八个方面的责任:

1.对制定本部门相关工作制度、标准和程序的及时性和效率负责;

2.对研究、起草、协助推进公司品牌战略与规划并监督实施的精确性负责;

3.对公司媒体顾问队伍建设的有效性负责;

4.对根据公司业务情况进行品牌宣传具体方案制定及过程监控等工作的合理性负责;

5.对根据具体品牌建设内容,分层和分岗进行品牌建设导入的及时性负责;

6.对公司品牌建设知识收集、优化、共享机制建立、应用的合理性负责;

7.对外输出品牌的服务与管理的合理性负责;

8.对品牌危机事件处理的及时性和效果负责。