莱德斯也由此从对乔布斯的迷恋中清醒过来，“期待他变得更友善或别那么以自我为中心，也许就像期待一个盲人可以看见世界一样”。莱德斯觉得自己受不了他的不仁慈，她不想伤害他，但她也不想站在一边看着他伤害别人。
这就注定了这对有情人不能终成眷属了。乔布斯的求婚遭到了莱德斯的拒绝。这虽然让乔布斯有了受挫感，但是，他显赫的名声、出众的外表和大把的财富带来的“光晕效应”让他从来也不缺乏仰慕者。
在和莱德斯分手后，乔布斯很快又遇到了让他心动的姑娘。
乔布斯受邀到斯坦福大学商学院做一场演讲。组织者之一是工商管理硕士一年级学生劳伦·鲍威尔（LaurenePowell）。劳伦是个相当独立的女性，出生在富裕家庭。她曾经在华尔街最有名的投资银行高盛公司工作过两年，在接到斯坦福大学的录取通知书后，立即辞去工作，飞到意大利的佛罗伦萨学习了6个月的艺术史，然后在工商管理硕士开班前赶回了斯坦福。
劳伦刚一入学，就公开宣称自己来斯坦福的目的就是为了“认识一个像乔布斯那样的硅谷富豪”，然后嫁给他。很多人以为这是笑谈。但是，只要为自己设定一个目标，并为之付出努力，很多时候你会发现，生活会让你得偿所愿。
乔布斯来到会场，坐在第一排候场。他发现旁边坐着一个金发美女，忍不住就和她搭讪起来。这个金发美女就是有意坐在此处的劳伦。劳伦说：“我能坐在这里，是因为我中彩票了。”乔布斯听出她话中明显的仰慕之情，挑逗地说：“那么，奖品是什么呢？”劳伦迷人一笑，说：“奖品是你带我去吃晚饭啊。”两人都笑了起来。
演讲开始了。坐席中陪同乔布斯前来的NeXT员工明显感觉到乔布斯的不对劲。乔布斯早就是个演讲大师、表演大师了，这样的场合，他肯定是游刃有余的。但是，乔大师却讲得结结巴巴，似乎有些魂不守舍。
他站在讲台上，目光不住地投向劳伦。劳伦正是他心目中最喜爱的那一类型。一头金发，体态丰腴，细腰款款，小腿瘦长而迷人。更重要的是，劳伦那种倾慕已久的目光不断地迎向乔布斯的目光。乔布斯怎么能够不意乱情迷呢？这场演讲，是乔布斯一生中表现最为拙劣的演讲。
演讲结束后，乔布斯被一群学生围住询问。乔布斯看见劳伦站在外围看了一会儿，就转身走了。乔布斯匆匆结束了交谈，追了出去。在停车场，他远远看到了劳伦。当天晚上，乔布斯本来是要去出席NeXT教育销售团队的晚宴的。他站在停车场里，内心天人交战：“我是要去参加那个商业晚宴呢，还是要和这个女人共度这个晚上呢？”乔布斯内心的直觉告诉他，这是女人将会是陪伴他终生的女人。他不再犹豫，追上了劳伦，说：“不好意思，你不是说奖品是让我和你一起吃晚饭吗？”无论是谈生意，还是追女孩子，乔布斯总是那个敢于提出要求的人。
这是他们的第一次约会。巧合的是，劳伦和乔布斯一样，也是一个素食者。他们驱车来到帕洛阿尔托一家时髦的素食餐厅，在那里整整待了4个小时。从这一天起，乔布斯新的一段如胶似漆的恋情开始了。
劳伦向着她的目标迈出了关键的一步。此刻的乔布斯，在她眼中是一个完美的偶像。但偶像从来是经不起亲密接触的考验的。当劳伦了解了乔布斯那独特的个性后，她还会期待着与他共度余生吗？
世间万物，总是平衡的。情场得意的乔布斯，事业上的麻烦却开始加剧了。
NeXT公司和皮克斯公司就像两台抽水机一样，飞快且不断地抽取着乔布斯的财富蓄水池。
当NeXT电脑终于推向市场后，乔布斯原本预计每个月生产1万台NeXT电脑的生产线，现在每个月只生产400台。这不是生产线出了问题，而是市场销售根本就没有起色。忧心忡忡的乔布斯甚至将销售负责人——最早追随他的五虎将之一，他最亲密的兄弟——莱文“斩于马下”，亲自指挥市场营销，但仍然无济于事。
这个时候，新成立的Sun公司成了NeXT最大的竞争对手。两者的目标市场高度一致，NeXT拥有一流的界面和功能，但Sun的产品更便宜。乔布斯又一次被廉价的劣质品击败。到了1990年底，NeXT的全年收入不过2 800万美元，而Sun的年收入是28亿美元，是NeXT的整整100倍！
为什么乔布斯先是败于微软，又再败于Sun呢？
其实这是因为他太过超前，而且没有顾虑到事物本身的发展阶段及规律。当时正是电脑开始日益普及的阶段，人们首要的是用较低的价钱拥有一台电脑，而没有多少人愿意花大价钱购买一台像艺术品的电脑。阳春白雪、曲高和寡是没法占领彼时彼刻的市场的。那个追求个性、讲究品位的市场阶段，至少还需要熬上十几年才会到来。到那个时候，就该是乔布斯独领风骚的时刻了。可是，乔布斯还熬得到那个时候吗？
皮克斯的状况也很不好，每年要干烧掉乔布斯1 000多万美元，却几乎没有多少收益。
在NeXT和皮克斯的夹击下，乔布斯的财富蓄水池有出无进，已经日渐干涸了。奇怪的是，外界媒体依然对他崇敬有加，将他视为不可多得的硅谷成功人士。
1989年，乔布斯被《企业家》杂志评为“10年来最杰出的企业家”。而远隔重洋的日本佳能公司，甚至在根本不知道NeXT公司实际运营情况的前提下，一头扎了进来，用1亿美元换取了NeXT公司六分之一的股权。
这笔钱倒是可以供NeXT公司维持一阵了。但乔布斯内心却很难说清楚是悲还是喜。他隐隐觉得，预期中的辉煌与成功似乎又渐渐远去了。
那么，为什么外界会对乔布斯和他的公司做出如此向好的判断呢？
这正是“光晕效应”（也称“光环效应”）作怪的缘故。乔布斯懂得如何在镁光灯前长袖善舞，展示自己的魅力。成功人士的美好形象一经形成，就会在很长的时间内成为人们的固化认知，直到有极为逆悖的事实强烈地粉碎这美好的“第一印象”。
乔布斯当然是想极力维护住“皇帝新衣”的真相不被揭穿的，但客观事实的发展终究是任何“光晕效应”也阻挡不住的。
乔布斯最不愿意看到的一幕终于到来了……
心理感悟：光环也许是这个世界上最值得投资的东西。
42养了两个“败家子”
如果把NeXT和皮克斯比作乔布斯的孩子，那么，NeXT应该是他亲生的儿子，皮克斯最多只能算是领养的儿子。乔布斯在NeXT上倾注的精力之多是皮克斯望尘莫及的。
当这两个儿子争先恐后地“挥霍”着乔老爹的财富时，曾经认为自己很有钱的乔布斯也扛不牢了。他不得不举起了削减项目和裁员的大刀，刀锋所向，首先对准的就是“养子”皮克斯。
皮克斯电脑确实好，但好到了别人买不起的程度。乔布斯狠狠心，把皮克斯的硬件业务砍掉了，关闭了所有的分销点，裁掉了所有的销售人员。皮克斯的动画制作则因为迪斯尼表现出了兴趣而被幸运地留了下来。
NeXT电脑和皮克斯电脑面临的是同样的问题。电脑确实不错，但是价高和寡，根本竞争不过Sun公司的电脑。但是，对于NeXT电脑，他却下不了手。曾经有一个极好的机会摆在他面前，如果他能够狠心放弃电脑硬件，专攻NeXTSTEP操作系统软件，他早已经将比尔·盖茨的微软公司踩在脚下，雄霸天下了。
乔布斯在NeXT电脑上投入太多了。这台电脑承载了他报仇雪耻、证明自我的全部期望，放弃NeXT电脑，等于是向外界公开承认他的失败、他的无能，承认他此前的成功不过是撞了大运、沾了沃兹的光。苹果公司在1987年生产出第100万台麦金塔后，特意将拉斯金的名字刻在上面，送给拉斯金作为纪念。这个举动等于是苹果公司以官方身份向外界表明，拉斯金才是“麦金塔之父”，麦金塔电脑瓮声瓮气说的“乔布斯就好像是我的父亲一样”是不作数的。“麦金塔”被抢走了，乔布斯如果主动放弃NeXT，那他就一无所有了。
NeXT电脑就是他，他就是NeXT电脑。所以，尽管局势日益危艰，乔布斯还是不愿意砍掉NeXT电脑。
乔布斯的这种心态，是一个最典型的“投入陷阱”。
马丁·舒比克在1971年设计了一个“拍卖1美元”的游戏。在游戏中，1美元被拍卖给出价最高的人。这个游戏的主要规则是：出价最高的前两名参与者都必须付出他们的拍卖价，但这1美元只付给出价最高的人。
实验的结果是，拍卖者永远只赚不赔，尽管他只付出了1美元，但他总是能得到好几美元的回报。因为参与拍卖的人（特别是出价最高的前两位）往往愿意用好几倍的价格来拍到这1美元。
这个游戏从它被设计出来后的几十年间，几乎从未失手。一旦你投入了，你就不会轻易放弃了。而当你投入的越多，你就更加难以放弃。人们总是愿意用几倍于1美元的价格来得到1美元。这就是“投入陷阱”。
后来，哈佛商学院的马克斯·巴泽曼教授将1美元的标的改成了20美元，并在哈佛大学的本科生、研究生以及一些公司管理者之间多次做这个实验。结果表明，人们的态度和行为与标的多少没有关系，投入陷阱一如既往地发挥神奇的效用。
竞拍以20美元起价。刚开始的时候，大家拼命地报价。当报价到了12～16美元时，其他人都退出了竞拍，只剩下两个报价最高的人。这两人此时已经进退维谷了。一个报16美元，另一个立即报17美元。因为如果不继续报价，那么就将白白付出报价而毫无所获。一旦自己的报价逼退了对手，至少还可以得到作为标的的那20美元。如此两者竞相加价，直到报价超过了20美元。这时，冷静而清醒的旁观者们会哄然大笑。但两个参与者却毫不理会，继续加价。
显然，参与者的行为已经是非理性行为。但此时，理性原则已经没法占据主导地位了。他们所争夺的也不是什么得失利弊，而是为了竞拍而竞拍了。
最终的成交价一般在20～70美元之间。巴泽曼教授主持的竞拍游戏的最高成交价甚至达到过204美元，另外还有15次突破100美元。这一切不过是为了得到仅仅20美元。
人们都愿意为自己先前的投入而投入更多的资源。乔布斯为了和苹果争这一口气，在NeXT上投入的不仅仅是金钱和精力，甚至还有他的生命。这就注定了他很难从这个“陷阱”中自拔出来。
当初在里德学院的时候，乔布斯曾经成功地从“投入陷阱”中自拔过一次（主动退学）。但那时的他，穷困潦倒，生活在社会的底层，尽管他自视极高，但根本没有什么社会地位或名望，没有什么人来关注他。更主要的是，自拔后永无回收可能的淹没成本是他养父母的钱，不是他自己的钱。所以，那时的自拔相对要容易得多。尽管如此，乔布斯还是在里德学院多待了一年多，才最终退学回家。
乔布斯离开苹果，投入NeXT已经5年多了。对于一个20岁创办公司，25岁就成为亿万富翁的年轻人来说，5年已经是一个极为漫长的时间了。乔布斯离开苹果时，已经头顶光环，名满天下。此前的辉煌5年已经成了他和整个社会用来判断他的基本锚定。在这样的大好基础上，如果他不能用同样的5年时间开创出更大的奇迹，不但外界会对他深深失望，他自己也无法接受这样的局面。
如果将被苹果驱逐视为最大的失败与耻辱，那么，什么才能挽救这样一个桀骜不驯、痛苦不堪的灵魂呢？唯有成功，唯有压倒性的成功，唯有无可置疑的成功，才能抚慰这颗饱受失败侵蚀的灵魂。但现实是如此残酷，预期中的极大成功非但没有到来，从未曾考虑的失败却不招自来。
对乔布斯来说，当初的成功来得太快，现在的失败驻留太久了。这个曾经的天之骄子，慢慢地从对自己的过度自信中抽离出来，怀疑起自己是不是已经成了天之弃子。
就在乔布斯内心纠结困顿之时，他的生活又掀开了新的波澜，变得不平静起来。
他和劳伦建立了亲密关系，但是他的心里并没有完全放下莱德斯。他经常会向身边人发问，劳伦和莱德斯，到底哪一个更好？他到底该选择谁？他还经常给莱德斯打电话，希望她回心转意，回到他身边。但是，莱德斯已经看透了他的人格特性，知道自己和乔布斯绝无可能朝夕相处，还是断然拒绝了他。
劳伦也开始品尝乔布斯所有前女友遭受过的奇特待遇：当乔布斯对她高度专注时，她会觉得自己就是宇宙的中心；当乔布斯的注意力转移到其他地方时，她就会体验到世界末日到来般的黑暗。
生活已经赋予了劳伦想要的东西，但乔布斯却褪去了他的光环。劳伦感到非常的困惑。可是，这是她自己的选择，她已经投入了太多，她还有退路吗？她还能放弃吗？劳伦也像所有的人一样，落入了她自己努力挖掘出来的“陷阱”之中。她只能继续往前走，继续往下陷。也许，这是因为她没能碰巧看到莱德斯读过的那本书。
1990年的元旦，乔布斯一时兴起，向劳伦求婚。劳伦接受了，尽管这个男人表现出那么多的缺点，但劳伦还是愿意与他共度一生。可是，之后的几个月，乔布斯再没提起这回事。劳伦等啊等，一直等到9月份，乔布斯还是没有任何动静。劳伦伤心透了，搬离了乔布斯的房子。到了10月份，乔布斯送了一枚钻戒给劳伦。劳伦又搬了回来。可是乔布斯又再度变得冷漠。这样来回的拉锯反复，反而让“陷阱”变得更深了。
就在这个时候，劳伦发现自己怀孕了。她向乔布斯提出了结婚的要求。这个要求一点儿也不过分。但是，乔布斯竟然像14年前那样退缩了。
22岁的时候，他让克里斯安怀孕了。他不肯负责，任由克里斯安独自抚养女儿丽莎，甚至在法庭上公然撒谎说自己没有生育能力。
14年过去了。当年的那个毛头小伙已经变成了一个成熟的壮年男子，当年的那个不名一文的穷小子已经拥有很大一笔财富，但他自私、缺乏安全感、不肯承担责任的个性依然没有改变。
当然，他现在挣扎于荒野之中，处境艰难，确实没有心情来好好安排自己的生活，但这并不应该成为他放弃责任的借口。
伤心透顶的劳伦再一次搬离。乔布斯的生活与事业都陷入了最最黑暗的低潮之中……
心理感悟：我们为跳出生活陷阱而做的努力，反而造就了另一个更大的陷阱。
43厚颜未必都无耻
挫折也许是成功并发症的唯一解药，失败则有助于失意的人更好地看清自己。
如果乔布斯还像当年抛弃克里斯安时那样，正处于春风得意的上升期，那么，等待劳伦的还将是和克里斯安同样的命运。