有一个影响力很大的专业学术论坛，经常有来自各地的专家、学者到这里高谈阔论。论坛的一位工作人员注意到在论坛上每当发生激烈的争吵时，一名勤杂工就会放下手中的扫帚专注地观看专家之间的争吵。
工作人员走到勤杂工面前，问道：“你听得懂他们在争吵什么吗？”勤杂工挠着头不好意思地回答道：“我从来都没有听懂过他们所说的任何一句话。”工作人员无意再和这个无知的勤杂工多费口舌，他用轻蔑的口吻对勤杂工说道：“这是学者论坛，不是一名勤杂工能够关注的。你不要忘记了自己的本职工作。”勤杂工很不服气地回敬道：“你能听得懂他们谈论的内容，却未必知道谁对谁错；他们所谈论的话语我虽然听不懂，却能够判别出谁对谁错，你看台上两位正在争吵的先生，这次错的一定是那位身穿黑色西服的先生。”
果不其然，没过多久，那位身穿黑色西服的专家就狼狈地败下阵来，工作人员特别惊讶，他抑制不住强烈的好奇心，问道：“你是根据什么提前判断出专家们的对错的呢？”“这很简单，”勤杂工边涮拖把边轻描淡写地回答道，“有点脑子的人都知道，谁最先发脾气，谁的观点肯定就是错误的。”
最复杂的问题往往可以用最简单的方法解决，勤杂工无疑是智慧的。他对事情的判断很独到：辩论的双方，谁最先发脾气，谁的观点肯定就是错误的。从这句话中也可以反映出一些问题，那就是最先发脾气的一方肯定是对自己的论断信心不足；而有信心的一方往往会心平气和地去说服对方，因为他对自己的论断有信心。事实上如果你想要说服对方，最根本的在于你的观点是否正确，而不在于你对对方发多大火。