“原文”计利以听,乃为之势,以佐其外。
“大意”策划有利的战略已被采纳,于是就造成一种态势,辅助对外的军事行动。
《孙子兵法》强调策划在整个作战过程中的关键作用。在商战除了拼产品质量、价格,还得拼策划。
从商品营销的角度来讲,策划就是造势,有好策划方案本身就意味着在具体操作上具有优势,策划指导执行。
今天,用电影或歌星来推销产品的作法已经屡见不鲜,但这种做法却是20世纪五六十年代,由百事可乐公司所创造出来的,正是由于成功地策划了这样一个促销策略,使得百事可乐公司成为能与可口可乐在商战中一争天下的世界著名企业。
几十年前的某一天,麦迪逊大街(美国广告公司的聚集地)的搭桥人杰·科尔曼接到著名歌星迈克尔·杰克逊的经纪人的电话,经纪人说,杰克逊想搞一次巡回演出,这需要某大企业的赞助。
经纪人介绍道,杰克逊即将推出一张名为“恐怖”的新唱片,而他的前一张“墙外”唱片,一口气热销了600万张,其中有4首成了最流行的歌曲,“恐怖”这张新唱片也一定同样受欢迎,这是吸引大企业支持的坚实基础。
“多少钱?”杰·科尔曼问。
“5个整数吧。”
“到底多少?”
“500万。”
“你哪来的这个数字?”
“这是迈克尔·杰克逊,”经纪人强调道,“他比上帝还厉害。”
“麦迪逊大街有史以来最大的一笔交易,也才100万美元。”
“500万,要么不谈。”
“好吧。”科尔曼叹了一口气,“应该为迈克尔找一家软饮料企业赞助。对像迈克尔这样梦幻型、不嗜烟酒的青年来说,汽车、酒类都没有意思。他需要一种柔软、小巧,无害而有趣的产品,那就是可乐。”
百事可乐想到竞争对手可口可乐所拥有的哥伦比亚制片公司。那可是一个非常巨大的“明星”引力场,百事可乐也需要自己的明星,而风靡全美的杰克逊是百事可乐领导新潮流的典型代表。于是狠心花500万美元使杰克逊参加了“百事可乐大家族。”杰克逊将为百事可乐拍摄内部广告片,并在巡回演出中为百事可乐扩大宣传。
签约仪式上,迈克尔对恩里科说道:“我会让可口可乐对你们羡慕不已的。”
“迈克尔,这对我来说是最美妙的音乐。”
事实也是如此,迈克尔的形象确实让听众如醉如痴,他为百事可乐拍摄的广告片顿时引起了轰动,在首次播映的那个夜晚,青少年犯罪停止了,全国范围内家庭用水量显著下降,没有人用抽水马桶。电话也空下来,没人打了。
伯克广告研究公司的调查表明,这是有史以来最成功的广告片。迈克尔的魅力——他的外貌,他的歌声,他的舞台形象和他的动作造型,使观众沉醉。
这部气势磅礴的广告片中,并没有杰克逊饮用百事可乐的镜头。他只是唱歌和舞蹈,根本没碰百事可乐,但百事可乐公司却觉得这样更好。这么一来,这部片子就成了一个活动,而它不仅仅是一部广告片,这就使百事可乐的形象同迈克尔·杰克逊的形象糅合在一起。
由这部广告片上看,杰克逊的广告片开播不到30天,百事可乐的销售量便开始上升,使百事可乐成为1984年普通可乐市场上增长最快的软饮料。
随后杰克逊的巡回演出又掀起一阵全国性的热浪,因为杰克逊不只对孩子有吸引力,而且对孩子的父母及祖父母都有着魅力。百事可乐作为赞助单位,名字出现在巡回演出的广告上、旗帜上以及入场券上,另外也借机大搞公关活动。
例如买下10%的入场券赠送给新闻媒介,免费请孤儿观看演出;在观众席的前排辟出一块专门请残疾儿童观看……结果又一次在全球各地推进了百事可乐的销售。
启用杰克逊后,百事可乐再接再厉,1985年又与当时歌坛明星莱昂内尔·里奇签约。这次,它请来了著名的剧作家菲尔·杜森伯莱编导这部将再次震动美国人的广告片。
杜森伯莱认为:“去年(1984年)我们宣布了‘新的一代’广告片的消息,其中我们表现了一个人物的开始阶段,这个人生活在近乎狂热的激动中,今年我们可以着手从深度和特征上来界定这一代人。而莱昂内尔正是我们认为需要从节奏感情和风貌这些角度扩展‘新的一代’人的代表。他的歌声,由衷的热情和极好的风度,将使人们如醉如痴。”
在杜森伯莱这一思想的启发下,广告片开始即由里奇代表百事可乐说道:“你们知道,我们是整个一代新人。我们有新的情感、新的节奏和新的风貌。”
接着,里奇坐在钢琴前说:“这新一代人的感情就是人们心心相印。”他和他的祖母共同出现在镜头前,这位90多岁的老祖母引起人们极大的好感。
第三组镜头则表现由里奇主持一个规模极大的街区聚会上,他演唱热门歌曲“夜演”的情景。
这一广告片和随后里奇的巡回演出也获得了极大的成功,从而树立了百事可乐“新一代”的形象。
1985年,百事可乐推出一种新产品——低糖百事可乐。既然百事可乐是“新一代人的选择”,低糖百事可乐在BBDO的策划下就命名为“新一代人选择的一卡热量”,同时BBDO还准备启用一些可以代表新一代在各方面崭露头角的人物。他们也不必喝低糖百事可乐,最主要的是代表一种形象。
策划者搞出一份名单,其中有使克莱斯勒起死回生的艾柯卡,有棒球队的杰出管理人彼特·尤伯罗斯,有男高音之王胖子帕瓦罗蒂。而百事可乐最感兴趣的是名单上的第一位:副总统候选人杰拉尔丁·费拉罗。
虽然费拉罗在3个月前的大选中失利,但她是有所作为的妇女的生动象征。百事可乐想在广告片中让她以一位女性和母亲面貌出现,以避开政治的影响。
费拉罗非常乐意。BBDO就策划了一个匠心独运的剧本。一开始费拉罗用一张报纸遮住脸,她的女儿走进来问道:“妈妈,你在找工作吗?”这时她放下报纸(名人的脸出现了)说:“太有意思了!”她始终对着自己发笑。接着她女儿来倾听她的意见。费拉罗告诉女儿如今妇女可以有许多选择,她们可以做任何自己想做的事。
然而这则广告片播出后却几乎引发一场灾难。很多与费拉罗持不同政见的公众来信,他们反对“选择”这一个词,这个词用于产品广告非常有力,但用于政治方面便有完全不同的含义了。另外,新闻界也开始探询百事可乐向费拉罗付了多少钱,是否有“行贿”之嫌。从这事恩里科得出的教训是:永远不要把百事可乐同敏感的政治扯在一起。