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第29章 延伸责任意识塑造敬业精神(1)

一个没有责任意识的员工是一个道德缺失的员工,这样的员工无论能力有多强,都不可能有什么作为。现在不少企业都在大力提倡敬业精神,实际上敬业精神不是空洞的口号,它是以强烈的职业责任心为根基的。

1.有什么样的态度就有什么样的工作

你忠实于企业,就会被企业所重视,你踏实肯干,就会被倚为主力干将,你能以进取精神和工作热忱感染周围的人,你就能独当一面。相反,如果你总是以马马虎虎、得过且过的态度对待工作,那你就只能永远在一个不重要的岗位上充当一个可有可无的角色。

所以说,有什么样的态度就有什么样的工作,而敬业的工作态度是创造卓越业绩的前提条件。

当初在同样的公司、做着同样的工作的人中,有些人多年以后,仍旧做着与原来一样的工作,甚至被炒了鱿鱼;有些人却不断地前进,在公司中的地位日益上升,成为公司不可或缺的人物,决定因素就在于是否能做到时刻勤勉敬业。在下面这则古老的故事中,或许可以体会得更加直接。

在法国,有一位剑术高超的击剑大师,他经过多年的精挑细选,才选中了两位天赋都很高的学生,教授他们剑术,希望他们能继承自己的衣钵。

学生多戈在这位大师传授剑术的时候,总是觉得自己天资聪颖,领悟力强,学剑术招式不费什么力气,所以总是想着邻家的少女、胜利的勋章,不肯在剑术上下工夫。

而学生尼斯总是细心地听从大师的讲解,精心揣摩剑术的奥妙,无事时便研究剑术,钻研各派剑术的精妙所在。

几年过去了,学生尼斯的剑术大长,甚至超过了自己的老师,名声传遍天下。而学生多戈的剑术仍旧十分平庸,只能在朋友面前吹嘘自己的能力。

多戈感到很不公平,便去质问老师,觉得老师偏袒了尼斯。而老师的回答很简单,只有两个字:态度!

在各方面条件一样的情况下,有什么样的态度,会直接影响一个人的前程。而下面杰克的故事,正好验证了这两个字的力量。

杰克应聘到一家公司的时候,只是一个默默无闻的职员,相信谁都不会注意到他。但他每天都面带笑容和每一位同事打招呼,每天都充满激情地工作,好像那不是一份工作,而是他自己的生命。他总是主动要求承担更多的责任,而且尽可能地把事情做到最好。有一次,公司的业务遇到了很大麻烦,在众人束手无策的时候,杰克利用自己平时积累的经验,帮公司解决了难题。

希望每一个想要有所作为的人,都能从勤勉敬业、忠于职守的态度中汲取到成功的力量,在正确的工作态度中收获成功,至少以这样的态度面对工作,你一定能避免让自己成为一个无足轻重的边缘人。

2.把敬业培养成一种工作习惯

对于那些对工作一丝不苟、勤奋敬业的员工,有人总喜欢冷嘲热讽一番,并问上一句:“图个啥?”因为在这些人的眼里,对企业多付出一分就意味着必须要马上获得不止一分的回报,否则他们是不会多做一点、做好一点的。

实际上,敬业是优秀员工的本分,没有理由,只有习惯,这种习惯正是在长年累月的自律中逐渐养成的。

在公司里,一些年长的员工常常会发出类似的感慨:现在的年轻人的敬业精神已经大不如从前了。平时工作漫不经心,犯了错别人也说不得;要求严格了,便一走了之。能够虚心学习、踏实苦干、认真负责的员工已经少之又少了。

的确,敬业精神是现代人本应具备但实际上极为缺乏的一种职业道德。如果能把敬业变成一种习惯,你将受益终身。

在来到现在的公司工作之前,德鲁比曾经花了很长一段时间学习和研究怎样用最便宜的价钱把货物买进,使公司更赚钱。在采购部门谋到一个职位后,他就开始非常勤奋地工作。他千方百计设法找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。其实,德鲁比所干的采购工作并不需要特别的专业知识(其他部门提出需要采购什么后,他只要决定到哪儿购买就可以了),但他兢兢业业地为公司工作,节省了大量资金,这些成绩大家有目共睹。在他29岁那年,公司将三分之一的产品采购任务交给了他,而这时,他为公司节省的资金已超过80万美元。得知这件事后,公司的副总经理马上就加了德鲁比的薪水。德鲁比在工作上的刻苦和勤奋,赢得了公司高级总裁的赏识。在他36岁那年,他被任命为这家公司的副总裁,年薪超过10万美元。

德鲁比这种对工作的狂热和激情,不一定适用于每一个人,但他的敬业精神是值得我们每一个人学习的,尤其是这种敬业精神背后的执著的态度更值得每一位员工深思。

所谓“敬业”,就是要敬重你的工作!其语言可以从两个层次去理解。从低层次来说,敬业是为了对老板有个交代。上升一个高度来讲,敬业就是把工作当成自己的事业,就是对工作具备一定的道德感和使命感。总而言之,“敬业”的表现就是认真负责——一丝不苟、有始有终!

很多人都认为,自己上班是为他人挣钱,因此在工作上能混就混,认为即使公司亏了也不用他们去承担。其实,工作敬业,表面上看是为了老板,实际上是为了自己。因为和不敬业的人相比,敬业的人能在工作中学到更多的经验,而这些经验就是敬业者向上发展的踏脚石。就算以后换了公司或行业,敬业精神同样会对人有益!把敬业变成习惯的人,不管从事哪种行业都比较容易获得成功。

也许有些人天生就有敬业精神,任何工作一上手就会全力以赴,但多数人的敬业精神则需要后天的培养和锻炼。如果你认为自己还不够敬业,那就应趁年轻的时候强迫自己学会敬业。经过一段时间对自己的严格要求之后,敬业就会变成你的一种习惯。

具有敬业精神,或许不能为你带来立竿见影的好处;但可以肯定的是,如果你在敬业方面做得不够出色,你的成就必定会相当有限。因为散漫、马虎、不负责任的做事态度很容易深入你的意识与潜意识,以致你做任何工作都只是习惯性地敷衍了事,结果也就可想而知了。

3.不要遇事总往后躲,有点好处就

猛向前冲来自哈佛大学的一项研究发现,一个人的成功中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些积极的态度因素占80%左右。无论你选择何种领域的工作,成功的基础都是积极的、遇事不退缩的态度,也可以这么说:态度决定结果。

对待工作的态度,是一个道德问题——职业道德。有些员工总是认为工作只是为了公司,而自己从中并没有得到太多的好处,既然对自己没好处,那就随便应付一下就可以了。

如果一个人本职工作做不好,就会失去信誉,他再找别的工作,做其他事情也没有什么可信度。

如果积极认真地做好一项工作,不逃避、不退缩,往往还会有更好的更有成就的工作等着你去做,这就是良性发展,你也就因而拥有更高的信誉和业绩!

积极、永不退缩是一种令别人对你刮目相看的态度。许多领导心目中最理想的员工,不是最聪明、最能干的员工,而是最积极勤奋、永往直前的员工。

从来没有什么时候,领导们能像今天这样如此看重一位有积极态度的员工,并给予他们如此多的机会。不论哪个行业,都非常敬重这些积极勤奋工作的员工。

一位著名的管理学家说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”反之,如果你凡事得过且过,遇事总往后躲,从不努力把自己的工作做好,那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何领导都会毫不犹豫地排斥他。

职场中人们常常把遇事总往后躲的员工称之为懒汉,懒汉们常常抱怨,自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧。勤奋的人则会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。”

认真做好自己的工作和凡事得过且过的员工之间,最根本的区别在于:前者懂得为自己的行为结果负责。这种积极的工作态度常能感化“铁石心肠”的领导。

戴维就是靠着自己的勤奋和积极进取而获得成功的。他现在是加利福尼亚建筑公司的一名副总。而几年前,他还只是工地上的一名送水工。在其他送水工把水桶搬进来后,一面抱怨薪水太少一面躲起来抽烟的时候,他却给每位工人的水杯倒满水,并利用一切时间来了解有关的工作情况,并帮他们做一些力所能及的事情。结果,两周后,他就当上了计时员。已经是计时员的戴维依然非常勤奋积极,第一个到工地的是他,最后一个离开工地的还是他。他的勤奋,使他对建筑工作的每一个细节都非常熟悉,连工地上最有经验的工人也常来向他请教。虽然现在他已经成了公司的副总,但他依然特别专注于工作,从不说闲话,也从不参加到任何纷争中去。他鼓励大家学习和运用新知识,还常常拟计划、画草图,向大家提出各种好的建议。只要给他时间,他可以把客户希望他做的所有的事都做好。

没有什么比这样的故事更能让人心灵受到震撼的了。戴维并没有出众的才华,也没有什么显赫的出身,他只是一个普通得再也不能普通的送水工,但他勤奋,肯努力,他靠自己的积极和主动取得了巨大的成功。戴维的经历告诉我们:不管你现在所从事的是什么工作,不管你是一个清洁工人还是白领人士,要想在这个时代脱颖而出,你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力。拥有积极进取、奋发向上的心,加上你勤勤恳恳地努力工作,你才会成功,才会被领导认可。否则你只能由平凡转为平庸,最后变成一个毫无价值和没有出路的人。

很多人认为勤奋工作只能带给公司业绩的提升和利润的增长,而自己却没有获得薪水的提高。其实,勤奋带给你的是比薪水更宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会,当然,还有随之而来的成功。积极的态度,带给你和企业的是一个双赢的结果。

对于领导来说,业绩的提升和利润的增长当然是最重要的。而对于一名员工,尤其是年轻员工来说,什么又能比知识、技能、经验和成功的机会更宝贵呢?所以说,勤奋积极的进取心不仅是对公司、对领导负责,更重要的是对自己负责。

世上到处是一些看起来就要成功的人——在很多人的眼里,他们能够并且应该成为这样或那样非凡的人物——但是,他们并没有成为真正的英雄。原因何在呢?原因就在于他们遇到困难就往后躲,没有一颗积极进取的心。

有的员工抱着这样一种态度:我的领导太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了这样一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的领导,但受害最深的却是你自己。这些人挖空心思费尽精力来逃避工作,却不愿将同样的精力和心思用在自己的工作上。这种人自以为聪明盖世,可以骗得过领导,其实,他们欺骗的正是他们自己。任何领导都很明白,员工的积极勤奋会带来什么样的结果,同时他也很清楚,一名懒散的员工会给公司带来什么。你说,他会把升迁和奖励送给那些耍小聪明的人吗?

那些懒惰的人从来不从更深层次去考虑问题,他们没有看到那些成功的人在实现理想的过程中所经受的考验和挫折,他们不明白没有付出非凡的代价,没有艰苦的奋斗,没有勤奋的工作,是根本无法实现自己的梦想的。他们不相信勤奋,只相信运气、天命。他们看到别人成功,便觉得那是别人命好、运气好,这是一种典型的逃避心理,他们从来没想到过成功源于勤奋和主动、积极地争取,就这么简单。

有些员工工作特别散漫,当然,他们也有冠冕堂皇的理由:领导一点也不看重我,他并没有注意到我为工作所付出的努力,又不增加我的薪水,我干嘛那么卖力气呢?

积极工作就是为自己的现在和将来而努力,无论薪水是多是少,那只是你从工作中获得的一小部分。你的领导可以掌控你的薪水,但他无法蒙上你的眼睛、捂住你的耳朵,他不能阻止你去接受新知识、培养能力,不能阻止你为将来而努力。积极工作,其实正是一种等待,一种积蓄。一定要学会在积极工作中耐心地等待,等待他人的信任和赏识,只有这样才能使你的努力得到回报,你才能迈向更高的目标。

默默无闻的勤奋是宝贵的——不仅对于领导来说是宝贵的,更重要的是对个人成长的巨大推动作用。积极勤奋是走向成功所必备的美德。