有人说，《纽约时报》最可怕的不是内容，不是管理，也不是营销手段，真正厉害的地方在于激情，不但领导有激情，而且能调动员工的激情。你同意这种说法吗？哈佛大学罗伯特·沃特曼教授认为：激情只是一个方法问题，一个管理策略问题。我们最有价值的其实不是激情，而是思想。最动人的是思想，最有力量的也是思想。《华盛顿邮报》和《华尔街日报》对美国新闻事业的发展，做出了探索，产生了价值，形成了思想。我作为这些报业思想的总结者和发言人，感性地说出了一代报人的心声。激情只是思想的外包装。
1.打造激情
工作是人生的一种行为，每个人都期望实现自己美好的人生梦想，能硕果累累，关键在于你工作的心态。希望能在你的工作生涯中注入激情，让无穷的力量激荡在胸中，成为营销的核动能，给予你源源不断的动力，去打造激情，演绎人生精彩，拥有灿烂人生！
然而激情是什么？是东方太阳升起之时的磅礴；是危涯飞瀑一泻千里的壮观；是生命里沸腾的血液；是潜能中活力的展现；更是一种积极的心态；一种对事业的执著追求！
比尔·盖茨相信“激情可以使人生灿烂”，激情塑造着事业；思科“激情的事业”成就了网络的品牌地位；通用电气集团“激情管理”带来了富有爱心和团队精神的企业文化，百年老店不老，是拥有着百年的激情……人生需要激情，成功需要激情，激情主宰激励着人的力量，真正的激情是对生活的热爱，是对事业的执著，是成功的精神基石，假如人生失去激情，生命将变得苍白而清淡。
营销领域域作为全球最大的舞台，为营销人提供了展示自我、演绎精彩的巨大空间，将对未来的美好憧憬、对营销无比热爱的激情注入到永不停息、不断进取的营销工作中去，相信成功不再遥远！相信成功的营销更需要激情去打造！
（1）态度 行为 结果
有一本书曾讲了这样一个有趣的游戏：将26个字母与阿拉伯数字（1-26）按顺序一一对应起来，发现knowledge（知识）字母对应数字的累加和是96，hardwork（行为）对应的累加和是98，而attitude（态度）对应的累加和是100，这也许是一种巧合，但在一定程度上却提醒我们：态度决定一切。即使满腹经纶，蛮干苦干，没有一种积极的心态，一种事业的激情，往往会严重影响我们做事情的行为和事情的结果。在你的营销心态中注入激情，是否可以工作更投入？用激情调动身心的潜能，你的激情营销是否更具活力，更精彩？
（2）抛弃大脑深处的“烂草莓”
根据生理学家研究，在人的大脑中存有两种意识：表意识、潜意识，表意识是一种经过思考、判断、有是非价值观；而潜意识是不会判断思考、没有是非价值观，依据大脑中储存的信息直接来反应。我们将意识比喻为草莓，试想一下，草莓原本是娇艳欲滴，非常诱人，也非常好吃，然而一旦开始腐烂发臭，会变的令人恶心可怕，潜意识就如同腐烂的草莓，在人的大脑里影响着表意识的发展，影响着你表意识激情的发挥，就如“一日被蛇咬，十年怕井绳”。
要让渴望成功的激情在你的大脑中充分发挥，就必须从“烂草莓”的阴影中走出，客户的拒绝、销售的低潮、定单的失败、对手的抨击……是否还在你的大脑中“游荡”，是否还在阻碍着你迈向成功营销的步伐，为何不将“烂草莓”彻底抛弃，将它变成一种爱与支持的力量，从另外一个层面来激励自己。对于营销人员，心态的好坏、激情的发挥往往影响着销售的业绩和成败。没有好的态度、就不会有激情的发挥，更不会迎来自己的营销巅峰。
（3）激情 自信 潜能
当你将大脑中的“烂草莓”完全抛弃，你可以静下心来，放松身体，慢慢的作一次深呼吸，让自己更放松、更舒服，闭上眼睛，回忆一下，自己最自豪、最自信、最有激情的一刻？你看到了什么？听见了什么？身边的人怎样在关注你？你的感觉怎样？带着这份自信的力量和成功的激情，让自信的感觉充满全身，让成功的激情在身体流动，回到现在，睁开眼睛，你会怎样。
当你完成这人生的“催眠”之后，你是否对营销很有信心，并且有一种冲动的激情渴望成功，没有什么不可能？事在人为，以一种积极的心态去面对，相信你的激情营销必定充满快乐和力量，相信你的营销梦想因激情而灿烂。激情的充分发挥和调动，更会刺激你潜能的释放，人的能力就如一座冰山，已经发挥出来的部分是浮在水面上的那部分，还没有发挥出来的部分是隐藏在水下面的部分，原来一瘦弱憔悴的老人，每天的行走都需人来搀扶。一晚上，烈火燃烧了她家的房子，老人竟奇迹的从火海中冲出，并抱着自己的孩子！没有什么赐于她力量对比，是对孩子的亲情和渴望生命的激情，使她发挥了自己的潜能，做到了她企图要做的。激情的注入会提升你的自信、挖掘你的潜能，相信事在人为！
2.激情演绎未来
激情是通用电气员工最大的特色，是通用电气公司文化赖以生存的土壤。与很多大型公司不同的是，通用电气在员工进入公司的一刻起，激情就是他们提到最多的字眼，也是他们在培训中感受到的最多的情感。通用电气老总经常对新员工说：你要记住，你来通用电气不是为通用电气做一辈子，我们也不希望你做一辈子，我们要的是公司价值与个人价值最好的结合点。对你个人而言，通用电气只是一个舞台，如果在这里你不能培养自己的终身就业能力，那么公司与你的合作就是失败的。在其中，激情是最重要的，没有激情就没有未来。
大量使用外地人、年轻人、大学毕业生是目前通用电气最基本的用人政策。如何对新人培训，如何完成校园人到公司人的转变，成了通用电气人才培训的重点和难点之一。对于毕业生培训和社会招聘人员的新人培训，通用电气的培训手法有很大不同。
以2003年为例，通用电气集团招聘了600余名毕业生。在毕业生进入公司后两天，公司开始了集中封闭式的新员工培训。学员们被安排到一个培训学校入住，每4个人一个房间（这样做的好处是，给新毕业生一个缓冲的机会，让他们感觉到虽然是来到了一个全新的环境中，可是和一群来自不同院校的同学在一起，自己并不孤单）。在住宿安排好之后大家最先经历的就是军训与课堂培训相结合的培训。
拿到了课表之后，大家被集中起来，首先做的事情是自我介绍以及竞选的宣言。由于培训学员很多，他们将会被分为几个大队。由此就会产生正副队长以及小组长。而这正是一个在新公司中的第一次崭露头角的机会。在众多同学的竞选宣言中，大家尽量展示自己的特点，给人留下深刻印象。
培训的安排，在一开始的20天中，上午的时间都由事业部的老总以及职能部门的部长来介绍各部门如何运作，他们各自的作用是什么。由于通用电气集团各部门管理人员都已经参加过大量帮助他们提升授课技巧以及表达能力的培训，所以尽管讲课长达6个小时，但却能使学员有一种意犹未尽的感觉，不会觉得丝毫的困倦。而这样的一个过程又有着另外的深刻含义——它将会非常有利于以后公司的内部沟通。当这些毕业生到了各自的工作岗位上，部门领导不但是领导，更有着一层特殊的师生关系，可以无形中打消高管人员高高在上、无法与下属沟通的问题。
下午的时间都是在进行军训。军训是很多大公司都会采取的新人培训项目，而通用电气的不同之处在于，他们的人力资源部门人员会一直在旁边准备牛奶、水以及各种后勤工作，同时他们还在不停为晚上开的分享会做准备。由于毕业生培训总是在夏天进行，因此在通用电气经常会发生人力资源部门工作人员晕倒在工作中的现象，而这么多年来，从来没有发生过任何一次培训学员中暑晕倒的情形。也许通用电气人那种归属感就是从那一刻开始的。
毕业生培训的另外两个环节是拓展训练以及毕业晚会。拓展训练通常会进行两天的时间。对于不同的公司，拓展训练有着不同的目的。对于通用电气的毕业生培训而言，它最大的目的是让大家深刻体会到团队的力量，以及如何在团队中沟通的技巧。例如通过求生这样的训练，大家会明白，也许我这个团队里有很多的聪明人，但是大家都在表达，不听其他人的意见，最终是不会在规定的时间里有任何结果的。任何一个陌生的团队都有他们的磨合期，而帮助他们迅速磨合的，首先是团队的观念，其次是团队领导的技巧。经过两天大家一起流汗流泪的经历，就连最内向的同学也都开始可以对自己的队友，对自己的上司真正敞开心扉，而这正是一个优秀团队开始组建的开端。
毕业晚会是一个综合项目，它需要每一个毕业生都参加，自编自演。可以将自己这段时间与通用电气生活在一起的经历做成各种形式的节目。自己做晚会很重要的意义在于进一步培养团队意识，同时激发他们的创造力，对于公司也很容易可以发现有各方面潜能的员工。通用电气一向非常重视这种任务解决型的培训，在这种环境下，通用电气高管人员的心态也非常开放，例如学员需要他们在节目中扮演一些角色的时候，他们往往欣然接受。
在全部培训项目结束之后，通用电气集团还会组织毕业生到周围的高尔夫以及豪华会所进行参观，“对于金钱和成功没有渴望的员工，不是一个好员工，”通用电气是这样认为的。这个程序希望激发出的是新员工对成功的渴望，而当这一切就在身边的时候，通用电气高管人员会告诉他们，这些你们都是可以拿到的，更重要的是，在通用电气，你可以更快地拿到。“激情演绎未来”，是通用电气新员工培训的队训，这时候要求每个人的全情投入。通用电气认为：最重要的目的就是点燃这种激情。其他的，都可通过以后的培训以及在职培训进一步解决。
3.给每个员工一个命题
在通用电气工作不仅需要激情，怎样才能调动员工的工作激情呢？《华尔街日报》的记者在通用电气公司采访时发现，该公司的所有员工在上下班之前，都要跳一支劲舞，以此来激起工作热情，同时也缓解工作压力。
大概在下午5时30分许，当天的工作总结会开始。一名员工打开音响，随着一段激情奔放的音乐响起，员工们都走出工作间，跳起了他们自编的《快乐指南》。只见男士们表情丰富，摇头晃脑，动作协调一致；女士们也跳得积极投入，活力四射。一个小时后，会议结束，又放出一段舒缓的音乐《感恩的心》，员工们随着音乐节拍，做着歌词中的各种哑语手势。舞蹈结束后，当天的工作也随之结束。
詹姆斯说，同事都是年轻人，每天早晨上班之前，大家都会一起跳《快乐指南》。激扬的音乐、欢快的舞蹈，能让他们精神饱满地开始一天的工作。而下午下班之前的那段《感恩的心》，则以一种舒缓的音乐来缓解疲劳。
总经理迈克尔·希拉姆介绍，绝大多数员工是从事销售工作的，每天的工作重复性强，时间久了，难免激情渐失。而跳舞既可活动身体，又能调动员工的工作激情，很受大家的欢迎。公司实施这项制度以来，员工的工作面貌有了很大进步。
社会员工比较分散，数量比较小，基本的模式与毕业生相似，只是时间较短。由于他们都已经具有相关工作经验，在培训中除了体现激情之外，更重要的是希望他们能够迅速了解公司情况，做到适应。
当心员工进入之后的一个星期集中培训，一般会定期由集团来组织。在组织的过程中，由公司的内部讲师对他们进行讲解。培训的内容除了有关公司现状的介绍以外，还有一些压力管理以及时间管理的内容。
当新员工回到了各自部门之后，他们需要做的下一步培训：由公司的总经理给他们每个人一个命题，是与他们的实际工作有关的。在他们进入公司的两周之内，他们需要按照他们拿到的命题的不同进行调研。这些命题往往是一些诊断报告。
例如，品质人员会写公司内部品质流程诊断报告。在这两周的培训期中，他们将尽量带着问题与公司中的其他相关人员交流，得到信息，在得到信息之后开始着手写诊断报告。两周之后，公司将组织答辩，答辩的评委由公司的中层以上人员参与。这个培训项目的主要目的其实也并不是通过答辩来对新聘人员进行评价，最关键的是帮助他们迅速了解公司，或说用一个外人的眼光来看看公司内部是否还有可以改善的地方。
通过在写诊断报告的过程中，新员工与公司内部其他员工的主动沟通，新员工也可以迅速建立归属感，开始自己的工作。