传统观点认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。20世纪30年代，美国最高法院大法官霍尔姆斯和时任美国总统罗斯福相识后，他就对这位美国总统有了一个非常有名的概括：“拥有二流的智慧，一流的情商。”很多历史学家都很赞成这个观点，一致认为罗斯福的成功得益于他的情商。在伟人身上，情商成就事业的作用异常明显。面对复杂的环境、利益的纷争和变化的矛盾等，情商的力量使得他们在其中游刃有余。
情商比智商更重要
小溥是某高中学生，他成绩一向都十分优异，初三时因成绩突出成为多所省级示范高中理科实验班争夺的对象。进高中后，他用绝大部分时间和精力主攻数学，希望获得全国大奖走保送上名牌大学的捷径。
然而，就在一年前，小溥代表全省参加全国中学生数学竞赛，结果只获得了二等奖。他无法接受未拿一等奖的现实，从此一蹶不振，一次次向自己举起了利刃，一年内割腕、割颈十余次。幸好每一次都被身边的人及时发现并送医院。
对此，小溥的父亲痛心疾首。他介绍说，儿子会走到这一步，主要和家庭教育有关。儿子从小智力发展就很不错，有些自视过高，比较怕吃苦，父母对他也比较溺爱，儿子的要求从来都是尽力满足。这种以儿子为中心的教育方法也使得儿子很少顾及其他人的感受。最后，他总结说，没有重视儿子的情商培养，是他教育儿子过程中最失败的一点。
所谓情商，就是“情绪智商”。用以描述一个人对自己和对他人的情绪的认知和控制，被誉为除智商以外，人的另一个生命科学的参照元素。它表现了一个人的同情心、情感表达能力、自控能力、人际交往能力、适应性、独立性、受人欢迎的程度，是否善良、友爱、尊重他人，是否能承受压力、坚持不懈及自我激励能力等个性特征。它是一个人控制自我情绪和调节人际关系的能力，是一个人成功的关键因素。如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作；自卑、脆弱，不能面对挫折；急躁、固执、自负，情绪不稳定，他智商再高也很难有所成就。
传统观点认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。20世纪30年代，美国最高法院大法官霍尔姆斯和时任美国总统罗斯福相识后，他就对美国总统有了一个非常有名的概括：“拥有二流的智慧，一流的情商。”很多历史学家都很赞成这个观点，一致认为罗斯福的成功得益于他的情商。在伟人身上，情商成就事业的作用异常明显。面对复杂的环境、利益的纷争和变化的矛盾等，情商的力量使得他们在其中游刃有余。
姜小姐和赵小姐同样在市场上经营服装生意，因为没有经验，没有选好进入市场的时机，她们开店的时候正赶上服装生意最不景气的季节，即正值服装销售淡季，结果店里的服装卖不出去，销量少，而且每天还要交房租和市场管理费。最后，她们的服装店不但没有盈利，反而天天赔钱。
初次经商的失败使姜小姐选择了退出服装行业，转做软件销售业。她以赔了5000元的价钱把自己的店转让了出去，并发誓自己从此不再做服装生意。而赵小姐却不这样想，经过一个季度的经营，赵小姐认真地分析了自己的情况，她觉得自己赔钱是正常的。一是自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客的心理；二是进入市场的时间不好，赶上服装经营的淡季，每年的这个季节，做服装生意的人都不赚钱，只不过是因为他们有丰富的经验，经营策略合理，才能够维持收支平衡罢了，自己再继续努力，很快也会像其他生意人一样盈利的。通过分析，赵小姐对自己很有信心，她知道自己适合做服装生意，因此照旧进货、经营店面。果然，度过服装业的淡季后，赵小姐的服装店开始盈利了。三年以后，赵小姐已成为当地有名的服装生意人，每年有6万元的红利，可谓事业有成。反观姜小姐，她在退出服装业后经过几次改行，每次都因为经商失败而退出，她从没有反思过自己的失败经历，因此仍然穷困潦倒。
在同一时机、同一条件下，面对同样一份事业，不同的女人用不同的方式去经营，结果竟然取得了完全不同的成绩，情商的高低在其中起了关键作用。正是高情商使得赵小姐能够顶住赔钱的压力继续经营，并通过自己的努力最终实现了自己的人生目标。
科学家研究发现，大脑控制情绪的部分（边缘系统）受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
下面，让我们来看看“高情商”、“较高情商”、“低情商”和“较低情商”的人的区别：
·高情商
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
·较高情商
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
·较低情商
易受他人影响，自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅，能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系较差。
·低情商
自我意识差。
无确定的目标，也不打算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差。
生活无序。
无责任感，爱抱怨。
做自己情绪的主人
达到完满人生的首要条件是健康，精神和身体的健康都要依靠适度的自我调节。我们的饮食、思想和情感塑造了我们的身体，或者增加或者减少了身体的力量和活力，这是一条公认的法则。所以，一个人要保持良好的身体状况，除了有节制的饮食外，还必须控制自己的情绪，特别是要节制负面的思想感情。
自制不仅是一种策略，而且可以说是一种美德。有人对美国各监狱的16万名成年犯人做过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有百分之九十的人是因为缺乏必要的自制，因此未能把他们的精神用在积极有益的方面。缺乏必要的自制，不仅巨大的逆境会将你压垮，而且一个人——不管是有教养的绅士还是一个目不识丁的人，都能够轻易地将你打败。
傍晚，高曼做完了一天的工作，正期待着去剧院放松自己。去车库开车的时候，她发现有一个同事的车斜停在两个停车位的中间。“多自私。”高曼想。尽管还有空的停车位，但是高曼还是感到很愤怒。“需要给这个人上堂课。”高曼寻思着。高曼走到停车接待处抱怨。没想到，接待员竟然不在，高曼想着接待员肯定提前回家了。这让高曼更生气，她从服务台上拿起一张大白纸，写了一张条儿粗鲁地骂了刚才那个没好好停车的司机有多自私。然后，她又写了一张条儿，强烈谴责接待员的失职，竟然没到点儿就离开岗位。高曼把第一张条儿贴在刚才那辆汽车的挡风玻璃上。
高曼对刚才发生的事情如此愤怒，以致在剧院都无法集中精力看整场表演——这完全是个扫兴的夜晚。
到了第二天，高曼去上班，发现同事们的气氛阴沉沉的。原来昨天晚上下班时，高曼的一个同事开车的时候撞到了停车场的墙上，心脏受到冲击，现在正病危在医院。而昨天接待员看到高曼同事出事后，就去帮忙了。高曼心理很苦恼——一方面因为自己看到不顺眼的情形时，竟然做出那么强势的行动；另一方面觉得自己缺乏考虑，车之所以那么歪停着可能是发生了什么事。高曼花了很长时间才从情绪影响中走出来。
首先，高曼的弱点在于缺乏自我管理——她对所看到的场景感到生气情有可原，但她的错在于不能控制自己的消极情绪，导致她写了那些侮辱性的话。其次，高曼缺乏自我意识。一看到那个场景，高曼想都没去想为什么车会那么停，而是很快就认定是别人自私，不为他人着想。接待员不在岗位上，她也没去想可能是别的原因暂时不在。她缺乏足够的情商去找出事件发生的原因，没有考虑到事情可能是由其他缘由造成的。缺乏情商的后果就是：高曼埋怨自己，感到羞愧，同事也因为她的行为而不高兴。
相信很多人都曾有过像高曼一样无法控制自己情绪的经历，那么，就让我们通过以下一些方法使自己成为情绪的主人吧。