即便你是公司元老、创业功臣,也切记不要居功自傲。要知道,在封建社会里,“功高盖主”是为臣者的大忌,如今虽说时代变了,但在一个相对自成体系的企业里面,企业最高决策者的权威同样不容置疑。我们见过为数不少的知名经理人,因为居功自傲、功高盖主而黯然出局。这些教训告诉我们,做一个成功的职业人士,特别是到了老板副手、准接班人等位置的时候,光有运筹帷幄的能力和令人信服的业绩还不足以担此大任,还要懂得“大音稀声”和“无成有终”的道理。
一个人要想功高不盖主,就应切实做到以下几点:
主动把功劳让给领导。对于员工来说,有些工作完成之后,要尽可能地把功劳归在领导名下,让领导脸上有光彩,以后他少不了再给你更多建功立业的机会。如果你缺乏远大抱负,斤斤计较一己之得、一棋之胜,只喜欢让自己风光,可能就会得罪领导,得不偿失。注意:让功一事不可在外面或同事中张扬,否则不如不让的好。虽然这样做有可能埋没了你的才华,但你的领导总会找机会还给你这笔人情债的。
主动把过失揽到自己头上。闻过则喜的领导固然好,但那样高素质的人未必多见,大多数领导是闻功则喜、闻奖则喜的。在论功行赏时,领导总是喜欢冲在前面,而犯了错误或有了过失以后,许多领导都有退后心理。此时,领导急需员工出来保驾护航,敢于代领导受过。注意:除了严重性、原则性的错误不代领导受过之外,适当地替领导代过是无可厚非的。这样做实际上也是一项有着很大回报的投资,因为你替领导代过,赢得了他的感激和信任,以后领导肯定会报答你,用加倍的实惠来补偿你的损失。
主动给领导捧场。得罪领导和得罪同事、朋友不一样,是不能不小心避免的。有些年轻人不肯捧人,第一是认为捧人就是献媚,有损于自己的人格;第二是自视清高,觉得一般人都比不上他;第三是怕别人胜过自己,弄得相形见绌。希望职场人能彻底摒弃这些心理,适时给领导擂鼓叫好,长此以往必然能体验到其中的好处。
总之,不与领导争功,在关键时刻把功劳让给领导,不在他人面前张扬你对领导所做的牺牲,不与领导计较个人利益的得失,这些都是下属应特别注意之处。
与上司保持适当距离
有家人才招聘网站的调查数据统计显示:47.7%的受访者与上司关系一般;与上司界限分明,敬而远之的为36.7%;和上司保持亲密无间的人只占到4.8%;还有10.8%的人对上司采取的是“两面政策”,表面上与他亲近,可背地里时常抱怨上司的种种不是。
一位职业顾问认为:前两种是绝大多数人,他们深知员工和上司的地位不同,而刻意保持一定的距离。与上司亲密无间,固然不一定是坏事,但过分了就会惹来是非,甚至侵犯到上司的威严。至于“两面派”的行为,可能是被逼无奈所致,却并非是长久之计。
其实,几乎每个身在职场中的人都期望自己能给上司留下深刻良好的印象,一些人认为只要和上司像朋友一样相处,升职加薪自然会一切顺理成章。然而,这简直就是一个误区。虽然让上司全面地了解自己是员工升职计划成功的关键。但是,任何时候,上司就是上司,即使上司和下属的关系很不一般,也不表示上司和下属之间就没有距离。
甘程和她的女上司陈烨非常合得来,不只在工作上合作默契,就是个人喜好也惊人地相似。她们都喜欢用同一个品牌的化妆品,喜欢相同的套装,喜欢喝咖啡,喜欢听老歌……所以,两个人在一起的时间相对也就多一些。有一次,两人不约而同地穿了一件相同款式而且绝对风情万种的衬衫,她们在更衣室相遇,开玩笑地互骂彼此是妖精,于是甘程私下里就称陈烨“老妖精”,陈烨也乐得回一句“小妖精”。办公室本是多事之地,她们的亲密自然招致了别人的非议。陈烨从此留了心,她想慢慢地疏远甘程,可是甘程却没有意识到这点。一天,陈烨在自己的办公室里接待一位客户,甘程敲门后进来,以为没有别人就冲着陈烨问:“嗨,老妖精,今天晚上去看电影怎么样?我搞到了两张电影票。”陈烨的脸色立即很不自然,只说了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”甘程这才发现在那张宽大的黑色办公沙发里,坐着一个穿黑风衣的清瘦的老企业家。不久,甘程被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事劳资的工作。
由此可见,与上司的亲密关系不一定会成为自己的避风港,相反,有时会给我们带来负面影响,想必这是甘程在当初走近陈烨时所没有预料到的。
下属与上司在公司中的身份和位置是不同的,这一点,作为下属一定要牢记于心。不要使关系过度紧密,以至卷入上司的私人生活之中。过分亲密的关系,有时是十分冒险的。
刘羡文是业务部主管韦升达夫人王爱玲的好朋友,他们两家人经常在休息日相聚。刘羡文在部门里做统计,她的电脑水平极佳,公司的电脑有了故障,大都找她修理。韦升达对此亦深表欣赏,刘羡文就把常见故障的处理方法告诉了韦升达,最后总是说:“其实一点也不难。”
公司因发展需要,准备成立拓展部,韦升达却没有把刘羡文推荐上去,他对夫人说:“其实刘羡文懂的做的也没什么了不起,而且她太情绪化了。就拿咱们这几次聚会时吃饭来说吧,一会说吃上海菜,一会儿又想尝尝海鲜,咱们倒是依了她去南海渔村,可是她又嫌离家太远,她老公说了她几句,她就发起了脾气。你说这种人要是当了领导,手下的人还不知要受多少罪呢。而且以后和她是平级关系,少不了在工作上合作协调,她要是使起了小性子,你说事儿还怎么做?”
对刘羡文的熟悉让韦升达对刘羡文失去了客观公正的判断和评价,刘羡文从而失去了被举荐的机会,尽管在他人眼里,刘羡文灵活的头脑、敏锐的思维、认真仔细的工作作风,不失为拓展部的最佳人选。
在办公室里,每个人都试图把弱点掩饰起来,向别人展示自己最优秀的一面,然而,你的这种努力常常因为和上司过密的交往而功亏一篑。
朋友之间的相知相识是一件好事,可是,如果对方是你的上司,到底是福是祸,这就不一定了。而当中最讳忌的莫过于你知道了上司的隐私。对上司的生活和私事了如指掌,会在无形中给他一种威胁,万一事情出了差池,你当然难以脱离干系。所以,哪怕是在8小时以后,也尽量避免走近上司的生活天地,这也是一条自我保护法则。
还有,如果你与上司关系密切,还有可能会失去群众基础。你与上司关系密切,在被委以重任之后,一些原先的朋友会疏远你。更严重的是,出于嫉妒或是别的什么原因,他们还有可能会散布对你不利的流言。比如,说你是上司的“关系户”,说你一定是给上司什么好处了,等等。
于欣欣在一家港资公司里上班,虽然才做了3年的人力资源部经理,但还是被别人称为“老员工”,因为集团总部对总经理的频繁任免,使得这里的人事也以高频率的节奏在变动,而于欣欣始终“坚守”在自己的岗位上,没有任何变动。
于欣欣说自己之所以没有随着旧上司的离职而被遣散,不过是她能很好地把握同上司交往的尺度。许多人都愿意和总经理打成一片,套套近乎,只有于欣欣淡淡的,与他们保持不远不近的关系,交往只是因为工作需要,绝没有任何的私心或不可告人的目的。
俗话说,“一朝天子一朝臣”,上司或老总的变动,会不可避免地波及下属的职位,新任管理层一般会在人事上来个“大换血”,尤其是在你的旧上司非正常离职的前提下。如果你在别人的印象里是他的人,那么,这时你也许该做好走人的准备了。但于欣欣在这方面把握得很好,以至于自己能够岿然不动。
不管怎么说,与领导保持适当的距离,对你总是利大于弊的。
学会“察言观色”
善于察言观色者,获得发展的机遇往往比那些木讷者多得多。
公元前195年,燕王卢绾谋反。此时刘邦已经62岁了,加上前一年秋天征讨黥布时不幸中箭受伤,伤口一直未愈,无法亲征,便命樊哙前去平叛。谁知出师不久,有人就在刘邦面前说樊哙图谋不轨。刘邦闻言大怒,道:“樊哙见我病重,想必是盼我速死。”决意临阵换将。汉帝将陈平招来计议之后,决定以陈平的名义前往樊哙军中传诏,车中暗载大将周勃,待到军中,宣旨立斩樊哙,由周勃取而代之,继续伐燕。
陈平、周勃奉命出发。在路上,陈平私下对周勃说:“樊哙乃主公故交,且是至戚。平楚之功,他也最大。不知主公听了何人谗言,忽有此举。一旦主上气消,或许后悔。兼有吕后和吕须从旁搬弄,难免归罪你我二人。以我之见,你我不如拿住樊哙,绑赴朝廷,或杀或免,听凭皇上自己处置。”周勃道:“我乃一介武夫,君是智谋之士,连张良也服你。你说怎么办就怎么办吧。”
陈、周二人来到樊哙军中,命人筑起一台,宣樊哙接旨。樊哙并无多虑,独自赶来接诏。不料,台后突然转出大将周勃,喝令将樊哙拿下,押入囚车。樊哙正要喧闹,陈平忙走到樊哙身边耳语几句,樊哙方始无言,听任陈平押返京师。行至途中,汉帝刘邦便已病故。陈平暗自庆幸先前未斩樊哙,否则怎么向吕后交代。原来,当时的西汉中央政权内部权争异常激烈,以皇后吕雉为代表的外戚吕氏,力图取代开国老臣,控制军国大权。汉高祖刘邦年老多病,将不久于世。在此情况下,有心人首先要考虑如何在这种复杂的环境中生存下来,然后才能谈到其他方面。陈平之所以不杀吕后的妹夫樊哙,便是基于这样的考虑。
再说陈平押解囚车,一路直奔长安。还在途中,就遇使者传诏,命他与灌婴一同屯戍荥阳。陈平想到樊哙的事尚未来得及辩白,再远离朝廷,自然凶多吉少。于是,他心生一计,让囚车照常行进,自己则先策马星夜飞驰长安。
那时汉帝棺木尚未安葬,陈平一至宫中,伏在灵前且哭且拜,几乎晕死过去。果然不出陈平所料,吕后一见陈平来到,急忙从帏中走出,怒询樊哙下落。陈平暗自得意,表面上却边拭泪边答道:“臣知樊侯本有大功,不敢加刑,仅将樊侯押解来都,听候主上亲裁。不料臣已来迟一步,主上驾崩,臣不能临终一见主上,真可悲也。”吕后一听陈平未斩樊哙,心中一喜,便将怒容收起。又见陈平涕泪交流,忠君情意溢于言表,顿生哀怜之心,便说道:“君沿途辛苦,回家休息吧!”陈平答道:“现值宫中大丧,臣愿留充宿卫。”吕后道:“君须担任大政,守卫之士,令数武士足矣。”陈平听了,又顿首道:“新立储君,国事未定,臣受先帝厚恩,理应不离储君左右,事无巨细,臣须亲侍储君饮食起居等事,方始放心。”
吕太后听陈平口口声声顾念嗣君,既感他未斩樊哙之恩,又喜他忠于儿子之意,于是不绝于口地嘉奖道:“忠诚如君,举世罕有。现在嗣主年少,处处需人指导,先帝临终,曾言君才可用,敢烦君为郎中令,辅相侍主,使我释忧。”陈平一再叩首谢恩,真的没有回家,而是随伴惠帝去了。
陈平在极其复杂激烈的宫廷权力斗争的漩涡中,以其谋略家的敏锐洞察力,违旨智救樊哙,并成功地防范了政敌的种种构陷。
从陈平察言观色的故事中,我们也可以悟出很多现代职场的道理。
与老板步调一致是职场中人获得老板赏识的不可或缺的法宝。要想把握老板意图,与老板做到步调一致,你就必须要学会察言观色,要让自己的行动跟得上老板的思维。这样你才能和老板一起乘船出航,共同抵达双赢的彼岸。
身为下属,脑筋要转得快,要跟得上老板的思维,这样才能成为老板的得力助手。为此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的老板学习,这样才会感知到老板的意愿。
小刘是某公司职员。她言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,是公司的一颗“开心果”。但如此可爱的小刘,却总是得不到老板的青睐。这都是因为小刘不懂得察言观色的后果。
小刘平时爱与同事开玩笑,后来看老板斯斯文文、对下属也总是笑眯眯的,她胆子渐渐大起来,竟与老板开起了玩笑。比如,有一天,老板穿着一身崭新的衣服来上班,灰西装、灰衬衫、灰裤子,灰领带。小刘夸张地大叫一声:“老板,今天穿新衣服了!”老板听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,小刘接着来了:“哈哈,怎么看怎么像只灰耗子!”老板脸上立刻浮上尴尬的笑容。还有一次,客户来找老板签字,连连夸奖老板:“您的签名可真气派!”小刘恰好走进办公室,听了又是一阵坏笑:“能不气派吗?我们老板可暗地里练了3个月了!”老板脸上露出了不悦的神色。
也许,“察言观色”这四个字听起来不大顺耳,但是在办公室里学会察言观色绝对会令你受益匪浅。千万不要把坐在那间办公室里的老板想像成不食人间烟火的圣人,推断他应该怎样怎样,指望他随时都会客观公正,不知深浅地去动“老虎胡子”,你要做的是在完成工作的同时留意他的脾气秉性、喜怒哀乐。
与老板相处时,要懂得察言观色,当然这并非是一种讨好术,而是作为聪明下属的明智,不要光顾着自己的感受,还要懂得参悟老板的心声。