书城管理48个管理定律精解
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第36章 达维多夫定律

定律涵义:没有创新精神的人,只能是一个执行者;只有勇于创新的人,才能成为一个真正的先驱者。

达维多夫定律是由前苏联心理学家达维多夫提出的,该定律强调只有努力创新,才会有很好的发展前途,墨守成规,不思进取,最终将导致失败。

索尼人力资源发展部副总裁说:“员工是否有自我成长的目标,是否能成为公司将来的管理人员或领导人,被公司考核的一项重要内容是他们是否主动关心外界的变化,包括本职工作以外的部门、公司、集团、市场环境等变化。如果一名员工只能依靠自己有限的能力和眼光,为公司工作或设定个人发展目标,那他的贡献和目标也一定是很有限的。主动利用公司的信息平台资源或是自身不断充电,扩充国际化意识是获得公司培养、得到公司提拔的重要考核方面之一。”很显然,这些话的意思是公司重视员工的创新,将创新作为员工得到晋升的一项考核内容。

创新这个词不仅体现在世界顶尖的技术和产品研发的领域上,同样也体现在企业用人的过程当中。创新可以焕发斗志与激情,提高员工的工作效率,为企业的发展做出卓越的贡献。员工的潜力是巨大的,只要企业管理者用心挖掘,员工就能充分发挥自己的聪明才智,不断提出创新性的意见,为企业创造出惊人的效益;为企业创造效益的同时,员工的个人价值也 得到了实现。员工在今后的工作中继续努力,不断提高自己,完善自己,带动企业走向一个新台阶。

企业的管理中,很多管理者对员工创新性的意见不懈一顾,认为没有必要将员工的意见纳入企业讨论议程中。这中观点是不正确的,一个企业要想发展,就离不开员工的创新。创新不是随便说说的小事情,而是必须要解决的大事情,创新也不是随随便便就能产生的,它需要企业管理者以及所有员工共同努力,并在工作过程中经过苦思冥想之后产生的灵感。我们已经进入了创新制胜的时代,企业应该重视员工的创新,并不断改善员工的工作环境,使员工产生更多的灵感。激发员工的创意和灵感,不仅能不断实现员工的自我价值,大大满足员工的成就感,还能提高企业的市场竞争能力,使企业在竞争中独占鳌头。

发挥员工的创新,是企业拥有良好业绩的源泉。当今的时代,已经不能仅仅凭借认认真真、踏踏实实工作就能取得成功,而是对成功提出了更多的要求。企业中,有些员工的工作是“挤牙膏”式的,领导不给施加压力就拖着工作不做,施加压力才象征性地动一动。员工的这种工作态度必然会给企业造成巨大损失,甚至导致企业被市场淘汰。企业要得到发展仅仅依靠管理者的创新是远远不够的,发挥每个员工的潜力,鼓励员工向企业提出创新性的建议。对于有价值的建议给予相应的鼓励与回报,使员工感受到企业重视其个人价值,增强员工的主人翁意识,不断发挥员工的主动性,为企业创造效益。

案例一:

以前,大多数人都认为只有硬件才会赚钱,比尔·盖茨打破常规,第一个发现软件的巨大发展潜力,并“以软制硬”,将软件系统应用到各行各业。微软研制出的电脑软件在社会上的广泛使用,加快了科技的发展,提高了人们的工作效率,也改变了人们的生活方式。对与微软对社会的巨大贡献,人们将他称为“对本世纪影响最大的商界领袖”。由世界品牌实验室独家编制的,2009年度《世界品牌500强》微软击败哈佛大学,从2008年的第七名跃居第一。在《巴伦周刊》公布的,2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。在2008年度《财富》全球五百家公司排名中名列第三十五。

在管理上,微软是第一家为员工提供股票选择权,并以此作为员工报酬的公司。没过多长时间,微软的这一举动带来的显著成效便显现出来,为社会创造出很多百万富翁,甚至亿万富翁;同时加强了员工对公司的信任,为公司留住了大量的人才,减少了员工的流失率。鉴于微软管理员工取得的良好成效,很多企业竞相效仿,并取得了巨大成功,使企业不断发展成长。

微软在市场中处处领先,不断取得成功,靠的就是创新。微软公司从最大限度上发挥员工的潜能,不受传统观念的影响,让员工放开手脚去工作。员工在工作中不断提出清新、简单但很有创意的好主意,为微软带来强大的活力与动力,使微软不断发展壮大,取得了辉煌的成就。

随着科技的发展,社会的进步,传统经济已被创造性经济取代。麦当劳公司的员工为微软的10倍,但它的市场资本总额仅为微软的1/10.尽管21世纪汉堡包的市场依然存在,但其影响和声望,远远比不上微软。在IT行业流行着这样一句话:“永远不要去做微软想做的事情”。可见,微软的产品已经渗透到软件界的方方面面,无孔不入,所向披靡。

案例二:

圣地亚哥的艾尔·柯齐酒店由于电梯出现故障不能使用,因此请来了专业技术人员维修电梯,并研究解决问题的方法。经过几次研究之后,专家们一致认为,解决问题最好的方法就是多添一部电梯,在每个楼层中间打一个大洞,并在地下室多安装一个马达。方案定下来之后,几位专家来到酒店前厅讨论电梯的细节问题。

一位正在扫地的清洁工恰巧听到了专家的谈话,在弄清楚事情的原委之后,清洁工对专家说:“在每层楼之间都打一个大洞的话,会将整个酒店弄得杂乱无章,尘土到处飞扬,这不是无形中加重了我们的工作负担么?”专家说:“这是在所难免的,到时候还请您多费心。”清洁工又说:“要是那样的话,你们动工的时候最好酒店暂停营业一段时间。”听了清洁工的话,专家摇了摇头,说:“酒店不能关,你关门一段时间,很多人就会认为酒店倒闭了,再也不来酒店了。因此,我们决定一边动工,一边继续营业。如果不增加一部电梯,酒店将很难发展下去。”

清洁工听了专家的话,沉默了很长一段时间,终于他又想出了一个好点子。只见他挺直腰杆,双手握住拖把,自信满满地对专家说:“如果换做是我的话,我就将电梯安装在酒店外面。”几位专家一听,眼前突然一亮,清洁工的建议将电梯的问题圆满解决了,酒店不用再在每个楼层打一个大洞,也不用暂停营业了。专家采纳了清洁工的建议,创造了近代建筑史上的最新记录—将电梯安装在室外。一个很有新意的点子,为商家省下了一大笔钱。

企业是市场竞争的主体,要想提高企业的市场竞争力,关键是为企业培养大批创新型人才。在企业管理中,管理者应用达维多夫定律,应注意以下几个方面:

●重视员工的素质培养

随着社会的飞速发展,企业也紧跟社会的脚步,加快了前进的步伐。要想跟上社会的脚步,不被社会所抛弃,就要在行进的过程中勇于创新,时刻以最新的面貌出现在社会面前。企业要想不断创新,就要加强员工的管理,为企业培养出一批创新型人才。创新型人才是指,具有创新性思维,并能够创造性地解决问题的人才。创新不是急功近利,而是从基础的做起。因此,企业在培养创新型人才时,需要员工要有一定的务实精神,让员工从基层干起,踏踏实实,一步一个脚印;企业还应该培养员工不怕挫折、不屈不挠的精神,使员工在遭遇挫折时能够保持良好的心态;除此之外,企业还应培养员工要有不计名利、不计个人得失的奉献精神。没有奉献精神,员工的创新活动就会遭遇很大阻碍。

●给员工提供宽松的环境

“金无足赤,人无完人”,每个人身上都存在这一定的优点与缺点,如果只看到员工身上的缺点,就不能发挥员工在专业知识方面的特长,给企业造成人才方面的损失。管理者应本着德才兼备但不因瑕掩玉的原则,大胆启用专业知识丰富,创新能力强,但身上有一些缺点的人才。管理者要正视员工身上的缺点,宽容地对待员工,努力发挥员工的创新热情和创新潜力;信任员工,鼓励员工敢想、敢干,并给员工提供足够的资金、足够的时间、足够的精力。存在风险时,企业领导要主动承担必要责任,消除员工的顾虑。

●允许员工在创新中失败

创新与改革相似,是走前人没有走过的路,做前人没有做过的事。在创新的过程中,挫折和失败是在所难免的。对于员工创新取得的成就要大力支持,对于员工的暂时的失败要给予充分的理解与宽容,并帮助员工从挫折中吸取教训,从失败中求得成功。允许员工在创新中失败,但是不允许员工在工作中不创新。营造宽松的工作环境,让员工在创新的过程中毫无后顾之忧,大胆发挥,最大限度发挥员工的积极性与创造力,为企业做出应有的贡献。

●鼓励员工提出新建议

企业在管理过程中,要认真听取员工的意见和建议,并努力给员工提供一个畅所欲言的舞台,搜集各部门的意见,及时对企业进行改进,使企业不断发展壮大。企业管理者不要压制来自基层的建议,因为企业的发展潜力就隐藏在基层的建议中间。即使基层员工的意见不能得到采纳,至少企业知道基层在想什么,在做什么;很多创新都是来自基层的,而不仅仅来源于管理者。来自一线的员工,他们更了解和深入到实际工作中去,他们更清楚企业的问题处在哪里。因此,企业应重视一线员工提出的新建议;企业也可以召开创新研讨会,给所有员工提供一个充分发挥自己能力的机会,促进员工之间的讨论与学习,增强员工、管理者之间的相互认识、理解、尊重,共同为企业出谋划策,为企业贡献力量,增强企业的凝聚力。