“成功的人”知道“到什么山唱什么歌”
高高的雪山顶上有一粒小水滴被固化在冰川里动弹不得，虽然每天居高临下地放眼世界，但从来没有机会去周游列国，看着周围的伙伴都去过大海，它羡慕之余也充满了期待。俗话说“心想事成”，渴望的程度越高就越有可能成为现实，机会终于来了。（固态水的状态）
小水滴觉得自己在松动、下滑，最后不由自主地奔跑起来了，太棒了！汇入到河流里去了，只要跟着走，就可以见到大海了。（液态水的形态）
走着走着，越来越慢了，前面横亘着一片沙漠，小水滴被滞留在沙粒中动弹不得，但脑海中仍然魂牵梦绕着传说中的大海。渐渐地，它觉得自己越来越轻，飘起来了，飞上了天空，融入到了云朵里。（气态水的姿态）
随着云的太空漫步，小水滴也在空中从这个地方飘到另一个地方。突然有一天，它觉得浑身发冷，身子变得沉重了起来，开始下降，随着一场大雨，它从空中掉落了下来，像坐过山车一样滑进了大海。在不断转换角色的过程中，小水滴达成了自己的目标。
当一个中国人和一个英国人沟通的时候，要么中国人讲英语、要么英国人说汉语，否则他们之间无法交流。问题的关键是，谁先调整自己，谁就有可能先达成目标。
生活在人类社会中，每个人都身兼数职。我们用“爸爸”的角色跟“孩子”互动；我们用“孩子”的角色跟“爸爸”互动；我们用“丈夫”的角色跟“妻子”互动；我们用“老总”的角色跟“员工”互动……
当面对不同对象的时候，彼此的需求不同且不断地变化着，如果不能及时调整自己与之互动的方式，即使都说同一种语言，也未必能读懂彼此的心。
“成功的人”在换位思考的过程中看到了别人眼中的世界，进而也有能力在原路返回的过程中把别人带进自己的世界。
“成功的人”经常在合适的时间、出现在合适的地点、做对了合适的事情。因为不断地变换自己与外界各个层面对接的端口，他们似乎总能恰如其分地梦想成真。虽千变万化，但不变真身。
“成功的人”主动地调整自己是尊重他人的表现。他们知道自己是一切的根源；他们不苛求“改造世界”而要求“调整自己”；他们透过调整“内在的自己”来调动“外在的世界”。