这让我想起了孟子的教诲。《孟子·离娄下》：“孟子告齐宣王曰，君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”这是孟子对君臣关系的论述。在君臣关系中，君是主导的方面。君主对臣下是什么态度，臣下对君主就会是什么态度。现在引用时，泛指领导与下属的关系。人与人的相处，都是互相感召的。就像孟子说的，“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。下属对领导的态度，跟领导怎么对待他们是息息相关的。领导对待下属像手足兄弟一样，那下属就把他当作心腹一样爱护；领导把下属当作犬马一样来使唤，不体恤他们，那下属也只会把领导当陌生人一样对待，不会特别恭敬。领导把下属不当人看，那下属会把他当作敌人一样仇视。安吉伯被任命为美国得州仪器企业首席执行官的三年时间，他便使企业的营业收入增加了4~5倍，该公司的股票市值增加2~9倍。谈起自己的管理经验，安吉伯总结：对待你的下属一定要很诚实，要一视同仁，同时不能朝令夕改。领导与下属之间要心心相印。作为上司，你不能命令他们，要让他们感到愿意为你做事。安吉伯还指出：“你必须让下属工作时感到非常愉快，否则他们不可能让客户感到愉快。”
也有些管理者和安吉伯不同，他们对下属极为苛刻，今天看着这个不顺眼，明天又认为那个应当离开，认为别人都是可有可无的，只有他自己是不可替代的。任何人才到他这里，都难有所作为。自以为掌握着下属的命运，结果对下属员工伤害很大，给自己造成的损失更大。
因此，作为领导，善待下属就是善待自己。
4.笼络下人，靠人情也要靠利益
笼络人心，感情重要，物质给予也不可忽视。《甄嬛传》里，主子与下人之间送礼打点的剧情很多，时不时地给报信的太监点儿小费，给宫女点儿布料首饰之类的。甄嬛也很注意这些细节，包括背叛她的太监，一拍两散时也礼数周全地给人一锭银子。
笼络人心，既要靠感情投资，又要给予物质利益。毕竟感情不能替代馒头，吃不上饭饥肠辘辘的时候，腿脚难免会发软。
我亲历过这样一个领导和下属从肝胆相照到分道扬镳的职场故事。
我最开始做工作时候，有个老板，他的主要精力放在炒股上，办文化公司是为了附庸风雅，是个打酱油的。公司大部分的工作他都交给自己信得过的主管小刘负责。小刘是他的心腹。后来股市不甚好，他就全身心投入公司事业，与此同时，他的经济实力大不如前，经常拖欠员工的工资。
我们这些穷孩子，打工首先是为了解决温饱问题，每当他不按时发工资时，大家都在抱怨。每当此时，小刘主管就批评我们不仗义，说以前领导对我们那么好，经常请大伙吃饭，现在领导有难，自然要有难同当了。
其实小刘此言不差，领导对我们曾经好过，现在有困难了，我们自然要克己忍受一下，大家共渡难关。我们做得也都不差，我是厚着脸皮跟父母要钱，然后继续打工。其他脸皮薄一点的就从亲戚同学那里借钱撑着，继续上班。后来我仗义到都是自己掏钱买资料。为了支持这个老板，我们赔了又赔，后来实在赔不起了，就纷纷辞职了。
仗义的小刘主管还是没走，他原本和女朋友租的是楼房，后来搬到平房去了，而平房也从200元一个月降到每个月120元，再后来连每月120元的房租也交不起，他竟然放下尊严，让女朋友供养着他，继续为老板效劳。又三个月过去了，这位老板仍然迟迟不发工资。女友的父亲生病住院，小刘不仅掏不起钱，还要指望女友养活，实在hold不住了，女朋友和他散伙了，小刘带着未完成的稿子消失了。
为了忠诚，他可以放弃前途，可以放弃爱情，却放不下责任和尊严。男人没有钱，的确是直不起腰来，这时候，想忠诚也是尊严不能允许的，这时候，只能是背叛。
所以，笼络人心，要靠感情投资，但感情投资不是万能的，这是基础，在感情投资之余，还需要物质打点。
即使不是为了生计，中国是礼仪之邦。在这种文化背景下，作为一个上级，一个领导者，一个管理者，通过给下级一些物质的激励来展现自己的领导魅力，或者说常常给下级赏赐小礼，以示重视和鼓励，也是极好的。
明朝万历时期，申时行不是皇帝五个启蒙教师之一，但他所担任的功课最多，任课时间也最久。身为首辅后，他仍然担负着规划皇帝就读和经筵的责任。因之皇帝总是称他为“先生”而不称为“卿”，而且很少有哪一个月忘记了对申先生钦赐礼物。这些礼物有时没有什么经济价值，而纯系出于关怀，诸如鲤鱼二尾，枇杷一篮，折扇一把，菖蒲数支之类；但有些礼物则含有金钱报酬的意义，例如白银数十两，彩缎若干匹。不论属于哪一类，这都足以视为至高的荣誉，史官也必郑重其事，载入史册。
对领导者来说，也可以效仿古代帝王的一些做法，给下级送出自己的一份心意，一份赞赏，一份认可，一份关怀，一份祝福。这样，下级的工作热情和积极性一定会更高。同时，这种形式还可以化解上下级之间的一些误会，进一步融洽上下级的工作关系。
送礼要讲究合适的时机，作为上级给下级送小礼品，同样最好遵循这一原则。那么作为上级，什么时候送礼比较合适呢？以下五个时机是比较适合送礼的。
法定节假日
我们的传统节假日是最合适的机会，也是常常不可忽视的要慰问下级。特别是中秋节，在月饼刚开始出现时能送给下属先品尝，效果是最好的。如果等到快过中秋了，你送过来给下属，效果就会打折扣。还有过年的红包，也是不可少的。
部属的生日
在员工生日那天送上你的礼物，送出你的祝福是人之常情。现在很多公司都会在员工生日时送上祝福或者生日礼金，而作为领导不要因为公司已经重视而忽略，这是两码事。
部属工作获得成就时
每当下级完成了重要的工作任务时，或者取得重大成就时，可以适当地送礼表示感谢和奖励。当团队完成一个重大任务时，领导常常是请下级一起吃饭，有时可以变换一下形式，每人送一件礼品也是很不错的。
部属生病或亲人病故时
下属生病时，送上你的礼品；当下属的亲人病故时，应该送上礼品甚至礼金表示慰问。当员工感到你关怀他和他的家人时，一种由衷的感激之情会油然而生，从而激发员工的工作热情和更高的忠诚度。
部属结婚等喜庆时
当下属结婚或有重要的家庭喜事时，应该予以祝贺，并送上礼品或者礼金。不要假装不知道，或者没有任何表示。
5.信任，可以迅速收买人心
翻检历史就会发现，大批聪明的上级会绞尽脑汁，收买人心，花样层出不穷，亲和力不断放大。所要释放的，无非是两个信号：其一，我很相信（赏识）你；其二，跟随我，有前途。
如何才能有效收买人心？又或者，如何才能让下属产生知遇的感激，愿意为之拼死效劳？善待他们，对他们施恩，感情输出很重要，但信任也很重要。
《甄嬛传》剧中，甄嬛在斗争中总是十分地信任自己的下属，这让下属有了办事的信心和底气。就算是偶然出了差错，甄嬛也总是极力包容，避免他们受到责罚。
用信任收买人心，朱元璋曾经有过一个生动的案例。
朱元璋在鄱阳湖大败陈友谅，俘获了不少陈的部下。当时天下尚未平定，部队需要补充新的兵员。朱就从俘虏里选了五百名骁勇善战的士兵，将其收编到自己的贴身侍卫里。这批俘虏，“疑惧不自安”。到了晚上，朱用这批俘虏替换了原有的护卫，让其担任守夜人。之后，他放心地上床睡觉去了。一夜无事。天明以后，俘虏们感激涕零：“既活我，又以腹心待我，何可不尽力图报？”
朱元璋的手段确实高明，极容易打动人。只是，如没有万全之策，他怎会让大批俘虏担任守夜人？朱元璋收服了这五百人的心，自然也就给其他俘虏提供了巨大的想象空间：朱元璋宽宏大量，实是少见的明主，所以，大家只要识相……这手段，比起当年秦将白起坑杀赵国四十万降卒来，不知高明多少倍。
与朱元璋相比，曹操完全不同。为保护自己的安全，曹操放出风来，声言自己夜里经常做梦且喜欢梦中杀人。然后，在月黑风高的夜晚，手刃了一名跑来试图给自己盖被子的贴身侍卫，然后上床假装酣睡。天明之后，操大哭，厚葬近侍，悔恨之情溢于言表。曹操的手段当然见不得人，却因此给人留下无所不能、难以侵犯的假象。这把戏，后来被杨修揭穿了。结局是，杨修死于非命。与朱元璋相比，曹操的手段确实有所不如，不仅收买人心方面如此，其他方面，似乎也有差距。
信任下属，要做到这一点，必须用人不疑，疑人不用！这就是说，必须是在可以信任的基础上用人，否则可以坚决弃而不用。因为没有信任感地用人，即使委以重任，也形同虚设，起不到应有的作用。
既然信任，就要懂得放权，让他们放手去干。《孙子兵法》里说道：“将能君不御。”领导就好比树根，下属就好比树干，树根就应该把吸收到的养分毫无保留地输给树干。领导者授权后，就要予以信任，不能授而生疑，大事小事都干预，事无巨细勤过问。只要下属有能力完成某项任务，授权后，就应允许他具有一定的自主权，下属职权范围内的事让人家说了算。只要不违背大原则，大可不必过问，不要随意牵制和干预。
放权后要懂得珍惜。人非圣贤孰能无过，手下人替你办事，难免出现失误，下属出现失误后，要珍惜他，珍惜他一片真心，没有功劳还有苦劳呢。
6.碎玉轩团队最无敌
团队管理能力是一个人在职场上生存发展要具备的第一能力。
任凭公司大会上，大老板再怎么号召团结，同心同德。实际上，作为一个主管，有自己的团队还是非常重要的职场潜规则，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，作为一个中层干部，没有自己的智囊团，没有一个小圈子辅助你，你很难上位。
在后宫，整个紫禁城是个大公司，各个宫都是一个部门，一个小团体，每个宫的娘娘如何管好自己的小部门，一致对外，也是见仁见智。不得不承认，碎玉轩的团队作战能力是最强的，甄嬛的团队管理能力是最到位的。
甄嬛天生就是个人力资源专家，她从刚一入宫，就致力于打造自己的这个团队了，就做好团队作战的准备了。任凭雍正拿着喇叭再怎么呼喊，要团结，要和睦，要宽容；甄嬛还是甄嬛，皇后还是皇后，华妃还是华妃。真正的团结是不可能的。用好下属，管好自己的团队，一致对外，才是硬道理。
1.看重人员的合理搭配
入宫之前，有丰富经验的甄远道对女儿说：“这带去的人既要是心腹，又要是伶俐精干的，可想好了要带谁去吗？”
甄嬛回答：“女儿已经想好了，流朱机敏，浣碧缜密，我想带她们俩入宫。”
金无足赤，人无完人。每个人都有突出的优点和不可磨灭的缺陷。我发现，很多人在挑选手下人时，往往感情用事，只任用那些情投意合看着顺眼的。这样做并不利于提高集团的战斗力，不利于团队建设。你想想，甄嬛并不完美，她心太软，太重情。浣碧也不完美，她心思重，有功利心。流朱也不完美，她心地单纯，仗义执言，容易得罪人。但是他们组合在一起就很完美。再配上槿汐，那简直就是天衣无缝。连皇后都伤透了脑筋，感叹：永寿宫的口风是最严的。而皇太后之所以有时候落寞无助，就是因为她身边只有一个干巴巴的竹息，竹息忠心耿耿，能力也是超强的，经验也没得说，可是再怎么厉害，也是孤掌难鸣啊。
2.重视忠诚度
那一日，甄嬛初入碎玉轩，第一次主仆见面后，甄嬛对下人们说：“从此后，你们便是我的人了，在我名下当差伶俐自然是好，但我更看重忠心二字。你们可记牢了？”
众下人异口同声：“奴才们必当忠心耿耿，绝无二心。”
安顿好众人后，甄嬛叮嘱两个贴身丫鬟说：“在这宫里过日子，若是身边人不可靠，就有如盲人走在悬崖峭壁边上，时时有粉身碎骨之险。咱们仨是一荣俱荣，一损俱损。”
在甄嬛长期患病而备受冷落、有些太监宫女纷纷离去的时候，她身边所剩下的随从并不多。甄嬛一点儿也不难过，她说：“既是没心肝的东西，走了也好。奴才不在于多，只在于忠心与否。”
而一同进宫的好姐妹眉庄好意要给她增添人手时，甄嬛当着下人的面就说：“不求人多，但求真心。”
后来甄嬛得势，那个先前带头离开的康禄海反悔，哭着喊着要回来，甄嬛不为所动。
最幸福的领导是身边人对他忠心耿耿的领导，甄嬛宫里的人忠诚度最高，忠心的人也最多，所以她是最幸福的。
3.量少而精，懂得培养
甄嬛还非常注意保持队伍的精悍。后来皇上见碎玉轩的太监少得可怜，要给她挑个首领太监，甄嬛不允，让小允子担当。信不过的人，她坚决不用。
很多企业家都喜欢到处挖人，总觉得高薪挖人会迅速给他带来价值，挖越多的人才进来，企业就会越做越好。殊不知，这是一个错上加错的思路，倘若挖来的人不久就流失了那也是徒劳之举。马云曾经说过，以前一直觉得一起创业的那些人能力跟不上企业的发展，总是希望挖更多的人才。现在发现，这么多年下来，够忠诚的还是最开始的那批人。