书城管理落实高于一切
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第54章 全力以赴把工作落实到位

七岁的鲍比放学回到家,发现妈妈不在家,门锁着,鲍比很发愁,因为他没有钥匙。等了几分钟,妈妈还是没有回来,鲍比便试着打开门旁边的窗户。由于里边反锁着,无论他怎么用力也打不开。

于是鲍比又绕到房子的后面。他试图打开厨房的后门,但仍然失败了。沮丧的鲍比一屁股坐在门前的台阶上。这时,邻居家的威尔逊老先生走了过来,“小伙子,怎么了?”鲍比说:“哦,妈妈出去了,我想尽所有的办法也进不去。”威尔逊老先生说:“不,你没有想尽所有办法,至少你没有请求我的帮助。”说着他摊开右手,上面放着鲍比的母亲出去前留下的钥匙。

“你想尽所有的办法了吗?”“你真的全力以赴了吗?” 当你为低劣的工作能力发愁不已时,当你被低绩效所左右时,不妨静心自省,用上述问题反问一下自己。很多时候你会做出肯定的回答,但实际上你并没有做到想尽办法、全力以赴,当然,你的低绩效也不会因为你的消极沮丧而有所改观,只有真正想尽办法改善绩效、全力以赴地执行任务,你才有可能跻身公司的金牌员工之列。职场上没有一个高效员工不是全力以赴的。美国航空公司的艾德·麦克尔罗伊在谈到全力以赴的重要性时说:“立定心志,全力以赴,就能赋予我们源源不断的能力。无论遇上什么状况——疾病、贫穷或灾难——都不能使我们将目光转离终点,如果你的奋斗终点是高效执行力,不屈不挠、全力以赴的精神,一定会让你越来越接近这个工作境界。”

对一个人而言,“全力以赴”到底意味着什么?对这一问题没有统一的答案,因为“全力以赴”的意义对不同对象来说有着不同的诠释。

对于马拉松选手而言,它是“感觉体力用尽之后,再多支撑十里路。”

对于拳击手而言,它是“从地上一再爬起来,爬起来的次数总比被击倒的次数多一次。”

对于士兵而言,它是“不管山头上有多少敌军火力,先把它攻下来再说。”

对于传教士而言,它是“向习以为常的舒适环境道别,转而造福别人的生命。”

那么,对于员工而言,它意味着什么呢?那就是自动自发、竭尽一切努力,让周围每一个人都看到你强大的执行力和骄人的成绩。

你可能仍然会觉得这是一个笼统的概念,实际上,从许多事情上都可以看出你全力以赴的程度,比如你用于工作的时间,你为提升落实能力所付出的努力,你为服务同事所做的个人牺牲等等。优秀员工在工作中均时刻提醒自己要全力以赴。因为他们知道即使是一名具有卓越执行力的员工,如果不竭尽全力地投入,总有一天他的执行力会慢慢被削弱,直至消失。对于一名业绩平平的员工,如果放任自己的惰性,不全力以赴,高效执行的工作境界永远是可望而不可及的。

在工作的推进过程中,任何员工都不得不面对这样一个事实:无数的工作障碍和壁垒像一座座不可逾越的山峰,阻碍着任务的执行。在这种情况下,惟有全力以赴才能突破阻碍,让你高效率地完成任务。

休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难,这件事被在外负责推销的人员知道了,他们因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况极为严重,销售部门不得不召集全体销售人员开一次大会,在全美各地的销售人员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。

首先,他请手下最佳的几位销售人员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些被唤到名字的销售人员一一站起来以后,每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气,奖金减少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等。

当第五个销售人员开始列举使他无法完成正常销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我命令大会暂停十分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌上不动。

在场的销售人员都吓呆了,他们有些人以为查姆斯先生发疯了,他们开始窃窃私语。这时,那位黑人小工友先擦亮查姆斯的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。

皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一笔钱,然后发表他的演说。

“我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他五美元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来。而他和他的前任的工作环境完全相同,在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。

“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意是谁的错?是他的错还是顾客的错?”

那些推销人员不约而同地大声说:“当然,是那个小男孩的错。”

“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前,这是谁的错?是你们的错,还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然是我们的错!”

“我很高兴,你们能坦率承认自己的过错。”查姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在之后的30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”

大家都说愿意。在接下来的工作中,什么商业不景气,奖金缺乏等,种种借口均消失殆尽。所有人的心目中只有一个尽力擦皮鞋的黑人小男孩的身影,这个身影不断激励着他们,每当遇到困难,他们就会先检查自己的行为,看看自己是否是全力以赴,结果,每个员工似乎都成为商场上的一名强兵,工作成绩都出人意料的好。

难怪有人说过这样的一句话:“全力以赴乃是逆境的克星,因为它让你咬紧牙关坚持下去,无论被击倒多少次,它总能支持你再爬起来,所以,只要你的工作目标已经确立,你就必须全力以赴。”

全力以赴可以让你把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,全力以赴可以调动你全部的智力,帮你从旧事中找出新方法,全力以赴可以为你抓住机遇,扩大你发挥才能的空间,以满足你心中高效执行的愿望。

米开朗基罗30岁的时候,当时的教皇米利安二世要求他在梵蒂冈一座没人注意的小教堂的顶棚上,画一幅耶稣十二门徒的画像。这是一项十分具有挑战性的工作,对于热衷于雕刻的米开朗基罗来说更是如此。他很明白这是一些艺术界劲敌故意把他推到教皇面前做这件不讨好的差事。若推辞,教皇可能就不再用他;若接受,这项工作可能叫他交不出像样的成果。

但令他的艺术劲敌万万没想到的是,米开朗基罗迫于这样的形势,加上教皇的再三敦促,他决定接受这个挑战。后来发生的一切都出乎那些狡猾的艺术劲敌所料。艺术在米开朗基罗眼中是一项比生命还重要的事,他从不允许自己有哪怕一丝敷衍应付的想法出现。在他的“不做则已,要做就要全力以赴”的做事原则的支持下,他在高架平台上整整画了四年。他没有简单地把耶稣十二门徒的画像画在顶棚上,而是做了一幅包含描述上帝创造世界的九大景象和包括400多位人物的旷世名作。

全力以赴的工作精神是米开朗基罗取得卓越艺术成就的根基。他的全力以赴的工作精神不仅让教皇深受感动,也震撼了整个艺术界。

全力以赴的工作精神是自发的,别人强迫不来,也约束不了。只有从思想上以及行动上去实践它,才能使之发挥作用,促进绩效的提高。只说不做的“全力以赴”,充其量只不过是口头上的一面旌旗,对个人实际能力的提高毫无帮助。说和做是有一定差距的,只有通过实际行动,才能实现最初的梦想。一言以蔽之,真正的全力以赴必须接受行动的考验。

在考验过程中,首先要为自己制定一个衡量自己是否全力以赴的指标。很多时候,你以为自己已经全力以赴去做一件事了,但实际上你并没有做到这一点,正如前面提到的鲍比的故事。

有了这样一个衡量指标,在具体行动时你就可以随时拿出来衡量自己的行为。尤其在执行任务步履维艰、似乎无路可走时,更应拿出标尺来加以衡量。或许你会惊讶地发现,你的行动远没有达到全力以赴的程度。没有达到全力以赴的行动力自然是无力的,行动结果自然是低效的。

如果跨出全力以赴的第一步是你的主要难题,不妨模仿一下爱迪生的做法。每当自己想到一项发明时,爱迪生会立即召开会议将其公布于众。然后他再进入实验室,直到产品成功发明出来为止。当然,你不可能在招待会上公布自己的工作底线和高效执行的计划,但你可以把计划告知身边的亲朋好友,借助他人的力量来督促自己全力以赴,坚持不懈。假以时日,你的执行力必会获得大幅提升。

一项任务能否有效落实的关键就在于你是否全力以赴地去做了。很多看似不可战胜的困难,不可穿越的障碍,在全力以赴的工作精神面前都会显得软弱不堪。所以,提高落实力的关键在于把握执行的核心,而全力以赴的工作精神正是突破这一核心的关键点。