要想成为一个出色的员工，就要想别人没有想到的，做别人没有做到的。只有以小事为突破口，在细节处下足功夫，在别人忽略之处做足文章，你才能在与别人的竞争中脱颖而出。
有这样两位秘书：在帮领导购买到车票之后，一位秘书只是把一大把车票直接交上去，这样一来，车票杂乱无章，不但不容易查清时刻，而且容易丢失；另一位秘书却把车票装进一个大信封，并且在信封上详细地注明列车的车次、座位号和起程、到达的时刻。很显然，后一位秘书是一个有心人，她很注重细节，虽然只是在信封上写了几个字而已，却方便了领导，并大大节省了领导的时间。
正是因为后一位秘书能在细节上下足功夫，她能够得到老板的青睐也就是理所当然的事了。而下面这个小职员的提升，与那位秘书的受重用有着异曲同工之妙。
在日本大阪的一家公司里，一位小姐专门负责与她的公司有业务往来的客商的接待工作。其中一家德国公司与她的公司有重大的业务往来，因此，德国公司的经理必须经常往返于大阪和东京之间，而订票的工作也就顺理成章地由那位小姐来承担。但令那位德国经理感到奇怪的是：每次他坐车去大阪时，他的座位总是靠近右侧的车窗；而当他返回东京时，座位却总是靠近左侧的车窗。次次如此，从来没有一次例外。
有一次，他终于忍不住地问了这位小姐。这位小姐微笑着对他说：“我想来到日本的外国客人肯定都喜欢看到富士山那雄伟的身姿，所以我就给您做了这样的安排。这样，您就可以在每次坐车时都能看到富士山了。”
听到她的回答，德国经理备受感动。他认为，这家公司员工的工作如此细致入微，就连这样的小事都能够想到，那么，跟他们合作自然是毫无差错的了。于是，他很快给这家公司增加了250万元的贸易额。
在工作中认真细致，一丝不苟，在细节上下大力气，做足功夫，不留下一丝闪失和遗憾，也许你就能做出别人意想不到的成绩，并在职场中轻松获胜。