走在大街上，在你还没有意识到之前，你的手上或许已牵着一个粉红色的气球，或是拿着一个粉红圣代，一杯早餐饮料。利用免费模式作为诱饵，这的确很具杀伤力，尤其是当免费的产品和服务十分具有诱惑性时更是如此。想要和消费者建立起联系的企业变得友好而又慷慨，虽然有时也挺古怪，但其实，它们就是想抓住新顾客的心以及保持住那些忠诚拥护者而已。
“小老板链接”
有一家美容洗发店，论技艺和服务质量都属上乘，但无奈美容美发店太多，生意总是兴旺不起来。有一天，店老板偶然从电视上看到，有家酒店若顾客要的酒没有喝完，贴上姓名标签，妥善为其保管好，待顾客下次来店时再用。美发店老板灵机一动：我何不来个洗发送香波呢？第二天就在店门口贴了一张海报：“即日起，凡在本店洗发者，一律赠送洗发香波，洗发服务价格不变。”洗一次发，当时区区几块钱，而一瓶香波至少十几块钱。小姐、女士们一看，都纷纷涌向这家美容美发店理发。不过，美容店将洗发香波送给顾客后，要求顾客们把香波留在店里，店里将为顾客贴上姓名标签，将属顾客专用。顾客可以用这瓶香波洗几十次头发，但每次洗发服务费照收。有这几十次的服务费，老板不仅早已收回成本，而且还要大大的赚顾客一笔。
海报贴出后，该店不仅老顾客“坚守阵地”，而且把附近美容美发店的顾客也吸引过来了，店里的营业收入成倍增加。
美发店老板的这一点子真可谓是妙极了。他巧妙地利用了顾客的错觉，洗一次头发赚了一瓶洗发香波。或者说是巧妙地利用了顾客的虚荣心理：我在美容店有一瓶专用的洗发香波，仅此而已。
这种馈赠使顾客产生了占便宜的感觉，因而乐于光顾，而实际上这样的馈赠完全是表面文章。在促销中，表面文章效果往往非同寻常。
免费赠品营销是一门艺术。可以从市场上看到这样一种免费模式：通过向消费者提供良好的体验，之后慢慢获得收益。赠品营销的关键在于营销活动的发起者要意识到，如果消费者要得到免费赠品，他们必须为此付出一些时间作为代价。如果营销活动的过程越有趣、越吸引人，消费者对于付出时间代价的容忍度就越高，他们会欣然接受。
人们在日常生活中经常受到各种广告信息的轮番轰炸，秘诀在于找到一种独特的方式，要试着了解消费者的需求，赠送消费者在日常生活中需要用到的东西，这样才能打通传播者和接受者之间的障碍。
很显然，并不是每一个企业都能够承担得起大规模免费营销所带来的成本。尽管任何大规模生产都需要雄厚的资金支持作为前期投入，但是可以从市场上看到这样一种免费模式通过向消费者提供良好的体验，之后慢慢获得收益。
赠品促销属于一种间接的让利促销，相对于直接的降价，它同样能达到降价促销的促销效果，但负面影响小得多。降价促销容易使顾客对商品的质量产生怀疑，特别会影响商品的零售价格稳定；而赠品促销就不会有这种情况，它给顾客带来的是一份意外的惊喜，可以迅速的提升产品的销售业绩和市场占有率。
但众多的促销活动都有这样一种现象：赠品好赠，但赠后行销效果却不佳。很多商家的赠品多以奖品为中心，忽略了建立产品本身销售基础的广告表现；有的很难确定消费者要什么，使赠送失去意义；有的无法控制赠品的价值，或者使售价不能承担起此笔开销，或者让客人觉得价值太轻。所以，如何进行赠品促销，有很大的学问，需要进行精心设计。
（1）先声夺人，广告信息准确发布。
在实行赠品促销之前，广告宣传的工作是头等大事。如果把赠品促销活动比作是一场战争的话，未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路，遇水架桥”的先锋部队。广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域、人口分布；购买习惯；购买地点、兴趣偏好等元素的特征。要有的放矢的把促销的地点、方式方法、赠品推荐等讯息发布出去。
（2）引人入胜，突出赠品的独特卖点。
送赠品的目的是什么？当然是要通过赠品吸引消费者购买企业的产品。因此，这里就提出了一个问题，你拿什么来吸引顾客呢？所以必须要给赠品取一个响亮的名字，叫起来琅琅上口，还得与产品的独特卖点挂钩。要想给你的赠品取个好名字，就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么，对什么敏感，最近有哪些热点使他们关注或兴奋，然后将这些元素与售卖产品本身的核心利益相结合。
（3）理性为先，凸显促销赠品价值。
在通过赠品吸引消费者前来光顾促销和到卖场购买的策划中，商品本身为消费者提供的利益已经不再是唯一的诱惑点了。在卖场的“广阔天地”里，同规格、同功效品质相近的同类产品挤在一起时，消费者有很大的选择空间。在这时，凸显你的赠品价值就显得非常必要了。
赠品设计中有一个基本的原则，那就是尽量送与产品有关联的赠品，譬如买牙膏送小塑料杯；买西服送滚毛的滚刷等。这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。必须要从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌，找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性，只有这样，才能够使赠品赠的有效，赠的有“理”。
（4）情感助阵，适当炒作赠品价值。
也许你会说，假设我们的赠品比较廉价或者普通怎么办？在消费品促销活动中，赠品的价值一般都不会太大，那就看如何炒作宣传了。炒作价值和夸大价值不同，夸大价值是直白地告诉你这件赠品价值多少钱，过分的夸大令人难以信任。而适当的炒作赠品价值则需要从赠品的使用利益与情感利益等方面进行炒作。
但是有些店家为了招徕顾客，常常把赠品的价值故意夸大，于是一个价值3元的小手巾就成了价值10元；一个价值5元的塑料像架摇身一变成了价值20元。消费者兴冲冲地把产品买回家后一琢磨，这不就值两三块钱吗，结果买货的价格还加了5元，如此一折腾，消费者对品牌就不会有好印象了。
廉价的赠品不如不送，一些产品在促销时准备了大量的赠品，在他的宣传上看起来非常得诱人“购买我们的产品您一定会有超值的收获，买就送！”可是当顾客兴冲冲的赶到现场时才大失所望。
的确，在消费品促销当中，促销赠品一般来说价值都不会太大，如果是激励立即购买的赠品，一般最高会占到商品本身价值的10%～15%左右；其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%～5%，赠品如果夸大得太离谱的话，危及的可能就是顾客对品牌的信任感降低的问题了。适当夸大赠品价值是完全有必要的，这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”得感觉，但是过分的夸大就可能弄巧成拙。
（5）强化概念，赠品是附加值的体现。
在进行赠品促销时，一些企业往往把概念颠倒过来，或者说概念没有完全弄清楚。他们在宣传口径上常常这样说：只要您购买了多少价值的产品，你就能获得什么样的赠品。这样往往给消费者一种他支付的价值里面包括了赠品价值的概念。假设换一种口径来宣传呢？“我们这次促销的价格在同类产品里是很优惠的了，您今天购买产品能够得到实实在在的优惠，而且，为了感谢您的光顾，我们公司还将免费赠送××”。哪种口径最能打动消费者呢？自然是后者了。因为强调了“免费”这两个字，在感觉上，把前面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠，而且还有赠品送”，效果有天壤之别。
（6）借力打力，依靠外部现身说法。
在赠品促销活动中，仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话地宣传赠品如何如何好，如何有价值是不够的。一些企业往往会利用产品代言人或者临时聘请明星主持人等在公众中有一定影响力的人进行宣传。事实证明，这种方法的效果是比较好的，虽然从某种角度上来看，这样的成本要比一般性的宣传高，但是其所产生影响也是很大的，特别适用于多区域的大规模赠品促销活动。
（7）集中摆放，赠品要易拿。
对于赠品与产品关联性的强调，除了通过现场的节目、游戏等方式操作之外，赠品展示也是行之有效的方法。一些小店在宣传上看起来同样是非常的诱人。“购买我们的产品您一定会有超值的收获，买一份产品你就有能得到价值20元的超值回报礼品，买就有机会！”于是顾客兴冲冲的赶到现场掏钱购买，准备获得一点额外收获，结果当顾客买了产品后，叫他们拿着购物小票在那里等，又游戏、又抽奖把顾客折腾了一遍，最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品，令到一些顾客大呼上当，一些顾客甚至在中途就走了，主持人在台上大声唱名，人早就走了。这种噱头往往给顾客造成被玩弄的感觉，对品牌没什么好印象。
对于购物赠礼，最好是减少一些不必要的环节，譬如拿小票去排队等待，拿小票换赠品券再去兑赠品等。在促销现场派赠品时，一定要牢牢记住这一条军规。千万不要吆喝也吆喝了，口舌也费了最后还使品牌在消费者心目中没有留下好印象。所以，奖品和赠品一定要分开，不要为了留住顾客，故意弄些噱头，最后搞得消费者没了耐心转身走人，你的促销还有多少效果？
（8）欲擒故纵，设置悬念造成紧张感。
在依靠赠品促销的活动中，这种手法是经常被使用的。譬如企业会在广告中告知消费者“本活动自今日起截至××月××日为止，赠品数量有限，时间有限。”以此达到催促消费者实施购买行动的目的。
所以，在经过对赠品和活动本身的宣传后，在赠品对目标消费群体具有了一定吸引力后，采用限量赠送的方法时，尽量不要让消费者看到赠品过多堆积的场面，只在兑换台和舞台上适当摆放少量的赠品，舞台旁边或者兑换台角落等地方适当地摆放一些盛装赠品的空箱子，对于一些消费者非常喜欢的赠品，摆放的则更少。
“小忠告”
赠品可以是各种不同的东西，可以是销售的产品样品，也可以是一种标准或特殊产品；可以是一件具有纪念意义的礼物，也可以是一种极具实用价值的生活用品；可以是自己的品牌，也可以是其他品牌。也就是说，只要适合你的促销目标的东西，都是你赠品促销物的选择范围。
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