一个人的成功，有时并不需要波涛汹涌式的艰难历程，伟大生活的基本准则都包含在最日常的言行和小事之间。也许，一句亲切的话语、一个友善的致意或一项小小的援助计划，本身就蕴藏着成功的道理。由此，在工作中懂得处处为别人奉献你的爱心和真诚，不经意间你就遭遇了幸运之神……
菲利的成功，让我们明白：在工作用心做好每一件小事，真正关怀每一位接触过我们的人，是我们取得成功和信赖的基础。
前任挪威驻中国大使石丹梧的夫人——杨二车娜姆，是一个来自泸沽湖畔的摩梭乡下女孩，她的成功很大程度上得益于她在工作中所做的一件小事。她的经历，再一次有力地证明了做好小事所起到的作用，及蕴藏着的惊人回报。
娜姆初到美国留学时，生活拮据。她白天学习音乐和英语。晚上就在一个小餐厅里当服务生。那天，一个面容憔悴、神情凄苦的老人，为躲避外面的狂风走进餐厅。所有的人都漠视他，甚至有人因为他的寒酸要赶他出门。只有娜姆动了恻隐之心，她知道有很多美国老人晚年都很孤独凄苦，于是，她搬了一把软椅让老人休息，并自掏腰包为他要了饮料。为了让老人开心，还专门为他点唱了中国的民歌，并热情邀请他参加中国留学生的聚会。渐渐地，老人笑逐颜开了。
两个月后，这位老人交给娜姆一封信和一串钥匙，信里装着一张巨额支票，娜姆惊愕万分。信的内容如下：娜姆，我年轻的时候收养了3个越南孤儿，为此一直没有结婚。可当我含辛茹苦地教育他们长大成人自立后，他们却抛弃了我这个养父。我退休前在一家公司当工程师，有着丰厚的收入，但钱对我这个历尽沧桑、将要入土的老人毫无意义，我需要的是亲人的温暖和友谊。娜姆，只有你给过我这种金钱难买的情谊。现在，我已回到乡下落叶归根，我把这一生的积蓄和房子都留给你，用这些钱来实现你源于泸沽湖畔的音乐梦吧。
从此，老人杳如黄鹤。
娜姆心潮澎湃，感慨万千。
为了告慰老人，她用这笔钱做了一张风靡全球的中国民族音乐专辑，并开始致力于中外文化交流，也因此结识了她的先生——前任挪威驻华大使石丹梧。他真挚的爱情让娜姆的歌声插上了幸福的翅膀，尽情地翱翔在世界各地。
学会在工作中撒下一颗颗关爱的种子，有一天，当种子长成参天大树并为你带来丰硕的果实时，你才会恍然大悟。原来对别人表达善意和真诚，并不需要你为此付出很多、很昂贵的代价，有时候，像搬动一把椅子那样简单事情已足以说明全部。
心细如发成大事
办事要果断、大胆，也要心细。交际中的细节，直接关系到交往的成败、办事的成败，正所谓“成也细节，败也细节”。精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。
宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜复制一幅假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足已乱真，故此得到不少名人真迹。
又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的假画还去时，画主人却说了一句：“大人且莫玩笑，请将真画还我！”米芾大惊，问道：“此言何意？”那人回答：“我的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。
上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上！类似的情节还常常见于文学作品，如《聊斋志异》中就有一篇。
有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人也想借钱，老人于是答应了他。可也就在这时，老人却发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作——这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜钱“高下叠放，如此再三”。老人立即由这件小事看出，此乃赌徒的习惯动作，故此不再借钱给他。
不妨再让我们细品一件发生在我们周围的真人真事。
国内有家工厂，为了能从美国引进一条生产无菌输液软管的先进流水线，曾做了长期的艰苦努力，并终于说服了对方。可是，也就是在签字的那一天，在步入签字现场那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他看看四周，一时没能找到可供吐痰的痰盂，便随口将痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精细的美国人见此情景不由地皱了皱眉。
显然，这个随地吐痰的小事起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人素质不会太高，如此生产出的输液软管，怎么可能绝对无菌！于是美国人当即改弦更张，断然拒绝在合同上签字——中方将近一年的努力也便在转眼间前功尽弃！
一件小事砸了一笔生意，这难道不值得三思！那么，如果注意了小事又会怎样？请看下列事实。
某公司高价招聘一位白领员工，不少能人前来应聘，但只有一人顺利过关，为什么？因为细心的经理注意到了一件小事，这就是当女服务员为这些应聘者递来茶水时，只有他一人挺礼貌地站起并用双手接过，还说了声“谢谢”。
无独有偶，有家幼儿园招聘园长，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节——大家在上楼梯时，只有她为站在那里的一个小男孩儿擦了擦鼻涕。而这个被大家忽略了的小男孩儿，乃是招聘者提前安排好的。
幼教工作者理应充满爱心，理应真诚地热爱孩子，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的小事体现了她的神圣的爱心。
命运由小小的一封信改变
他随母亲和哥哥到日本那年，已经11岁了，一句日语不会说，先上了一年语言补习学校，然后又重新上学，12岁读一年级，个头比同班同学高出一头，日语说得结结巴巴，同学们都看不起他，欺负他。他很孤独，也很倔强，把所有的时间都用在学习上。他没有父亲，没有钱，他什么都没有，没有什么可以依靠，他只有读好书，让自己有一点可以骄傲的资本。他做到了，他一直是班上学习成绩最好的，从小学到中学。高中毕业时，因为成绩优异，日本最著名的三所大学同时录取了他。
但是他去不了，入学要交100多万日元学费，他没有。年过半百的母亲每天在工厂压700条裤线，勉强维持他们的衣食住，哪有多余的钱供他上大学？哥哥已经结婚了，在一家生产椅子的木工厂做椅背，勉强维持自己生活。没有钱，交不起学费，就意味着他要告别校园，和母亲、哥哥一样，进工厂做工，压一辈子裤线，做一辈子椅背。
他把自己关在屋里三天，想了三天。最后，他鼓起勇气，拿出笔和纸，把自己的身世、现在的困境如实地写下来，寄给日本很有名的报纸——《朝日新闻》，然后就到哥哥工作的那家木工厂打工。他的工作是最后一道程序，就是把做好的椅背、椅座、扶手、椅腿这些配件组装在一起。看起来简单，但是，因为流水作业，所有这些程序需要在一分钟内完成。一天下来，胳膊酸痛得抬不起来，而他一天的薪水是2000多日元，一个月不到100000日元。
但是一个月后，他收到了500多万日元。他的信邮出去后，一位好心的编辑看了，非常感动，也很同情他，把他的信全文在报上发了。电话、信件和汇款像雪片似的邮来，一个月内，就邮来500多万日元，交学费已绰绰有余。这意外的惊喜，让他说不出的感动。他选取了日本东京大学，交了学费，剩下的钱他捐给了和他一样面临困境的学生。
从东京大学毕业后不久，他被派到日本驻沈阳领事馆，负责处理日中文化经济合作等事务。后来他又回到日本，现在是日本著名的伊藤株式会社高级负责人。而当年和他一起在那家木工厂做工的哥哥，现在依然还坐在那里做椅背。做了半辈子椅背的哥哥自己从来没在那椅背上靠一靠，他自己的背已像他做的椅背一样弯了。
也许我们每个人都会为他当年的举动感慨：有时候，当你自己也不知道自己能否成功时，一点微小的勇气往往会帮助你成就许多事情。
成功在于一点一滴的磨炼
一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队。在海上工作的第一天，领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯，气喘吁吁、满头是汗地爬上顶层，把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字，就让他送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交给领班，领班也同样在上面签下自己的名字，让他再送给主管。
他看了看领班，犹豫了一下，又转身爬上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时，浑身是汗两腿发颤，主管却和上次一样，在盒子上签上名字，让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水，转身走向舷梯，把盒子送下来，领班签完字，让他再送上去。
这时他有些愤怒了，他看看领班平静的脸，尽力忍着不发作，又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时，浑身上下都湿透了，他第三次把盒子递给主管，主管盯着他，傲慢地说：“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸，打开盒子，里面是两个玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头，双眼喷着怒火，射向主管。
主管又对他说：“把咖啡冲上。”年轻人再也无法忍受了，“叭”地一下把盒子扔在地上：“我不干了！”说完，他看看倒在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒全释放了出来。
这时，这位傲慢的主管站起身来，直视他说：“刚才让您做的这些，叫做承受极限训练，我们因为在海上作业，随时会遇到危险，就要求队员身上一定要有极强的承受力，承受各种危险的考验，才能完成海上作业任务。前面三次你都通过了，可惜，只差最后一点点，你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在，你可以走了。”
年轻人懊悔地离开了，但是他却从这件事上吸收了教训，立志一定要做一番事业。经过几年的艰苦拼搏后，他成了一名油田钻井队的队长。
成功，有时只需要我们多一点坚持，少一点放弃；多一点磨练，少一点退缩。尤其是在工作中，胜利的到来往往就在最后五分钟。许多人之所以幸福之神失之交臂，在于他们在点点滴滴的砥砺中轻易就选择了与自己妥协！成功，永远属于伟大的坚忍者。