“史玉柱语录”我的骨干一个都没有走。在底层我也管不着,骨干没管好,下面的人有可能会走。
“史玉柱创造”从前,一位父亲把几个孩子叫到跟前,拿出一把筷子问:“你们谁能把这把筷子折断?”几兄弟都折了折,谁也折不断。父亲把筷子拆散了,分给每人一根,他们一折就都断了。父亲说:“你们看,一把筷子多结实,一根筷子很容易就折断了。”
创业的时候,团队的成员就如分散的一根根筷子,如果团结起来就能够无往而不胜,如果离心离德,就会被一只一只地折断。
史玉柱的团队就被折断过。还是在巨人汉卡的时代,就由于股权问题,两个员工十分不满,最后抱走了办公室的电脑和打印机,不辞而别。幸运的是,由于商业核心机密都掌握在史玉柱手中,所以并没有造成多大的伤害。
这只是巨人团队分裂的序曲,后来又发生了两起比较严重的员工出走案。
1993年,一群应该是同样怀着创业梦想的年轻人,他们集体从巨人出走,自立门户,雄心勃勃地希望自己能够建立和巨人一样辉煌的事业。最后,由于种种不为外人所知的原因,他们再次分裂,如散沙一样,各奔东西。
这次员工出走,巨人只是丧失了一些人力,没有造成多大的损失。但是,紧接着的一次员工集体出走,却让巨人吃够了苦头。
还是在这一年,由于史玉柱的贡献比较突出,获得了珠海市科技大奖,得到了一辆奥迪、一套住房以及一定数量的奖金。正是由于这些奖品,使某些员工心里产生了不平衡,巨人开发部的一些技术骨干先后辞职。史玉柱秉承一贯的原则:不挽留。
但是这次“分裂”事件带给巨人的伤害却几乎是致命的:辞职的都是巨人研发团队的技术骨干。其中有一位竟然将巨人集团开发出来的技术据为己有,擅自将其转让给了深圳的一家电脑公司,这家公司经过包装,推出了和巨人一模一样的产品,抢占巨人的市场。面对恶性竞争,巨人的产品被迫降价销售巨人汉卡,造成了很大的经济损失。万般无奈之下,史玉柱拿起了法律的武器,将对方告上了法庭。这是广东省第一宗计算机软件雇员侵权案。
其实,官司的输赢已经无关紧要,团队分裂所造成的伤口,才是巨人永远挥之不去的痛。
面对“团队分裂”给自己带来的巨大伤痛,史玉柱反复思考,他认识到了问题的所在,也采取了一系列的措施。史玉柱曾经披露了自己对付团队分裂的办法。
史玉柱透露说,自己阻止“团队分裂”的办法主要是做思想工作,一般谈三个方面问题:
其一,对公司前景是否认同;
其二、对个人空间是否满意;
其三、个人收入是不是有意见。
如果将以上三点谈通,就会避免团队分裂。
他防止“团队分裂”的另外一招就是“留住骨干”。他将中高层管理骨干紧紧地团结在自己身边。从珠海巨人一直跟随他到上海的中层以上干部,就有150多人。这一方面与史玉柱的“重奖重罚”的有关,此外,也与管理者的任用有关,“我们团队中,走上领导岗位的,都是不喜欢搞内斗的人。”
这些人紧紧追随着史玉柱,从珠海到上海,从巨人汉卡到《巨人》网游,二次创业以来,“我的骨干一个都没有走。在底层我也管不着,骨干没管好,下面的人有可能会走。”这应该是史玉柱最引以为豪的事情了。
“创业宝典”中国有一个成语叫做“离心离德”,对于企业来讲,没有什么事情比“离心离德”更令人心痛的。遇到再大的困难,只要团队能够团结起来,就能够战胜困难。如果团队四分五裂,恐怕离企业关门也不远了。
团队分裂的原因很多,经过专家的总结,大致有以下几条:
其一是随着企业规模的增长,有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要;
其二是创业团队成员的经营理念与方式不一致,团队思想没有统一,有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突,导致创业团队解散;
其三是创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合,导致磨合出现问题,创业活动难以正常开展,创业团队解散。
还有一个原因就是团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案,随着企业的发展,利润的增加,在利润分配时出现争议导致创业团队解散。
这些不利于团队团结的因素,创业者应该从中吸取教训,引以为戒。创业者在关注自己业绩、市场、产品的时候,也应该多多关注自己的团队,及早消除团队分裂的萌芽,维持企业的正常发展。
“创业实战”一首歌中唱道:“军民)团结如一人,试看天下谁能敌”,军民团结如一人,就会天下无敌。对于一个企业来说,如果团队能够团结如一人,还有什么不能过去的坎呢?
怎样才能够使自己的创业团队“团结如一人”呢?可以参考下面的思路:
1.建立共同的创业目标
孙子曰:“上下同欲者,胜”。只有真正目标一致,齐心协力的创业团队才会得到最终的胜利。所以创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路,成员要有共同的目标远景,认同团队将要努力的目标和方向,同时还要有自己的行动纲领和行为准则。只有有了共同的目标,才能够将创业的成员紧密地团结在一起,共创大业。
2.明确各自的责权利
责任、权利是最容易导致团队不团结的因素,所以,在创业之初,就要以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。把最基本的责权利界定清楚,尤其是股权、期权和分红权,此外还要包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等等与团队成员利益紧密相关的事宜。
3.沟通渠道要通畅
创业期间,分歧不可避免。只要有了通畅的沟通渠道,分歧并不可怕。所以要保证团队成员间通畅的沟通渠道,进行持续不断地沟通。团队开始工作时要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通,沟通的时候要多考虑团队的远景目标和未来的远大理想,多想有利团队发展的事情。