书城心理把职业当事业,把企业当家
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第16章 和公司一起成长(2)

实现员工自我管理的公司,其效率是非常高的。西门子公司有个口号叫做“自己培养自己”,这反映了西门子公司在员工管理上的深刻见解。和世界上所有的顶级公司一样,西门子公司把人员的全面职业培训和继续教育列入了公司战略发展规划,并认真地加以实施。但他们所做的并非仅止于此——他们把相当的注意力放在激发员工的学习欲望、让员工承担责任并使之在创造性的工作中体会到成就感,同时引导员工不断地进行自我激励以便能和公司共同成长。

自我管理不是主管级员工的专利,而是每一位员工应该掌握的能力。管理大师彼得·杜拉克在《二十一世纪的管理挑战》一书中写道:“有伟大成就的人,向来善于自我管理。”在当今社会,优秀的企业都要求员工学会自我管理。

1.自律最重要

自我管理就要自律。美国可口可乐公司前董事长兼执行长罗伯特·古兹维塔掌管可口可乐16年,使可口可乐从原来的规模扩大了3倍。他年轻的时候可以一连5个小时把自己锁在房间里读书,不理会外面的喧闹,也不会踏出房间的门。

如果一个人不能自律,他就无法在工作中做好自我管理工作,也就无法做好工作。

2.为自己设定目标

目标是自我管理的动力。在工作中,要为自己设定目标。一位高级行政职员说:“行政工作很繁琐,但是对我来说却游刃有余,我的秘诀就是给自己设定目标。每天,我都会把一天要做的工作列出来,然后把它们视为自己的目标,接下来的工作就是一个一个实现这些目标。”

其实,大多数人不是没有目标,而是目标过于遥远而无法适应。基于这种情况,在设定目标的时候,就需要考虑到分割目标,把目标分割成许多小目标,专心地一次完成一个小目标,最终完成大目标。

3.把精力放在自己最擅长的事物上

把精力放在自己擅长的事物上能有效地促进自我管理。彼得·杜拉克曾经指出,一个人的精力必须用在自己擅长的事物上。对于无能为力的领域,就不必徒耗心力。毕竟,从毫无能力到马马虎虎所需耗费的精力,远比从一流表现到卓越境界所需的功夫更多。可见,工作中要不断地问自己:“什么事情是必须做的?”这样有利于认真思考该把精力放在什么事物上。

4.寻找适合自己的工作方法

有效的自我管理还有赖于合适的方法。把同一件事处理好可以使用很多种方法。而且,每个人的处事方式不尽相同。事实上,只有极少数人知道他们应该怎样完成一件工作,大多数人常以不适合他们的方式工作。彼得·杜拉克认为,如果不能依据自己最擅长的方式工作,注定业绩平庸。找出最适合自己的工作方法是非常重要的。可以花一段时间观察自己的工作方式,来评估一下哪种方式是最好的,然后形成自己独特的工作风格。当同事创造了一套更加快捷高效的方法时,不能照搬照抄,而应该合理地吸收,使之融入自己的方法。

5.管理好自己的时间资源

时间管理能够提高自我管理的能力。首先,要知道自己的时间都用到哪里去了。专家建议,可先尝试每15分钟记录时间流水账,事后再将每件事的预计时间与实际消耗时间作比较,以检验时间利用率。同时,要保留一段不受打扰的时间。美国前总统尼克松在其著作中曾经提及他从法国前总统戴高乐那里学到的“封锁时间”的重要性。尼克松写道:“有时间独自思考是何等重要,由于他的坚持,他的手下每天要让他空出几小时进行不受干扰的思考。”

关注行业发展,关心公司动态

作为一名好员工,他必须也要像老板一样关注行业发展动态,积极关心本公司的产品和服务是否能满足市场及消费者的需要;同时,也须注意同行的经营模式与市场变化的情况,了解赢利或亏损的原因对与公司有关的信息应及时向公司高层提出建议或自己的看法,以吸取经验和教训。

公司不只是老板的公司,更是员工们的公司,它就像一个大家庭一样,把不同地方、不同种族、不同年龄和不同习惯的人召集在一起。同在一条船上,大家都希望船能经受得住风浪且不漏水,如果这条船不能用了,跳到另外一条船也是件辛苦的事情,且都要从头适应起。

因此,要积极围绕公司的经营方针及发展目标,配合团队运作。除熟悉本职工作外,遇事不可独断专行,应善于借助他人的力量和智慧,这样可避免犯下错误,给公司带来损失。

时刻关注本行业的发展动态是一个好员工必备的素质,具备了这一点,就具备了为公司出谋划策的眼光和驾驭市场的能力。

比尔·盖茨非常欣赏那些随时注意整个行业、整个市场动态的员工。因为这样的员工,在面对整个行业市场的白热化竞争时,能一直保持绝对冷静的心态,能以非常理性的态度来分析整个行业的发展趋势,以足够的信心去迎接同行的挑战。

成功的人都非常了解他们所从事的行业是什么样子的,他们清楚自己所从事行业的发展状况及前景,本行业的地位与发展趋势,所面对的市场状况等。

作为一名员工,要尽可能收集本行业的现状、发展趋势、行业生存条件等方面内容,密切注意新技术在本行业的运用,同时也要关注与本行业相关行业的动向。

惟有这样,才能具有超前意识,才能为企业的发展和兴旺奉献自己的智慧,才能为公司在竞争中提高竞争力打下牢不可破的基础。

要想成为好员工,对行业进行深刻的了解是非常有必要的。通常,对行业了解比较深刻的专业人士,在分析问题和解决问题时,往往更容易理清思路,找准问题的症结所在,更容易快速地解决问题。而如果你对行业的了解程度较浅,那么不管是解决问题,还是作出决策,甚至完成本职工作,都是有难度的。

经营之神松下幸之助缔造了松下电器王国,得益于其对于电器行业的深刻了解;比尔·盖茨之所以缔造了微软帝国,也得益于其所拥有的其他对手无法超越的行业技术。对行业的深刻了解是从事某一行业的基础。不管是谁,要想在某一行业创造出卓越的业绩,必须对这个行业有深刻的了解。试想如果让松下幸之助去从事保险行业,或者让比尔·盖茨去从事服装行业,其结果会怎样呢?显而易见,即使有成果也不可能像他们现在所取得的成绩那样辉煌。

每一个企业都对员工对行业的了解程度相当重视,而且这种重视在招聘时就已经显现出来了。

微软在招聘员工时非常注重这一方面的考察。对微软来说,只有对本行业有深刻了解的人才是他们需要的。在微软,没有一个人对于行业是一知半解的,即使是刚刚招聘进来的人也是如此。有一次,应《商业周刊》高级记者约翰逊的要求,微软的一个刚刚上任的副总裁与约翰逊就一个软件项目中的主要问题进行了讨论。每当约翰逊谈到一个问题时,微软的副总裁都能马上详细阐述。事后,约翰逊坦言那位副总裁对项目的了解程度远远出乎自己的意料。

作为咨询企业,麦肯锡在这一方面对员工提出了更高的要求。能够进入麦肯锡工作的人,不但要深刻体察咨询行业的运作方式和发展趋势,还要对其他行业有所了解并有所洞悉。由于咨询是一种个性化的服务,每个企业所处的行业不同,委托的项目也不同,麦肯锡的员工接到一个项目时,首先要深入了解该企业、了解客户的真实情况,对客户进行分析,然后就需要了解与该企业密切相关的宏观形势,接着就是调查该企业所在行业的状况和竞争对手的情况。在深刻了解该企业所在行业的基础之上,才能为该企业制定有效的战略和策略。

对行业的深刻了解是一个人无可比拟的资本。良好的从业经验可以帮助一个人在该行业中获得更长远的发展。因此,要想成为一名好员工,就必须加深自己对行业的认识深度,提高自己对行业发展趋势的认识。

对行业的了解必须深刻,一知半解是远远不够的。具体来说就是要从以下几个方面加深对行业的了解:

1.本行业的基本情况,包括行业规范和主要特点

不管你要进入的是怎样一个企业,深入了解其所在的行业都是必不可少的。一位世界级企业的招聘官说:“我们之所以决定录用一名员工,正是因为他对行业有着深刻的了解,这一点使我觉得,他就是我们需要的人才。”如果一个人连最基本的行业规范和运作方式都不知道,那么他是很难在这个行业做出好的成绩来的。正如另一位招聘官所说:“事实上,有许多应聘者的素质都非常好,但遗憾的是,他们对我们的行业缺乏了解,甚至最基本的了解都没有,这让我无法相信他能够在这个行业中获得长足的发展。”

2.本行业的主要企业及其产品

本行业有哪些知名的企业,它们的情况怎样?它们生产的产品在市场上的反映如何?消费者如何评价这些公司及其产品?这些情况也是需要掌握的。对企业的主要竞争对手进行必要的分析和客观的评价,无疑有利于你日后的工作,而且还可以在面试官提出相关问题时给出更好的回答,提升你的形象。

3.本行业最新动态

你能描述一下本行业的最新动态吗?这是主考官在考察应聘者对本行业的了解程度时经常提及的问题。一位真正深刻了解本行业的人,会对本行业动态和走向保持高度的敏感,只要有一点最新的消息,他都能本能地知晓。如果你在这方面比较欠缺,那么就很难在未来为公司创造客观的效益。

4.本行业的发展趋势和前景

基于内外部的原因,本行业的发展趋势怎样?其前景对你所在的企业来说有怎样的优势?很多被辞退的员工之所以被辞退,80%不是因为他们现在或者过去的工作没有达到企业所要求的标准,而是因为他们不能对本行业未来的发展趋势进行科学合理的预测。很多员工很少花时间预测行业的发展趋势,他们认为那是主管们的事,但事实上,这关系到每一个人。因为只有对行业未来的发展趋势作出科学合理的预测,才能预测出企业未来的战略变化,才能及早转变自己的工作思路和工作重点,才能更快更好地推动企业的发展。