负面情绪会成为前进道路上的桎梏，如果对负面情绪采取放任自流的态度，就会很容易影响生活。
几年前，东京电话公司处理了一次事件。一个气势汹汹的客户对接线生口吐恶言，他怒火中烧，威胁要把电话连线拔起。他拒绝缴付那些费用，说那些费用是无中生有。
他写信给报社，并到公共服务委员会做了无数次申诉，也告了电话公司好几状。最后，电话公司派一个最干练的调解员去会见他。
调解员来到客户家里，道明来意。愤怒的用户痛快地把他的不满发泄出来，调解员静静地听着，不断地说“是的”，同情他的不满。这次见面花了6个小时。
调解员与愤怒的客户就这样会了4次面，到最后，客户变得友善起来了。
调解员说：“在第一次见面的时候，我甚至没有提出我去找他的原因。第二、第三次也没有。但是第四次我把这件事完全解决了。他把所有的账单都付了，而且撤销了那份申诉。”
事实上，那个用户所要的是一种重要人物的感觉。他先以口出恶言和发牢骚的方式取得这种感受。但当他从一位电话公司的代表那儿得到了重要人物的感觉后，无中生有的牢骚就化为乌有了。
这个聪明的调解员就这样轻易地驾驭了负面情绪，把负面情绪转化成了一种成功的动力。
保持健康的情绪状态，还需要在头脑中装上一个控制情绪活动的“阀门”，让情绪活动听从理智和意志的节制，而绝对不能任其自流。
凡是理智和意志能有效地节制情绪的人，也就能基本保持情绪的平静和稳定，这是他取得成功的关键。
驾驭自己负面情绪，努力发掘、利用每一种情绪的积极因素，是一个人成功的基本保证。
许多不善于利用自己情感智力的人，面对负面情绪侵扰的时候，总感到无所适从，心灵任其啃噬。
不少人特别在意别人对自己的感觉，诸如，自己穿了件时装，别人会怎样评价；自己的某个动作，别人会如何看待；甚至不小心说了一句什么话，也会后悔不迭，总担心别人会因此对自己有看法。生活在别人的眼光中，是非常累的，无疑会对自己的情绪有负面影响。
莫娜在某届运动会上被公认为夺冠人选，她进场时引起了大家的欢呼，她也很高兴地对大家挥手致意。
不料，这时的她被台阶绊了一下，摔倒了。
面对如此多的观众，莫娜感到十分没面子，心里升腾起一种羞愧的感觉，直到进入比赛，她还没有从羞愧的情绪里走出来。结果，她没有发挥出自己的水平，比赛成绩远远落在了其他队员的后面。
其实，一些小事根本就不值得一提，别人根本没有在意或早已忘却，只有你还记在心里耿耿于怀，这就是人们无法战胜自己的体现。人们总是努力地想去扮演一个完美主义者的形象，然而这似乎太苛刻了，只会加重你情绪的负面影响，给自己的心理造成障碍。
所以，学会控制自己的负面情绪对于每个人而言都是相当重要的，它是我们成功的前提，更是我们身心健康的保证。做自己情绪的主人，不仅让你重新获得主导权，而且你会发现所有的难题你都能够轻松驾驭了！
除了我们自己以外，没有人能贬低我们。如果我们坚强，就没有什么不良影响能够打败我们。
——B.T.华盛顿
舍得之间
舍得，舍得，只有舍，才能得。
舍与得是紧紧地联系在一起的。在人生的长河中，人们常常面临着舍与得的考验。
旅行者在茫茫的沙漠中迷了路，骄阳似火，酷暑难耐。没有饮水，他饥渴难忍，死亡的时刻向他逼近。
他在心里暗暗地提醒自己：水！水！一定要坚持到最后一刻，找到水源。
凭着一股强烈的求生本能，他在沙漠中艰难地跋涉着。找啊找啊，他终于发现了一块小石板。在小石板旁边，他又发现了一个汲水机。
他迫不及待，使劲儿地抽水，却怎么也抽不上来。
正在他心灰意冷、懊丧不已的时候，却意外地发现旁边还有一个水壶，壶上盖着塞。当他拿起水壶准备一饮而尽的时候，看到了上面写着这样几行字：“旅行者，在你发现这个水壶时，它也许只剩下半壶水了。你把这半壶水灌进汲水机中，井里才能打出水来。记住，走之前把水壶灌满。”
他小心地拔开塞子，果然看到半壶清水。望着水，他犹豫起来，是马上倒进干渴的喉咙，还是照纸上所写倒进汲水机？如果倒进汲水机而打不出来水，自己岂不渴死？
最终，他果敢地拿起水壶，倒进了汲水机。然后，他果然打出了清冽的泉水。
旅行者痛快地喝了个够，一种由衷的幸福从心里洋溢出来。
休息了一会儿，他把水壶装满水，盖上塞子。然后在纸条上加了几句话：请相信我，纸条上的话是真的，你只有先舍得半壶水，才能打出满壶的水来。
事实上，生命中一切有价值的东西，只会在给予时才能变出万千种。在给予中没有变化的东西既不值得给予，也不值得接受。如果在给予别人时你若有所失，那么，这种给予不是真正的给予，因而也就不会有所提升。如果你勉为其难地给予，这种给予便失去了意义。你在给予和接受当中所怀的意愿是最为重要的，你的意愿应该总是为给予和接受者创造出快乐。
当给予是无条件和真诚的时候，回报也是成正比的。所以给予这一活动必须是充满快乐的——你的精神务必在给予时产生快乐的感觉。这样在给予背后的能量就会成倍地增长。
一个漆黑的夜晚，一位僧人看见巷子深处有盏小灯笼在晃动，身旁的人说：“瞎子过来了。”
僧人百思不得其解，问那个盲人：“既然您什么也看不见，为何挑一盏灯笼呢？”
盲人说：“黑夜里，满世界的人都看不见，所以，我就点燃了一盏灯。”
僧人若有所悟：“原来您是为别人照明呀！”
盲人却说：“不，也是为我自己。虽然我是盲人，但我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，也让别人看到了我，这样他们就不会在黑暗中碰撞我了。”
其实道理就这么简单：给予了别人，自己同样有所获得。只想“借光”，而不挑灯，那么，你的人生将永远在黑暗中穿行。
练习给予法则易如反掌：如果你需要快乐，就给予别人快乐；如果你需要爱，就学会付出爱；如果你需要别人的关注和欣赏，就先学会对别人关注和欣赏；如果你想物质上富有，先帮助别人富有起来。
事实上，得到最简易的方法，是让别人得到他们所要的。
这一原则同样适用于个人、公司、社会和国家。如果你想幸福地拥有生命中一切美好的东西，那就学会祝福每个人都如意吧。哪怕仅仅是有给予的想法，有祝福的想法，哪怕仅仅是一句简单的祈祷，都会影响到他人。
当你学着付出你所追求的东西时，你同时也在促成编排一出优雅生动、活力十足的舞蹈，它构成了永恒的生命的律动。想要得到必先付出，舍得之间不仅是智慧的彰显，更是人格的升华。
“舍得”者，实无所舍，亦无所得，是谓“舍得”。
——《了凡四训》
别让习惯害了你
习惯固定了人们的思考模式，使生活成为机械化的程序，结果是复杂了你的生活和你的心情。
习惯控制着我们的生活：你习惯每天早上6点起床，早餐的食谱基本是固定的；之后浏览固定的一份当天报纸；之后准时上班，不会注意沿途新开的商店和重新修整的草坪，想的是今天的工作时间表，从不迟到；工作更是一些例行公事和惯例的做法，包括与下属吃饭，与客户吃饭，与公司的经理共进午餐等等。
你有了固定的轨道和角度，可能只对自己的观念感到愉快，无法接受别人的或者新的观念。习惯性情绪越多，个性也就越萎缩，从而逐渐失去创新的想法和动力，使我们成为受习惯支配的机器。
在习惯的支配下，我们对这个嘈杂的世界、混乱的时空没有感到有什么不对劲，也许只有到临终的时候，才会悲哀地发现，自己的一生，原来是这么的不幸福。
那么幸福是什么？在我看来，幸福来源于“简单生活”。文明只是外在的依托，成功、财富只是外在的荣光，真正的幸福来自于发现真实独特的自我，保持心灵的宁静。
有人问我，“简单生活”是否意味着苦行僧般的清苦生活，辞去待遇优厚的工作，靠微薄存款过活，并清心寡欲？这是对“简单生活”的误解。“简单”意味着“悠闲”，仅此而已。丰富的存款，如果你喜欢，那就不要失去，重要的是要做到收支平衡，不要让金钱给你带来焦虑。
点金石是一块小小的石子，它能将任何普通金属变成纯金。据流传久远的羊皮卷上说，点金石就在黑海的海滩上，和成千上万的与它看起来一模一样的小石子混在一起。
羊皮卷上还记载另外一个秘密：真正的点金石摸上去很温暖，而普通的石子摸上去是冰凉的。有一个人不知道从哪里得到了这个秘密，他购买了一些简单的设备，在海边搭起帐篷，开始一个一个检验那些石子。
海滩上布满了各种各样的石头，如果他捡起一块普通冰冷的石子将它就地扔下，他可能会重复拾起这块石头，会做许多徒劳无益的劳动。对此，他十分清楚和明智，所以，一旦捡到的石子摸起来是冰凉的话，他就扔进大海里。
捡石头，扔石头，就这样重复干了一整天，也没有摸到一块温暖的石头。但是，他似乎并不气馁，依然接着干了一个星期、一个月、一年、三年，他还是没有找到点金石。
点金石像一颗希望之星，激发了他无限的热情，使他能继续这样干下去。捡起一块石子，是凉的，将它扔进海里，又去捡起另一颗，还是凉的，再把它扔进海里。
但是，有一天上午，他捡起了一块石子，而且这块石子是温暖的……他随手就把它扔进了海里——他已经如此习惯于做扔石子的动作，以至于当他真正想要的那一个到来时，他还是将其扔进了海里！
习惯有时会成为阻碍你成功的障碍，让你扔掉握在手里的机会——坏的习惯尤其如此。检视一下你生活和事业中的所有习惯，看哪些习惯会成为你成功的障碍，然后改正它，切勿被习惯所束缚。