年轻跟幼稚没有必然的联系。作为女人，我们都希望自己永葆青春，却不希望自己不谙世事，但青春并不单纯体现在脸上，幼稚亦非只适用于年少。心态年轻才是真正的年轻，内心成熟才显稳重。所以，要想自己优雅得体，就请保持年轻的心态，更要培养成熟的内心。
女人的自信，一张永不褪色的名片
美国女商业奇才劳伦·斯科尔斯几个月之前接管了一家濒临破产的纺织工厂，这家工厂已经连续三个月没有拿到一份订单了，员工们的情绪低落到了极点。很多人都认为要让这个工厂活过来几乎是不可能的事了，可是在经过细致调研以后，劳伦接下了这个工厂，并相信自己有能力让这个工厂重新振作起来。聪明的劳伦心里很清楚，现在最主要的任务不是解决工厂的订单问题，而是得想办法唤起员工们的斗志。只有让员工们树立起自信心，消除内心的恐惧，这个工厂才能活过来。于是，她决定召开一次全体员工大会。
在会上劳伦什么也没有说，问了大家一个问题，然后给大家讲了一个故事。简单的几句话居然就真的让员工们很快恢复了以前的斗志，并且在她的带领下真的就让工厂活了起来。
她的问题是：“诸位，你们认为一个健全的人和一个身体有残疾的人，哪一个更容易取得成功？”在员工都疑惑着回答健康的人之后，劳伦给大家讲了一个故事：“我并不同意你们的回答。为什么呢？因为有一次，我参加了一个探险活动，我们的计划中有一个项目是去一座风景秀美的深山中去参观，可是问题是半路有一道地势险恶的峡谷。峡谷很深，而且涧底的水流也很急，最让人害怕的是，通往对面的唯一通道居然是几根光秃秃，而且还颤悠悠的铁索。我们都知道，一旦我们从上面掉下去，一定会没命的。最后，我们没有去成那座秀丽的山谷。因为除了两个队员，我们都没有勇气走过去，所以计划就取消了。大家知道过去的那两个人是什么样的吗？他们一个双耳失聪，一个双目失明。”
“也许你不相信，但这真的就是事实。我当时和大家一样感到不可思议，我问过那两个人是怎么过去的。双目失明的人告诉我，她不知道山高桥险，于是平静地走了过去。双耳失聪的则对我说，她听不见脚下河水的咆哮，所以恐惧心理减少了很多。”
看着员工们一个个恍然大悟的样子，劳伦进行了会议的结束语：“各位，正是因为太‘健全’了，让我们这些所谓健全的人甚至比不上那些身体有缺陷的人。相信大家也明白了，阻碍我们前进的并不是恶劣的环境，而是我们内心对现实的恐惧。现在，你们当中有很多人的心态和我那时候是一样的，我希望通过这个故事对你们有所帮助。”
女士们，故事的真假我们暂且不去追究。但其中揭示的深刻道理我们必须得承认：相信自己是一种信念，是一种意志，而恐惧则是这种信念和意志最大的敌人。只要我们相信自己可以，我们就不会感到恐惧，那么我们也就可以说已经成功了一半。
不要因为恐惧带来的压力让自己失去了生活的希望。对于人类来说，不知道该采用怎样的方法促使自己发挥出充分的自信，这是一件很可悲的事情。看看我们的教育，有几个老师能够在教授完学生知识以后，再把那种已知的能够发展自信的方法教授给孩子们？我想说的是，这不是美国一个国家存在的问题，这是整个人类文明的重大损失，是人类的失败。我认为一个对自己没有信心的人，就不能算是一个接受过良好教育的人。
女士们，产生恐惧是人类正常的生理现象，但是一个真正成熟的人是有足够的勇气去面对恐惧的，他更不会让恐惧伤害到自己的自信心。一旦你在某些方面被恐惧控制了，那么你就算是在这一领域认输了。一位哲人曾经说：“恐惧是关押意志的监牢，恐惧是恶魔，恐惧偷偷跑入你的脑子躲起来伺机行动，恐惧它会带来迷信，并且会像一把短剑一样刺伤你的灵魂。”
“全美走钢索第一人”卡尔·沃鲁达在一次表演中不慎从钢索上掉了下来，结束了自己年轻的生命。很多人不明白，身经百战的卡尔为什么会犯下如此致命的错误。大家都还清楚地记得他在接受媒体采访时，曾信心十足地说：“在钢索上行走就是我人生的真正意义，再没有一件事能让我这样感兴趣。”在那次失去生命的表演前三个月，卡尔突然对自己失去了信心，害怕自己会表演失败。他经常会问太太：“亲爱的，如果我真的掉下去了怎么办？”
女士们也许会想，是不是卡尔当时已经预感到自己将会发生事故呢？不，那不过是迷信的说法而已。事实上，正是因为卡尔对走钢索产生了恐惧，他把大量的精力放在了如何避免失败上，没有了以前的自信，所以最后真的掉入了失败的深渊，甚至失去了自己的生命。
面对失败，很多人的理由都是自己的能力有限、经验不足或是外界环境的影响。大家恰恰忽略了心理因素的重要性，我并非不承认其他因素对成功是有影响的，但我一直坚信，心理上的恐惧才是导致失败最根本的原因。
自信的人不会害怕失败，他们在做事的时候，更多的时间想的是如何能获得成功。而那些具有恐惧心理的人，在做事的时候，更多的时间是在想要如何避免失败，所以，失败好像是他们必然的结局。
我敢说，所有的成功人士，都是对自己充满了信心的人。因为一个人只有对自己有信心了，才能坦然面对一切，把失败看成是成功路上的一块小石子，坚信自己一定能够迈过去。因为自信，他们无所畏惧；也正因为他们无所畏惧，所以他们成功了。
相反地，那些无时无刻不在怀疑自己能力的人，他们在面对未知的困难时充满了极度的恐惧。他们总是给自己失败的心理暗示，高估了困难的难度或是低估了自己的能力。反正，他们恐惧、自卑、消沉，最后只有选择退缩和逃避。
女士们，由此可见，自信对人心灵以及事业发展有着多么重要的意义。美国著名的心理学家唐波尔·帕兰特曾说过：“人类创造和拥有财富的源泉来自于对成功的渴望，人只有在拥有了想要成功的愿望之后，才能不断地给自己心理暗示，从而用潜意识来激发出自信。这种自信可以转化为一种非常积极的动力，也正是这种动力，促使人们释放出无穷的智慧和能量，从而帮助人们达到成功。”
我一直认为自信心是“人类心理建筑的工程师”。我相信每一个成功者都拥有一颗成熟的心，而自信又是获得成熟心灵的首要条件。
接受他人的意见，也要自己有主见
有一件让我一想起来就很愧疚的事，直到现在都埋藏在我的心里。
那时我还在瓦伦斯堡州立师范学院念书，当时我很热衷于参加各种各样的辩论和演讲比赛。一次，学院里要举办一场很重要的辩论比赛，冠军可以代表整个学院参加全国性的辩论比赛。这个机会对于我们这些辩论的“狂热分子”来说，是绝对不能错过的。我和几个同学在得知消息以后立即报名参加了选拔赛，因为我当时小有名气，还很荣幸地被推选为队长。刚开始的几场比赛中，我们发挥得非常出色，一路杀进了总决赛。当时的条件对我们非常有利，因为对方很明显在各方面都稍逊于我们。本来，我们是完全有获胜的把握，可是当时不知道怎么回事，也许我是被胜利冲晕了头脑，在为决赛做准备的时候，我开始变得“****”起来。
当时，队员们提出了很多不错的建议，可我也不知道怎么搞的，就一定认为，只有按照我的思路去准备才能最终取得胜利。所以，当时明知道他们说的一些东西很有道理，可就是听不进去。每当他们向我提出建议的时候，我总是会说：“你们的意见我会考虑，但最后的决定权还是在我手里，我是队长，你们要相信我。”就这样一直到比赛那天，整个准备的过程都按照我的想法在进行着。
比赛开始了，刚开始我们还挺不错的。可是，随着辩论到了白热化的阶段，我发现对方提出的很多问题都是我没有想过的。而且，我的队友们曾经就跟我说过那些问题，我当时根本就没有在意，也就根本没有做过准备。最后，手足无措的我们输掉了那场比赛。
本来所有的人都认为，站在领奖台上的会是我们。可最后却是别人。我当时特别难过，因为这场比赛的失败真的可以说是我一手造成的。队友们没有责怪我，但是我知道他们心里一定也很不好受。只有一个平时关系还不错的同学私下偷偷告诉我：“戴尔，说真的，你这次让大家很失望。”我想那大概是我生平听到过的最让我难过的话了。
其实，我并不愿意提起那段往事，因为它真的给我带来了很大的伤害。也可以说这是我人生的一件憾事。但是，经过再三考虑，我还是决定把这件事告诉给各位女士，我希望你们能够引以为鉴。
现在回想起那个时候的自己，心智真是太不成熟了。固执到听不进别人的意见，自以为是，最后给自己的人生留下这样一个遗憾。我所知道的，有很多女士其实都有和我一样的听不进别人意见的情况。加州大学校长，著名的心理学博士卢卡多·哥伯说过：“虽说自信的人才能最终获得成功，可是盲目自信，不肯听取任何人的意见，最后还是会失败，而且这是一种相当不成熟的心态。”卢卡多博士还在自己的著作《做一个成熟的人》一书中，对这种不成熟的心理做了详细精辟的阐述。书中是这样写的：“通常情况下，容易产生这种不成熟心理的人分为两个群体。第一种是那些入世不深、年轻气盛的青年，因为他们刚具备独立思维的能力，所以很希望得到别人的认同。他们不允许任何人侵犯自己认为是对的东西。因此，只要是不同于他们的意见对于他们来说就是刺耳的东西。第二种是那些已经有一定能力和社会阅历的人，他们从幼稚中脱离出来，对自己十分自信。他们觉得自己已经具备了很强的判断力，很肯定地认为别人的想法不会比自己的高明多少。”
很明显，我那时的情况是博士说的第一种类型。至于说第二种类型，在现实生活中也是很常见的。公司的部门经理在给本部门的员工安排工作任务时，语气往往是强迫性的、命令性的、不可怀疑。各个部门在进行讨论的时候，经理们都各执一词，好像谁也不可能接受别人的意见，也说服不了对方听从自己的意见。
女士们，听不进别人的意见可不仅仅是一种不成熟的表现，它还会给你制造很多不必要的麻烦。坚持己见的人因为总是觉得自己是对的，所以在思考问题的时候很容易惯性地陷入自己的单一思维模式里面，从而使问题得不到很好的解决。也许女士们并不同意我的说法，认为自己根本不可能犯下如此愚蠢的错误。可是女士们，当这样的想法产生的时候，你就已经犯下这样的错误了。
女士们也许开始思考了：“听别人的意见既然那么好，那好吧，我就广泛地采纳别人的意见好了，别人说的，我都接受，那我一定会变得很不错了吧。”芝加哥心理学教授斯科尔·德莱克会告诉你：“世界上有两种人最不成熟：一种是听不进别人的意见的人；另一种是盲目轻信别人的意见的人。”
前段时间，拉诺太太经人介绍找到我，希望我能帮助她走出困境。她的烦恼来自于丈夫的失业，丈夫失业以后，本来就不富裕的家庭陷入了经济危机。出于无奈，拉诺太太决定自己出门找一份工作来做。为了得到一些好的建议，她征询了很多人。可也是因为大家各不相同的建议使得拉诺太太不知道到底该怎么做了。
丈夫劝拉诺不要去找工作，因为他认为女人不应该在外面工作，他也相信自己很快就会找到一份新的工作。拉诺的表姐则大力支持她去找工作，表姐说女人就应该独立。还有很多的亲戚朋友，有的人认为她应该找一份轻松一点的工作，那样也可以有剩余的精力照顾丈夫和孩子；有的人则认为她应该找一份薪水多一点的工作，那样才能摆脱家里的经济危机；还有的人说，一个已婚的女人找工作并不是一件很容易的事，能找到就很不错了……大家各抒己见，而且好像都很有道理，这让拉诺不知道究竟该采纳谁的建议了。
最后拉诺问：“卡耐基先生，您能给我最好的建议吗？”我对她说：“拉诺太太，最了解自己情况的应该是你自己啊，大家给你的建议都不错，你都应该向他们表示感谢。可是他们也都是根据自己的想法来考虑问题的，并不一定就适合你的情况。我的建议也是一样。所以我认为，你应该听从自己的想法。”拉诺太太苦恼地摇了摇头说：“您不知道，卡耐基先生，我很少会做出正确的判断。而且我已经习惯听别人的意见了。看来您也帮不了我了，哎，我还是再去找找别人吧。”
对于拉诺太太这样的女士，我真的是感到无能为力。我认为我已经给了她很好的建议了，可是她并不接受。我想，也许拉诺太太到最后也不知道自己到底该找一份怎样的工作，因为她甚至都不知道自己想要的是什么。
我曾经思考过这样一个问题：如果一定要我在“固执己见”和“毫无主见”之间选择一个的话，那么我会选择前者。因为我认为“固执己见”也许会让我偏离正确的方向，但毕竟自己是去做了，或许还会有成功的可能。但是“没有主见”则会让我无从下手，错过一次又一次的机会，终究一事无成。