著名的大盗贼加希·詹姆斯是我的家乡密苏里州一个响当当的人物。想要了解他的愿望使得我专程赶往加希的故乡基尼,在詹姆斯农场我遇到了他的儿子。我们交谈了起来,从交谈中我可以明显感受到,儿子对于父亲以前所干的事情感到非常骄傲。他跟我讲了很多他父亲的“英勇事迹”。比如他是如何在警察眼皮底下把一辆火车抢劫,然后把那些钱分发给他家附近的农夫,好让他们把抵押出去的土地赎回来。他和父亲一样,都认为这种做法是正确的,因为这叫杀富济贫。他们并不认为自己的做法是犯罪,反而觉得自己是在替天行道,是在实现心中的理想。对于他们来说,没有任何事比抢劫、杀人更有价值,更有意义的事。
告诉女士们这个例子的目的就是想让你们知道,其实每一个人都对自己很尊重,都会认为自己做的事才是最正确的事,只有自己才是这个世界上最善良、最无私的人。在男人的眼里,按照自己的想法去做的事情才是最高尚的。我习惯把这种想法称为高尚的动机。你的丈夫在做事情的时候也都遵循这样一条准则。
女士们,当你丈夫心理的高尚动机被你激发起来了以后,改变他就是一件非常容易的事了。美国著名的心理学家乔纳德·卡特曾经说过,每一个人在做事的时候都会给自己找两个恰当的理由:第一个是这件事看起来确实不错;另一个是这件事的确不错。
伊尔女士有一个幸福美满的家庭,三个可爱的孩子,一个疼爱她的丈夫。一家人生活得其乐融融,不过,美中不足的是,丈夫有个小毛病,而且因为这个毛病会危及他的身体健康,所以这让伊尔女士很担心。也许是小时候家庭环境比较优越,丈夫乔治对食物特别挑剔。他从不吃蔬菜,只喜欢吃特别油腻的东西。吃面包的时候他总是先把外面那层硬皮剥掉,因为他说那些东西吃起来是在折磨自己的喉咙。三个小家伙也因为他们有这样挑食的父亲在纵容他们,所以在饮食方面显得更加不健康。
为了帮助丈夫改掉这个坏习惯,伊尔女士试过很多办法,可是都没有很好的收效。参加我的培训课以后,伊尔女士想换一个方法试一试。那天回家以后,她对丈夫说:“亲爱的,我看书上说父母是孩子的第一任老师,我觉得说的挺有道理的,你同意吗?”乔治点点头说:“没错,亲爱的,孩子的确会向我们学习很多东西。”伊尔继续说道:“那亲爱的,你说我们该怎么做呢?”“当然是给孩子们做出好的榜样。”乔治回答道。伊尔点点头说:“我也是这样想的。亲爱的,你有没有发现我们的孩子很挑食,我觉得那样对他们的身体不好。”乔治点点头表示赞同。伊尔有些高兴,接着狡猾地说:“那么亲爱的,我们是不是应该给孩子们树立榜样呢?”乔治突然明白了伊尔的用意,不过从那以后,他真的很少挑食,孩子们也慢慢改掉了挑食的坏毛病。
就因为妻子的一句话而改变了,妻子的话真的有那么大的作用力吗?其实,真正起到作用的,并不是妻子简短的几句话,而是因为这几句话让乔治觉得,给孩子们做出一个好榜样是一件非常高尚的事,也正是在这种高尚动机的促动下,乔治才下决心改掉了挑食的毛病。
一位著名的女星发现一家报纸上刊登了几幅她十分不愿意公开的照片。于是,她提笔给报社的编辑部写了一封信,第二天,那家报纸就把照片撤了下来。她在信中是这样写的:“我知道贵报社并不是因为针对我才发表这些照片的,的确隐私照片能给一家报社带来更多的读者,让报纸获得更多的利益。但是,我希望你们能明白,这样的做法同时也会伤害到一个母亲的心,没有一个母亲希望那么多人看见女儿那样的照片。”女星聪明地利用了人人都敬爱的母性伦理观念,激发起了报社编辑的一种高尚动机,因此才很好地解决了问题。如果信中的内容是不计后果的烂骂或恐吓、威胁。那么这件事肯定不会解决得如此顺利。
洛克菲勒也用过同样的办法保护了自己的孩子。他非常不喜欢那些记者为了所谓的头条新闻而让她的孩子们遭受记者的打扰,所以他就对记者说:“我相信你们也都是有孩子的,当你们的孩子受到这样的骚扰,你们将是什么样的心情?你们这样拍照,真的会把这些孩子吓着的,请你们将心比心地理解我的感受。”记者们都放下自己手中的照相机,因为洛克菲勒激发了他们心中爱护儿童的高尚动机。
女士们是否开始思考,为什么他们的这种做法会有如此之大的魔力呢?或许你还会想,这不过是因为那些记者和编辑都比较有修养罢了。对于自己的丈夫,那个蛮不讲理的男人,这样的方法有效吗?所谓的高尚动机在他眼里根本一文不值。不管用什么方法,对于那些男人来说都是徒劳。
我可不同意你的想法,也许你的丈夫有些不讲理,也许你的丈夫有些独裁,可是你的丈夫依旧是一个正常的人,有正常的心理,而且你们之间还有爱做基础,所以,没有什么不可能的。一个企业劝说顾客改变想法远远要比你们劝丈夫改变想法困难得多,可是,仍然有那么多成功的例子。
一家汽修公司遇见了六位同时在维修工作结束之后拒绝支付修理费用的顾客,他们的理由是他们认为有些收费项目并不合理。但是他们都在维修验收单上签字了,那么就证明整个过程中没有错误,所以汽修公司工作人员坚定地认为顾客必须支付欠款。
可是那六名顾客就是拒绝支付。于是,公司的信用部对那六位顾客展开了一系列的行动,如拜访、解释、威胁、言语恐吓……什么方法都试过了,六名固执的顾客仍旧不付他们的账单。
公司的做法让顾客们不服气,问题也得不到很好地解决。以至于最后,公司和顾客之间的矛盾越来越激化,那几位实在没有办法的信用部经理都做好了诉诸于法律的准备。这件事被公司的总经理知道了,为了避免不必要的麻烦,他表示愿意亲自去拜访那几位顾客。
总经理调查了那些顾客的守信度,他发现这些顾客都是很守信用的人。而且他们同时拒绝付款,这事显得有些蹊跷。因此,总经理断定,这肯定是因为在什么环节上出了问题,而最能让人想明白的,就是在催讨的方式上明显让顾客不满意了。于是,总经理决定亲自去向那几位顾客收账。
总经理分别拜访了六位顾客,他没有表明自己的身份,也没有直接说明自己是来催款的。他只是一再强调,他是来调查到底公司做错了什么,以至于顾客们如此气愤。尽管他心里十分清楚,那份账单是没有一点问题的。总经理对顾客说,公司从来没有宣称自己毫无错误,他也不会随便发表自己的意见,他只是想从他们那里听到一些真诚的想法。而且他还表示,现在公司最关心的就是六位顾客的汽车。接着,总经理很专注地且带有同情地去听了那六位顾客的发言抱怨。
最后,总经理表面了自己的身份,并向顾客们承诺说:“感谢你们的配合,我想在对这件事情的处理上显然我们有很多不妥的行为,这使您的正常生活受到了干扰,以至于让您感到气愤。我在这里,代表公司向您表示歉意,这都是我们公司的过错。和您接触以后我发现,您是一位正派而且很有爱心的人,所以我斗胆请您帮我一个忙。我们都不想把事情闹大,我相信您也一定有了最好的办法来解决这件事。虽然我有权力去更改这份账单,但是我现在想把这份权力留给您。我相信您,而且不管您做出的是什么样的决定,在账单上填写多少金额,我们都会绝对服从。”
结果,六位顾客的账单金额一个比一个高。不敢想象,一句“正派而且有耐心的人”居然会如此轻易地解决了这件复杂的事。女士们,和这六位难缠的顾客相比,你的丈夫应该会好很多吧?人都喜欢听好听的话,这是人的天性,人也愿意做自己认为正确的事,这也是人的天性。当你的话激发出你丈夫的高尚动机以后,相信他们也会心甘情愿地改变自己的。
女士们,没人不愿意成为高尚的人。每个人都在内心把自己理想化。每个人也都喜欢给自己的一切行为找到一个高尚的动机。当你的丈夫拥有了一种高尚的动机以后,你就不需要再向他强调什么了,他会做得远远超出你的想象。
不要企图控制他
在男人们的心中,都有一个“国王”的梦想。虽然现实很难让他实现这个梦想,但没有男人希望自己的妻子是一个“女王式”的女人。他不能实现自己的梦想做一个“国王”,也许他还能接受,可你要想让他认为自己是家庭的附属品,或是妻子的奴仆,那是他们绝不允许发生的事情。未婚男人害怕在婚后失去自由和自主的权力,已婚的男人渴望自己能够掌握家中的大权。
芝加哥大学心理学教授唐纳德·庞物曾经劝告女士们说:“一个精明的女人在婚后学会的第一个东西就是顺从。对于男人们来说,他们在心里渴望能够掌管一切事情,包括自己的工作、家庭的财政支出乃至家务劳动,尽管他们不可能做到,但是他们仍不能忍受被妻子控制。”
唐纳德的话遭到过很多女士的非议,女士们气愤地说:“凭什么要让我们顺从男人?那简直就是自取灭亡,男人们都自私到根本不会考虑妻子的感受。我要是真的给了他控制我的权力,他还不乐翻了天?他会肆无忌惮地在外面花天酒地,还说什么考虑事业和家庭?我的这个家,要不是我的控制,他早就把心思放在工作以外的事情上了,真不敢想象,要是那样的话,我们整个家庭就会陷入前所未有的危机当中。”
女士们,人的天性是很难用一种高压手段来控制住的,男人们在事业取得了一点儿成就之后就容易开小差,这就是男人的一种天性。所以,如果你妄图用控制丈夫的方法来使丈夫在事业上取得更进一步的成就,效果只会是适得其反。
尼达最近简直要发疯了,她的丈夫居然背着他和公司的一位女同事好上了。她在我面前一把鼻涕一把眼泪地哭诉道:“卡耐基先生,我真的很难过。我每天得上班,还要照顾孩子,还要做家里所有的家务。所有大大小小的事情快把我压得透不过气来了。我没有抱怨过,我还要每天为他操心。早上为他准备好早餐,替他安排上班所穿的衣服,还要嘱咐他在单位应该做的事情。我还得仔细检查他的钱包,我得确保里面没有足够的钱让他可以去酒吧或是其他娱乐场所。而且,每天晚上我还要认真听取他的报告,以便为他事业的发展作出下一步计划。我这么用心良苦地对他,都是为了他好,希望他不被工作以外的事打扰。可是,他居然这样对我,不仅工作上没有取得一丝进展,还背着我偷偷地和公司的另一位女同事好上了。”
“那你问过他为什么要那样做吗?”“当然,我在知道这件事以后,就去质问了他。可是那个没良心的男人,他居然还向我发火,他说我一直都在强调是为了他好,可是我一点都没有顾及过他的感受。还说自己每天都像一个奴隶一样生活,没有自由,没有自主,不管做什么事都要受到我的监视。他说现在的家庭并不是属于他的,而完全是属于我的。所以,他不想再为别人的家庭付出努力。天啊,卡耐基先生,您能相信一个男人居然能说出这样的话吗?他说他要自由,他要快乐,他还每个月都给自己留下一部分钱,让自己去放松。他说我和他是女王与仆人的关系,而他想要的是一份平等的爱情。而那个女人能给他这一切。”
听完尼达的讲述,我确实很同情她,但是我也想不出埋怨她丈夫的理由。我对尼达说:“我很同情你的遭遇。但我也觉得你有必要好好反思一下自己。你控制了你丈夫的一切,剥夺了你丈夫所有的自由,使得丈夫对整个家庭失去了责任感。这样会让他感觉,自己并不是在为整个家庭工作,而仅仅是在为自己的妻子打工。他会认为事业和自己没有什么关系,因为一切成就都会归你所有。所以,他才会去追求刺激,追求享受,因为那些东西是属于他的。如果我是他,我想我也会这样做,而且我可以这样告诉您,任何一个男人面对这样的情况,在自己得不到应有的尊重的时候,都不会把养家当成己任。”
女士们,想要操控丈夫的危害远远超出你们的想象。男人自由和自主的权力被剥夺,而且还被伤害到了自尊,他就会失去激情,失去责任感。为了使自己免受压迫之苦,他们会抓住一切机会出去放纵自己。
所以女士们,你们得放弃想要控制丈夫的想法,而且应该对他的思想表示出充分尊重。你要向丈夫传递一种信息,那就是他对整个家庭很有影响力,而且你十分信任他的工作能力和自制力,这种信任会给你的丈夫增添无穷无尽的力量,而且也会让他觉得他在家庭中扮演着一个十分重要的角色,整个家庭都要靠他来维持。自然而然,这种使命感会让他集中精神去努力工作,同时也会更加关爱你。