书城心理拿来就用的实用心理学
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第74章 “没话找话”,打开话匣

很多时候我们都需要与陌生人打交道,但如何寻找交流的话题一直是最让人头疼的事情。很多时候我们不知道如何将谈话进行下去,其实这其中是有技巧可循的。

具体说来,我们究竟应该如何制造话题呢?在与陌生人打交道之前,你首先要给对方一句礼貌的问候。因为只有当别人觉得你是一个懂礼节的人时,才会有与你交谈的兴致。当对方把注意力转移到你身上,打量你一番后,你们的谈话就开始了。但遗憾的是,你并不了解这位陌生人,他也不了解你,你们很有可能不知道聊些什么。那么从这时开始,你就应该发挥制造话题的能力。

制造话题不是瞎扯胡闹地找话题,而是尽量找到对方感兴趣的话题,吻合对方的心理,这样对方才会打开话匣子,与你开心地交谈。

郭跃是一位商人,他非常擅长与陌生人打交道,特别是在制造话题方面更是有着独到的技巧。他说:“与陌生人交谈经常会出现哑语的场面,这时我就很努力地制造话题,以把谈话继续下去。”

有一次,郭跃去参加一个产品展示会,由于到达较早,他就在展览馆门口与陌生人搭讪起来。郭跃看着离他最近的一位陌生人,说:“哎,今天的天气真不错啊,真是一个参加展会的好天气!”但对方并未理睬。郭跃就问对方:“先生,你也是来参加展会的吧?来得挺早啊!”对方侧过脸来看了郭跃一眼,百无聊赖地答道:“你不也一样很早吗?”郭跃笑着说:“是啊,如果我来晚了就没机会和您闲聊啦。”

接下来,郭跃把话题转入交通,因为交通顺畅所以才提早抵达。继而又说到交通工具,当郭跃获知对方有车的信息后,就称赞这款车质量、生产厂家的知名度、省油、平稳,等等,不知不觉他们就聊到了一起。展示会开始的时候,他们互换了名片,然后进入会场。

后来,郭跃和那位陌生先生成为了朋友,并合作过几次生意。

抓住对方得意的事情作为谈资,会很轻易拉近彼此的距离,使谈话气氛更加轻松愉悦。然而,很多人在与陌生人交谈时经常找不到话题,聊着聊着就戛然而止,这很容易搞得大家面面相觑,甚是尴尬。如此一来,又怎么能继续拉近与陌生人的距离呢?所以,跟陌生人制造话题还需要掌握一些基本的套路。

第一,用心观察

通过你对陌生人的观察,你可以判断对方的大致性格和喜好。例如,通过观察对方的表情和发型,你可以判断对方的性格;根据对方的衣着外貌,你可以发现对方对哪些颜色比较感兴趣。所以,在与陌生人的交谈中你可以先从这些方面入手,试探性地了解对方。

第二,分析对方透露的信息

当你们开始交流,你就能充分地利用从他口里透露出来的信息,借此提一些相关的意见或问题,以表现自己的好奇。而一旦对方发现你对他的事情感兴趣,他也会乐意告诉你更多的信息。这就为你们的交谈找到了话题,而且是对方很愿意聊的话题。

最好寻找对方也熟悉的人和事,以此牵线搭桥,引出话题。还可以巧妙地借用彼时、彼地、别人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,也常常会收到好的效果。或者当别人作完自我介绍时,你可以对他的名字表现出兴趣。比如,你可以重复他的名字,并夸奖这个名字很好听,或者很少有人会有这样的名字、很有品位,等等;或者,你可以再具体问对方名字的写法,以示对他的尊重。这样一来,你就能迅速赢得别人的好感。

第三,提及对方的嗜好与兴趣

随着你对他的了解,你可以提及他的嗜好与兴趣。提及对方的运动嗜好,可能你们都喜欢羽毛球;提及对方的学校,有可能你们是同校同乡;提及对方熟悉的事物,能勾起对方谈话的欲望。

谈对方喜欢的话题,很容易拉近彼此的距离。例如旅游中,你可以找一些轻松愉快的话题,如当地的历史、著名的风景、各自的感受,等等。同时,在交谈中你要表露出大方得体、轻松自然的神情,要用最自然的声音说话,才能真正打动人心,不要因为紧张而失真。同时语言表达要简单清晰,切忌啰唆。