老板曾经说过：“唐是一个非常有意思的家伙，你不用担心自己的愚蠢行为会激怒他，但是有时候他的沉默又给你的虚荣心泼了一盆醒酒水，在他面前，你才能够很好地检验自己的缺点。”正因为如此，老板非常看重唐，让他担任人事部的经理，因为他觉得一个很有原则也很真诚的人是足以处理好人际关系的。
中国很早就有指鹿为马的故事，相传赵高为了测试众人是否顺从他，于是就让人准备了一只鹿送给秦二世，并说这是一匹马，结果大家明知道赵高的说法是错的，仍然奉承说这是一匹马。这样的现象在官场、职场和其他交际场合中非常常见，生活中总是会出现一些说话不真诚的人，总是有人喜欢奉承别人的错误和缺点，为的就是能够保护自己。
很多时候，我们都担心自己会得罪别人，为了赢得别人的信任，不得不故意说谎，奉承别人，但这种颠三倒四的行为往往让人反感，就是连有缺点的当事人也会觉得你是一个不可靠的人。当年契丹王见到马屁精冯道的时候说：“这个人不可轻信，虽然说话很中听，但实在是一个祸害。”可见大家对那些过于奉承的小人往往是保持戒备心理的，尽管人人都喜欢听好话，但是头脑清醒的聪明人是不会被那些不真诚的奉承话所迷惑的。所以我们平时也要真诚一些，即便你不想得罪人，也不要去美化别人的缺陷，其实尊重事实才是真正在尊重别人。
你能够赢得一场战争，但是赢不了一场争论
有只虫子在被油打湿的墙壁上爬行，可是每次爬到有油的地方，它都会滑下来，接着它又重新爬行，结果一次一次地重复着，但是每次都以失败告终。有个人看到后非常感慨地说：“这只小虫子实在很顽强，哪怕一次次的失败，它也要坚持下去，这种不屈服的精神让人动容。”但是他的朋友却不以为然，他觉得这只虫子很蠢很固执，其实只要换一个方向、换一条路，那么虫子早就爬到墙壁上去了，可是它却偏偏选择那条有油的路，这实在是很固执的表现。结果两个人都认为自己说的才是对的，并喋喋不休地争吵起来。
其实，我们每个人都希望别人能够尊重自己的意见，能够听从自己的意见，但事实上立场不同、生活背景不同、价值观不同、性格不同、知识水平不同，每个人对于问题的看法是不一样的。这个世界上从来都不存在两片完全相同的树叶，更不存在观点完全一致的两个人。过激的人常常认为自己是迫不得已，懦夫则觉得自己的行为只不过是非常谨慎罢了，而守财奴一般会认为自己是一个很节俭的人……其实，每个人因为认知上的不同，都对自己的行为有着自认为合理的解释，即使他是完全错误的。
所以我们虽然都有被尊重的权利和渴望，但同时也都有尊重他人的义务，我们需要懂得去尊重别人的话语权和观点，尤其是当我们彼此之间的观点发生冲突的时候，不要试图用争吵来征服对方，因为争吵实际上永远解决不了任何问题。事实上，没有人愿意在别人面前认错，没有人愿意公开承认自己犯了错，所以通常是不会屈服于你的强硬表态的。如果你试图用争吵来解决问题，最终的结果很可能是分歧和矛盾越来越大。
最好的方法还是用平和的态度来解决分歧，其实很多时候，你要懂得用更为温和的方式来说服对方，赢得对方的支持和认可。有个寓言故事说，南风和北风争论谁最强大，双方决定比试一场，它们选中了一个穿着厚厚外套的路人，看看谁先脱掉路人身上的衣服，谁就算赢。结果北风鼓足了劲，使劲吹，路人的衣服被吹得到处乱摆，可是由于风越来越大、气温越来越低，路人反而将衣服裹得更紧了。一段时间之后，北风只能失落地放弃。而温暖的南风则在太阳底下慢慢地吹，让路人感到温暖和慵懒，接着路人很快就脱掉了外套。
事实上，北风的方法很蛮横，就是简单粗暴地在气势上摧毁对方，可是作用力往往是相互的，你的力度越大，对方的反抗反而会越激烈。而南风则更加平和一些，懂得先让路人感到舒服和轻松，这样对方自然会慢慢接受它。我们在与别人相处的时候，也要懂得向南风学习，有时候出现了矛盾和分歧，不要试图用蛮力或者争吵来解决问题，最好还是想办法保持平和心态，让对方慢慢接受你的观点。
毕竟这个世界是个大千世界，无奇不有，意见和观点上的分歧是很正常的，我们没有必要只看到自己的观点，没有必要一切都以自己为中心，有时候需要多为别人考虑一下。这样就能够尽量避免出现分歧，能够确保在良好的氛围中解决分歧。那么我们该怎样来处理分歧呢？
首先就要懂得站在对方的立场和角度看问题，因为分歧的出现通常是因为每个人的立场不同造成的，我们想要解决问题，那么就要尝试着用对方的观点来想问题、看问题，这样才会理解对方的想法，这样才能更好地对症下药，避免出现冲突。圣诞节到了，有个母亲领着5岁的儿子去逛街，看到街边橱窗里到处都是圣诞礼物，母亲觉得儿子一定会很开心，可是让她不解的是儿子一直哭个不停，这让她很生气，于是对着儿子大喊：“怎么了？要是总哭个没完，圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦！”
儿子很委屈地说：“妈妈，我的鞋带开了。”母亲没好气地蹲下来帮他系好了鞋带，这时候母亲突然发现，这里根本没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物，也没有装饰丰富的餐桌……那些东西都放得太高了，孩子什么也没看见。落在孩子眼里的，只有粗大的脚印和妇人们低低的裙摆，在那里互相摩擦，碰撞……真是好可怕的情景！母亲在那一刻终于读懂了儿子的眼泪。
第二则要懂得适当做出让步，很多时候，人与人之间之所以会因为某个观点而吵得不可开交，关键在于矛盾双方都互不相让，都想借助争吵来压倒对方，这种进攻的想法和倾向性会导致矛盾升级。如果这时你愿意主动退让一步，那么对方也会识趣地后退一步，这样就可以尽可能地减少冲突。
第三，要懂得倾听，事实上每个人都想着拥有更多的话语权，都想着如何去完整地表达，但是却很少去想一想自己该如何倾听。倾听其实是一个非常好的习惯，而且倾听也是一个拉近距离、了解和化解分歧所在的一个重要方式。所以，在人际交往的过程中，你想要减少分歧带来的隔膜和伤害，那么最好就是多倾听对方在说些什么，这样你才能了解对方的真实意图，而当你主动倾听的时候，对方也会愿意倾听你的想法，这样一来就可以彼此尊重、彼此信任。
很多人说，一个人可以赢得一场战争，但是却赢不了一场争论，事实就是这样，所以我们想要征服对方，想要赢得别人的信任和尊重，想要解决彼此之间的分歧，那么最好的办法不是和对方争论，而是更多地了解对方，更多地尊重和退让，这样才能消除分歧带来的负面影响。
你有被利用的价值别人才会喜欢跟你交朋友
十九世纪英国首相帕麦斯顿有一句话：“没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。”当你有利用价值的时候，别人自然愿意和你接近，自然愿意与你合作，与你成为好朋友，但是一旦你没有利用价值，那么别人反而会刻意疏远你。在很多时候，朋友之间也是存在利益联系的，而交朋友也存在很多的功利性。
当然一说起“利用”和“被利用”，很多人都会非常排斥这样的用词，但实际上生活中到处都存在利用和被利用的关系，我的生活、我们的朋友、我们的工作都离不开这样的关系。你被人利用实际上证明你具备某种价值，而这种价值刚好被人需要，所以别人才会愿意亲近你。别人与你合作，是因为你能够给对方带来收益，因为你身上具备他人所不具备的优势；你在公司里上班，并受到老板的重视，是因为你可以为公司创造更大的收益，能够创造更多的经济效益。相反地，如果你没有什么能力和价值，那么大家都可能会和你保持距离。