最后，该律师因情绪突然失控而乱了章法，法官不得不宣布洛克菲勒胜诉。
这则故事说明情绪的变化可以影响到事情的结果，一个有好心态、善于控制自己情绪的人，获得胜利的概率远远大于那些无法控制自己情绪的人。一个人若心浮气躁，静不下心来做事，在生意场上也一定一团糟，难成大事。
人若没有一个好的心态，就容易被困难所击败。做生意有盈就有亏，失去或得到并不是最重要的，重要的是你如何面对已经发生的一切。只有坦然面对了，才能固守一份超脱，才能更好地向前发展。因此对待生活，要学会坦然处之，这是做生意的哲理，也是做人的学问。
有两个刚毕业的大学生，小陈和小金。小陈是名牌大学毕业，而小金是普通大学毕业。两人同年毕业，一起到北方某经济特区打工。后来因不想为别人打工，两人均摆起了地摊，卖起了首饰。他们刚开始都抱以很大的热情，每天热情地叫卖。
久了之后，小陈就静不下心了。他觉得自己每天赚的钱只够自己的生活费，根本没有剩余，而且自己所学的知识根本派不上用场，于是找了一家公司做起了小职员。而小金则不管每天是赢利还是亏本，始终以平和的心态做自己的事。他天天和顾客打交道，渐渐地，便懂得了各种人的需求和爱好。于是，他自己借钱开了一家首饰店，由于东西新颖，生意好得不得了。而此时的小陈，仍是一家公司的小职员，还在纠结自己是否该坚持下去，为自己不断换岗而懊恼。
有一些人总希望自己能做成大生意，成为大富翁，但在开创一番事业的同时，在他们身上总有那么一种情绪让他们心神不宁，这种情绪就叫浮躁。故事中的小陈就是这样，由于急功近利，便开始见异思迁，产生急躁的情绪。而这样只会使人失去清醒的头脑，从而不能正确地制定策略以稳步前进。由此可见，只有能够操纵自己身心的人，才有掌握事物规律的能力，才能收放自如地应对任何事情。
浮躁和不安只会给我们的工作和事业带来损失。做人做事，一定得戒急戒躁，这就要求我们遇事要沉着冷静，多分析思考，然后再施以行动。而不是头脑发热，闭着眼睛往前冲，那样必定一无所获。所以，保持平和的好心态非常重要，只要常秉持一颗平常心，就不会被外界各种各样的烦恼和诱惑所困扰，从而看清表象背后的真正价值。
跟别人置气，其实是在变相惩罚自己
医学中有这样一段关于生气的描写：人生气的时候，生理反应十分剧烈，如肝脏毒素增加，眼睛充血出现绿光，心跳加快，血压升高，手脚冰凉。身体素质不好的人还会出现食欲不振、头痛、失眠等症状，长此以往就会诱发疾病，如胃病、高血压、糖尿病等。由此看来，生气对人是有百害而无一利的。
从这段话可以看出，跟别人置气，其实是在变相惩罚自己。一个人若常生气，心情就容易变坏，看什么都会不顺眼，做什么也都不如意。因此，生气不仅是一种肉体上的折磨，更是一种精神上的惩罚。怒气就犹如人体中的一枚不定时炸弹，随时都可能酿成大祸。古人常说的“怒从心头起，恶向胆边生”就是这个道理。
德国学者康德说：“生气，是拿别人的错误惩罚自己。”人非圣贤，孰能无过，我们每个人都会犯错误，不如意的事情也总会发生，但是每个人遇事的态度则与这个人的修养、性格和德行等密切相关，不是每个人都有大度的胸怀去容忍，也不是人人都明白“生气其实是在变相惩罚自己”这个道理。所以很多时候，我们不必太较真，一旦你较真了，就容易动怒，心理也就容易失衡。
在非洲草原上有一种野马，长鬃飘飘，骏逸而健壮。那里同时生活着一种非常不起眼的吸血蝙蝠，它的身体极小，却被称作野马的天敌。
这种蝙蝠专靠吸动物的血生存，它在攻击野马时，常附在马腿上，如沥青沾身。然后用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，再用尖尖的嘴吸血，直到吸饱吸足后，才心满意足地离去。这种小吸血蝙蝠非常难缠，无论野马怎么狂奔乱跳，都无法驱赶掉它。于是野马变得暴怒异常，愈加跑跳不停，最后在狂奔、流血中无可奈何地死去。
其实据动物学家们分析，这种蝙蝠所吸的血对马来说是微不足道的，远不至于让野马死去，野马的死是由于它本身暴怒的习性和狂奔所致。
遇到一点点的不顺便怒火中烧，这也正是很多年轻人的弱点。有时候，你的愤怒情绪将会成为你做好事情的最大障碍。我们生活中的每一天，都会时不时地被一些繁杂的琐事困扰，但最终击垮我们的并不是那些困难和磨难，而往往是一些微不足道的小事情。因为生气的时候，激动的情绪就会左右你的思想，改变你原来的意志，最终让你一事无成。生活本就是磕磕碰碰，所以要求人们忽略那些无需劳神去忙的琐事，然后果断地将那些让你生气并无益的小事抛弃，不去理会。
假如你不相信这一点，认为就该以牙还牙，那么你就永远不可能成为一名真正的成功者。宽容不仅对个人的生活具有很大的价值，对事业也有很重要的推动意义。做大事之人需要有容人的雅量，中国古代就不乏这样的例子，如齐桓公用管仲，李世民用魏征等，这些优秀的领导者都大胆地起用了“仇人”，结果正是这些“仇人”帮他们缔造了盛世江山。可见，宽容和大度是人生的一种大智慧，是建立人与人之间良好关系的法宝。
在乡下，有个叫阿柴的人，每次他和别人起争执生气不已的时候，就以很快的速度跑回家去，然后绕着自己的房子和土地跑3圈，最后坐在田边喘气休息。所有认识阿柴的人都很疑惑，但是不管怎么问，阿柴就是不说自己为什么每次生气就绕着房子和土地跑3圈。
由于阿柴工作勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，也有了老婆和孩子。但不管房子有多大，只要一跟别人生气，他还是会绕着房子和土地跑3圈。直到有一天，阿柴年纪大了，他的房子和土地也已经又大又广，可是，当他跟人生气时，还会拄着拐杖艰难地绕着房子跟土地走完3圈，最后已经累得不行了，他才坐在地上大口大口地喘着粗气。这时，他的孙子跑过来，坐在阿柴边上，疑惑地问他：“爷爷，你年纪这么大了，为什么一生气还是要绕着房子和土地走3圈啊？”
阿柴摸了摸小孙子的头，说：“年轻的时候，我一和人吵架、生气，就绕着房子和周围的土地跑3圈，那时我心想，我的房子和土地这么小，我哪有时间和资格跟人家生气。一想到这里，我的气也就消了，于是就把所有时间都用来努力工作。到现在，年纪大了，每逢和人置气时我就想，我的房子和土地这么多了，我又何必跟人计较呢？于是，气也就消了。”
事实证明，事业越成功的人，也就越有宽容之心。俗话说：宰相肚里能撑船。宽容可助你赢得朋友的真诚，可使你不受一时情绪的影响，保持对事情的正确判断。一个有作为的成功人士，都有着能够容忍谅解别人不同见解和错误的肚量。
宽容不仅是做人的美德，也是一种明智的处世原则，是人与人交往的润滑剂。有人总觉得自己时运不佳，那只是因为他对别人的狭隘和刻薄所造成的，于是这些不愉快便成了自己前进道路上的一块绊脚石；而一些所谓的幸运者，也并非老天特别眷顾，只是因为他们对他人的宽容和恩惠，从而使自己拓宽了未来的道路。
但是在生活中，人们经常会为一些小事而生气，也许他们并不想这样做，但就是控制不了自己的情绪。那应该怎么做呢？
1不要总是盯着别人的缺点，而要多看人家好的一面
如果你发现有些人实在令你难以忍受，比如你的同事、你的朋友，那你可以努力找出他令你欣赏的一些优点，然后当再次见到他时，多想想他的这些好处。并且要记住宽容的前提：每个人都会犯错误，每个人都不完美。当遇到类似情况时，就默念一遍，时间一长，你就能慢慢学会用宽容之心去理解、对待别人了。
2要合理地宣泄，而不要把怨气淤积在心里
有一位商人说：“当我生气并没法控制时，我便赶忙离开这个不开心的地方，跑到健身房去健身，猛力击打沙包，直到发泄完我的怒火为止。”其实宣泄的方法有很多，可以跑步，可以逛街，可以一个人静静地听歌，也可以大吃一顿。总之，不要把怨气积累在心里，这只会让你更加难受。
得饶人处且饶人，得理也要让三分
有句话是这样说的：“一个人不讲理，是一个缺点；一个人硬讲理、认死理，是一个盲点。很多时候，理直气‘和’远比理直气‘壮’更能说服人、打动人、感染人、影响人。就像《圣经》上说的那样——性情温良的，有大智慧。”一个人如果认死理、硬讲理，不留一点余地给别人，不但无法消除眼前的“敌人”，还会导致身边的人疏远自己。
俗话说，兔子急了会咬人，落水狗不能打。为什么兔子急了会咬人呢？要知道，兔子原本是温顺的动物，不到万不得已是不会攻击别人的。但是如果它被逼上绝路，本能地会孤注一掷，反咬一口。落水狗为什么不能打呢？因为狗落水之后，原本就面临死亡危机，如果这个时候你打它，它一定会拼命反击，会对你造成一定的伤害。
有一家杂志曾访问25位杰出的财经界人士，让他们各说一句对自己一生影响最大的话。这些成功人士说出的话当然字字珠玑，其中最吸引人的一句话是出自时代华纳公司的董事长柏森斯之口，他说：“不要赶尽杀绝，要留一点退路给别人。”英雄所见略同，蒙牛集团前总裁牛根生也说过：“不要把你的竞争对手逼到绝路，也不要轻易激怒他……损人一千，自耗八百的蠢事不要干！”
如果你想处理好自己的人际关系，如果你想成为一个受人欢迎的人，那么，当你得理的时候，要做的不是理直气壮，而是礼让三分。比如，放别人一马，原谅别人一次，别人会对你心存感激，日后可能会报答你；就算他不感激你，不报答你，也不至于和你为敌。这是人的本性。况且世界本来就小，职场的圈子就更小，人与人之间的变化却很快，说不定哪天被你礼让的人飞黄腾达了，到时候他会不会帮你一把呢？所以，千万不要认死理，要学会得理饶人，给别人留后路，这也是给自己留后路。
生活中，我们每个人的价值观和生活背景都不相同，因此人与人之间难免发生不愉快的事情。其实只要有一个人让一步，这件事也就圆满结束了。如果非得不依不饶，只会把事情推向另一个极端。古人云：“让三分心平气和，退一步天高地阔。”一个宽广的胸怀对于为人处事来说非常重要，在豁达和宽容中舒缓矛盾，便可使对方自省，加深彼此的理解，增进友谊。让别人三分并不等于窝囊，宽厚待人是一种美德，更是人格高尚的体现。
中国传统美德讲恕道，处世让人一步的态度才算是高明，宽厚真诚的态度方为福气，因为给人家留一丝情面，也等于给自己在日后留了一些方便。所以说，“会争”还要“会让”。在与家人、朋友、同事间相处是这样，即使是敌人，也必须在“路径窄处，留一步与人行”，给对方一个台阶下，不仅保全了双方的面子，最重要的是避免了两败俱伤。
宽容和忍让是制止对方报复的良方，也是收服别人为自己做事的高妙手法。若凡事以自己为中心，总是对别人不依不饶、吹毛求疵，最后只会落个失败的下场，下面的例子就说明了这一点。
小玉大学毕业后，在一家外企的市场部做助理工作。小玉本想好好工作，在工作上做出一番成绩来，但是她的一位上司，一个叫刘倩的女主管击碎了她的梦想。
刘倩平常待人苛刻，一点小事便不依不饶。她还三天两头地向小玉的经理抱怨小玉的打字速度慢，或者总把东西放错地方。哪怕是中午吃饭的时候，刘倩都会坐在小玉身边监督。只要小玉一不小心把饭粒掉到了桌上，刘倩便大发雷霆，指责小玉不该把饭粒掉在桌子上面，并让她立即把没吃完的饭扔进垃圾筒。
市场部的许多员工，就因受不了主管刘倩的怪脾气而离职。其他部门主管便对刘倩说：“你也别太在意这些小事情了，犯点小错改正就好了，何必这么较真！”但是刘倩依然我行我素，大声嚷道：“走几个人怕什么，只要去人才市场转一圈，要招多少就有多少。”最后连小玉也忍无可忍了，她从椅子上站起来愤怒地对刘倩说：“我十分尊重公司及各位领导，但是你作为我们的领导，不配。”
小玉坚决地离开了公司。刘倩的苛责以及心胸狭窄，严重伤害了下属的尊严，也让上级反感，最终导致她众叛亲离的下场。
聪明人不会“得理不饶人”，而且还懂得知让、知退，因为给别人面子其实也就是给自己面子。我们要能站到高处去看、去想，便能理解别人、宽恕别人了。《菜根谭》中说：“处世让一步为高，待人宽一分是福。”这无非就是在告诉人们得理要让人，要学会礼让、谦让、退让和忍让。
自古以来，如何维系良好的人际关系就是做人做事的重要话题。人与人之间为什么会结下难解的仇怨呢？其实很多情况，都是由于与人产生摩擦时把话说绝、把事做绝的缘故。其实，人际关系实则就是利益关系。只要懂得谦让，凡事多为他人设想一些，不着眼于眼前的私利，便能更大限度地储备力量，等待进一步的时机。