在民营企业里,涉及到比较大宗的合作之前,订货商都要对供应商先进行验厂,一是保证其名副其实,不是皮包公司;二是对工厂整个的面貌做一个了解,方便后续的一些操作。在大飞来到公司之前,验厂一直都是老板们亲力亲为的。后来据说大飞的验厂能力迅速提升,直到最后验厂的工作只大飞一个人就全都搞定了。前不久,大飞验厂回来跟老板汇报情况的时候,我刚好在旁边,有幸听到了他验厂的一些细节。
“……那个厂挺小的,总共也就五十多人吧。但是我很喜欢,因为老板是个非常有远见的人。他们主要的业务是铝制品,主要生产拉伸铝和旋压铝。产品的表面处理也非常好——他们拥有非常专业的金属拉丝技术。他们铝制品年产量不大,但是客户还没有饱和,所以我们现在楼上的那条生产线的量是肯定能供得上的,但我担心的是如果他们维持这个规模,我们和它后续的合作可能会遇到瓶颈,因为我们一年铝材的消耗量是这么这么多,但是这家厂的供应量只有这么这么多。我跟老板提了这个问题,他很重视。前面说了,他是个很有想法的人,对于现在的规模也不是很甘心。他们早晚要扩张,但是能不能合上咱们的步伐这个不好说。这老板之前是大公司出来自己干的,所以一些管理理念还是很先进的,从一些细节能看出来。”
说着,大飞打开手机,找出几张验厂时拍的照片给老板看——那是一些非常注重细节的照片,包括生产区的垃圾桶,员工摆放水瓶和私人物品的地方,以及废料仓库——看上去都非常整洁。老板把手机还给大飞,满意地点点头。大飞接着说:“他们的好处之一,是他们不只专注于铝制品。他们马上要上五金件,技术也非常过硬。我想如果将来合作成功,那些镀达克罗的小五金件也可以给他们去做,这样整合供应商会省心不少。除了制造,他们还做设计。那个老板从以前工厂出来的时候,带走了两个很牛的工程师。他们的设计图纸我带了两个回来。”他把设计图纸展开在老板面前,“这是他们之前搞的设计,和我们的产品很贴合。”老板仔细看了一会,说,不错。“我的想法是,一些小的设计我们也可以发给他们去做,这样我们可以把他们当成一家服务公司,我们只需要出概念就行了,提供一笔设计费用,让他们从头跟到尾。他们同时还和几家模具厂有联系,我想模具注塑方面他们也可以搞的定。当然,我说的是一些不重要的零件部分。那些核心的东西我们还要留给自己的。”
大飞的“验厂报告”说的我相当汗颜。虽然到现在为止都还没有机会去参加一次真正的验厂,但是我可以想象如果把我放在大飞那个位置上,自己会是多么的灰头土脸。中午午休的时候,我很坦诚地向他表露了我对他“验厂报告”的羡慕与敬佩。
“其实也没什么,你和C先生参加一次验厂,你就会变成像我这样。”
接着,他开始跟我回忆起来工厂之后第一次和C先生出门验厂的情形。
那是他来厂里的第一个或者第二个周六,C先生通知大飞和他一起去验厂。由于C先生中文有限,大飞以为自己就是一个翻译而已。在很多民企里面,周六也是要上班的。但是大飞初来乍到,总觉得“周六上班”是很轻松的一件事情,何况是出门验厂,不是坐在办公室里。那天天很热,大飞穿了一个短裤和一个花汗衫,夹着一根笔和两张纸,来到了办公室。
“你的假期开始了?”C先生用一种法国式的讽刺表达他对大飞着装的不满。此时的大飞还把这句话当成幽默,没有太在意。C先生开车,他坐在副驾驶,后面还坐了两个工厂里技术人员。
“我们今天去哪几家厂?怎么走?”C先生发动汽车之前问大飞。
“去哪?……我不知道啊!”大飞惊讶的看着C先生,意思是,你带我验厂去,你怎么还问我去哪?
“连去哪都不知道,你去干嘛?下车。”C先生突然绝情地说。
大飞一愣,觉得很委屈,刚想下车,被C先生叫住了,估计他想起来如果没有大飞,就没有人给自己翻译了,于是说:“算了,你留在车上吧,我们走。”就这样,大飞算是保住了自己的位置,但是他仍然不知道要去哪里。
走在路上,C先生告诉大飞,今天他们要去两家铝制品厂。大飞点点头。
“我们铝制品一年消耗量有多少?”
大飞摇摇头。
“我们都什么零件用到拉伸铝?”
大飞摇摇头。
“我们的铝零件的表面都是怎么加工处理的?”
大飞摇摇头。
“这些问题你都不知道,我问了你怎么不记笔记?”C先生看着大飞拿出那两张皱巴巴的纸,不停地摇头。
大飞壮着胆子问:“老板,你的问题,你都知道答案么?”
“我当然知道,但是我不会告诉你。”C先生指指坐在后排的两位工程师说:“你自己去问吧。”
那天在整个验厂过程中,C先生不断地抛给大飞问题,而大飞几乎所有的都接不住,就只好狼狈地把它们记在自己的纸上。之后一点一点的去找答案。
在整个过程中,大飞有一点非常不理解:C先生问的问题,他自己都是知道答案的。作为一个“好的领导”,他为什么就不能够把这些答案直接告诉大飞,却要让大飞自己去伤脑筋呢?后来,大飞在业务熟练之后,有机会和C先生说起这个问题。
“每个人都有自己的责任,”C先生说,“这个责任,就好像是趴在背上的猴子。本来,谁背上的猴子,就要谁去养。猴子养大了,可以独立了,就自会从你背上爬走。但是问题是,很多下属在完成老板交给的工作的时候,总是努力的把自己背上的猴子往老板背上推。他们总是等老板定夺,等老板给答案,等老板使眼色。当他们这么做的时候,实际上是在推卸自己的责任,虽然他们可能很多情况下是无意的。想象一下,如果我的十个下属全部把猴子推到我的背上,那么我一天将不会有自己的时间,只能不断地处理下属留给我的问题。这样的话,是谁给谁打工呢?我觉得,好的老板是要鼓励下属自己背猴子,自己养猴子,并最终把它们卸掉,而不是推卸掉。每一个我雇佣的人,都是要承担一定的责任的;你的猴子一旦成了我的猴子,你就不再付任何责任,我不会雇佣一个不背猴子的人。你背着猴子来找我,同样的猴子要由你再背回去。”
大飞就这样,从背不动自己的猴子,到慢慢尝试着背起自己的猴子,再到主动替老板背猴子。当他跟我说完这个故事之后,我仿佛看到他背上那些活蹦乱跳的小猴子们,正在宣告着他主人远大的前程。