有时候我会想,如果现在给我印一张名片(当然没人会为实习生印名片),我的名头称谓会是什么?我想应该是“阿里巴巴查找员”。自从上次电批平衡器被我找到之后,我的名字变成了老板们的关键词,他们指望的是:只要轻轻一点我的名字,东西立马找到。但是对于我来说,找东西是一件很繁琐的事情。虽然要找的仅局限于工厂用品,但仍然需要很多我不懂的东西。比如,这两天老板要找一个叫做“冷冻式干燥器”的东西。以我的经验,虽然能大概猜出它是什么样的一个工作原理,却从没有见过,更没用过。日常的经验告诉我,买东西的时候,有一些属性是最能够帮你做选择的,比如你买优盘,优盘的储存容量是很重要的指标;买鞋,鞋的尺寸是很重要的指标。冷冻式干燥器,这东西重要的指标是什么呢?
我慢慢有一种感觉:每一次上网查找一个我不熟悉的东西,都是一次重新学习的过程。而最简单的学习方式,莫过于直接询问网上的供货商。当然,询问也是要有技巧的。
“喂?”
“喂,你好,请问是XX公司吗?”
“对。”
“你好,我们公司对你们网上展示的冷冻式干燥器很感兴趣。”
“哦,你好,请问要哪一款呢?”
“都有哪些款呢?”
“那要看你是什么需求啦!”
“你们都能满足什么需求呢?”
“进气量从零点几到十几的我们都能做。”
于是,我知道冷冻式干燥器的重要指标是进气量。把进气量作为指标再去阿里巴巴上面找,效率就高了很多。我觉得,学校教的东西,除了有限的一点人类历史上智慧的结晶之外,更主要的是一种能力与方法。那点点结晶,像我这样的万金油可能考过试便忘在脑后。但学习过程中养成的种种习惯,却也许一辈子都会对我起作用。
学习其实不止局限于找东西上面。通过这几天的观察,我发现我和大飞代表了工作上的两种人:一个是严格的上下班时间执行者,一个是毫无时间概念的工作狂。在私企里面,老板永远有无穷无尽的想法,它们需要被实现,因此工作是永远做不完的。我和大飞都看清了这一点,却采取了截然不同的对待方式。我每天正常上下班,周末正常休息,我希望尽可能多的做,但却不希望八小时之外有一秒被工作占用;而大飞所推崇的,是晚上工作到很晚,周末也要加班,今天必须做的当然要做完,还要努力超额完成任务。在私企里面,有大飞这样精神的人自会得到老板的赏识——因为他的性价比要比我高得多。我虽知道这点,但却仍然不断地为自己的“懒惰”找借口:因为在我可预见的将来,我都想象不到自己变成一个“工作狂”。这就意味着,为了在规定时间内完成更多的东西,我在工作的时候就必须非常有效率。不过一周下来,在所谓办公室技巧上面,我毫无经验。我经常是想起什么做什么,有一个一天的to do list,随便列了一个先后顺序,总之今天做完就好了。但C先生和大飞显然有着更高明的工作技巧。比如,他们会把上午时间用来发邮件和打电话,这样就为自己多留出半天的时间获得回复。To do list上面的事情不要太多,每天关注于一两件事,保证它们绝对做完,不留尾巴,之后再去开始新的任务。事情是有优先级的,着急的事情要先做。这话说着简单,但做起来却不太容易。有时候老板会明白的告诉我:这件事我很急,请你赶快做出来——这就意味着你要放下手头的事情,马上去听老板的吩咐;但更多的情况是,老板跟你一口气说了三四样甚至更多样事情,却不会帮你排出到底应该先做什么后做什么。大飞告诉我,跟这个老板时间长了,对产品和生产有了一定的了解之后,接到老板的吩咐自己就可以将事情分出轻重缓急。这个顺序甚至从老板说到它们的语气和神态有时候也可以辨别出来。我还没有这个本领,但是很显然,这项本领很重要。
一开始,我的to do list看上去很整洁,比如:今天要做的事——确定纸浆托供货商。C先生看了连连摇头。他对我说,要让你的to do list走起来。我没明白。他说,“确定纸浆托供货商”这个目标太大了,写在单子上面只表明了一个方向。你既然早已经有了这个方向,那么你的to do list还有什么用?To do list的意义是能够指导你一天的工作。因此,如果换成C先生,那么这个单子或许应该这么列:
确定产品最大尺寸
在阿里巴巴上按照地点和评价找八个候选供应商
打电话进一步筛选哪几家供应商可以做这个尺寸
向我厂工程师索要产品3D图
将3D图发给供应商询问报价
根据报价确定纸浆托供应商
我试了一下,这样做之后仿佛效率超人。
绝大多数时候,老板告诉我的东西,是为他自己服务的。不过为了更好地为他自己服务,他要先把我变得更强。因此他的许多经验确实让我本身受益匪浅。也有的时候,老板会提出一些纯粹有利于我的建议,只是为了让我更好。
午餐过后休息的那段时间,如果我没有什么工作上的烦心事,一般会捧一本小说看。昨天中午他回来的很早,看见我正在看书,还问作者是谁。我只恨没带一本法国作家的书来看。坐在他旁边一个礼拜,C先生也大概摸出了我“工作不能占用休息”的脾气,因此看到我午休看书也并没有什么异议,还跟我闲聊起来。我告诉他,来了珠海之后,因为每天上班,我看书的时间大大的被压缩了。而且忙碌一天,根本没有什么兴趣去看那些高深难懂的东西,因此这些天我手头只有两本小说:一本放在家里晚上床头看,一本放在单位中午午休看。
“也就是说,你的空闲时间基本用来看小说了?”
恩,差不多。我承认。
C先生点点头,表示他听到了。
“只是”,他坐下之后,手臂立在桌子上,伸出一根手指指向天空,跟所有法国人想给你建议的时候一个姿势。“只是你除了看书之外,就不看点别的?”
我摇摇头。
“那你怎么知道这个世界正在发生什么?”他对我说:“去选两个靠谱的杂志或者报纸,不然只读小说小心傻掉!”