若是在以前，他站起来和每个人说话时一定会脸红心跳的。但现在不同了，他此刻以轻松的笑话为开头，说了一段话，在场的嘉宾无不为之喝彩。
后来，寇地斯大夫在报上发了篇文章，详细介绍了自己的受益情况。
卡耐基认为，说笑话不一定要让人大笑不已，最平常、最轻松的笑话便是最高级的笑话。
说笑话的人不笑出来，那又是一种方法。当然，也不能板着张脸，脸上要微含笑意。如果这时说话者都笑了起来，听者的精神也会紧跟着松懈下来，没有接着听下去的劲儿了。说笑话时，要从表情到手势都统一起来，当然一定要配合笑话的内容，要说得很逼真，让听者纵声大笑。
还有一个秘诀，那就是在讲笑话的同时，千万不要卖关子，特别是在关键的地方。笑话不同于普通的对话，它需要急转而下，得让听者在突然一瞬间爆笑出来，如果是这样的话，那你的笑话就算成功了。
还要注意的是，当你已说了一半，而无一人发笑，这时你只有自己捧场，令自己放声大笑，这么做将不会使会场的气氛陷入尴尬。
在别人讲笑话时，你也要尽量捧场。你捧了他的场，在你说时，他也自然会给你个面子的。这样，你便是交际界的高手啦！
四 巧妙智慧的幽默
如何运用智慧的幽默，是快乐人生中很重要的一条。这样的玩笑开起来，既不会伤害别人的感情，又能让自己的周围时时充满欢乐，能做好这一点，你便是个成功的交际家了。
有人曾抱怨自己爱开玩笑，但却常常因此而伤了很多朋友、亲戚的心，结果反而乐极生悲。
开过分的玩笑确实是会伤人感情的，也正因如此，对于开玩笑的一些禁忌千万要掌握。
卡耐基在曼哈顿的那些日子，迫于生计，他只得埋没于一个马戏团工作。在那儿工作就得排演戏剧。
某日，他邀一名叫丽丝的小姐到忧郁小室里作客。丽丝坐在椅子上，他自己换了件深色的西装。忽然，他把双手高举在空中握紧，并大叫道：
“丽丝、丽丝，我只爱你一人，我要紧拥着你而死去。”
坐在忧郁小室的其他人全惊呆了，他们以为卡耐基准是疯了吧。
丽丝当然明白卡耐基是在演戏，但在这么多人面前，她还是有些不安，所以她想站起来远离这里。
但卡耐基并没有给她离开的机会，他走过去跪在丽丝面前，继续大叫着：
“噢，丽丝，我就是这么爱你，我要像罗密欧那样拥着你而死！”
丽丝这时已不自觉地进入了角色，她缓缓将头低下，深情地望着卡耐基……。
如雷般的掌声响起后，卡耐基终于站起来并大声宣布这只不过是一场排练，并取得了巨大的成功。在场的所有人都围着他们欢呼，庆祝他们的成功。
但也正是这样一个机会，给卡耐基带来了点小麻烦。
也许是演得太逼真了吧，再加上忧郁小室里同学们的渲染，使得戏团里纷纷传言着卡耐基和丽丝的一些谣言。
这也把丽丝的男友招来了，并气势汹汹地强迫卡耐基让步。
刚开始，他也是不明所以，在来者说明事实之后，他才恍悟，这原来是一场误会。
丽丝的男友开始还不相信卡耐基的解释，但卡耐基会心的微笑使他的怒火平息了不少。
卡耐基趁机又继续说到：
“我的本意只是想开个玩笑，但没想到竟弄成这样，真是太令人意外了。”
通过卡耐基耐心而又平和的解释，丽丝的男友终于和他尽释前嫌，并且还成了好朋友。
从这件事上，卡耐基明白了，生活需要欢乐和笑谑的阳光，但阳光过于强烈，很容易摧毁友谊和爱情这些过于娇嫩的花朵。
所以，尤其在社交场合，开玩笑是可取的，可以活跃气氛，显示出你的幽默才华。但做事要有度，玩笑开过了头，就会适得其反，让大家生厌，这反而会影响到你的交际活动。
那怎样才算有智慧的幽默呢？
首先，在开玩笑前要分清你的朋友类型。总的来看，也不外乎三种：一是聪慧狡猾，一是大智若愚，再有一种是介于这两者之间。和聪明人开玩笑时，他不会让你占便宜，他会反攻你，没准你会甘败下风；遇到第二种人，他会表现得无所谓，和大家一起高兴，或者装作似乎不懂此事的样子。所以，这两种人的玩笑还是开得的。
但第三种人就不是这样，他们往往在玩笑过后会恼羞成怒，当然结局就可想而知。
因此，安全的玩笑是要以了解朋友为前提的。你应当知道并判断出你的朋友是哪种类型，这样开起玩笑来才会无伤大雅，取得你既定的目的。
还要特别注意的是：
千万不要把自己的欢乐强加在别人的痛苦之上！也就是说，玩笑而不是取笑，不要拿人家的一些缺陷，比如断足、驼背等去取乐；也别捡人家生意上赔钱、考试失利这样的话题去说。像这样的问题，你应给予的是同情和爱怜，你应去鼓励他们，给他们信心和勇气。这样，你在他们心中便会成为一个有情有义的大好人，不自觉地便会对你产生敬佩之情，无形中树立了你的尊严。
开玩笑的时候，还要记住不要开下流低级的玩笑。尤其是有陌生人或女士在场的情况下，如果你那样做的话，人们给你的印象将不止是认为你不善于交际，甚至会以为你是个轻浮浅薄的人。
所以，尽情地把你的聪明才智运用到你的幽默中来吧！让自己娱乐的同时也感染着周围的其他人。喜欢你、敬重你的人将越来越多，你的朋友也将会越来越多。
五 笑里藏刀的批评法
批评是门艺术，但把握得不恰当，艺术便会产生质变，而变成一堆废物。因此，批评是要掌握技巧的，这里介绍的笑里藏刀的批评法就不失为成功的一例。它使人在心情舒坦中认识到并改正自己的错误，而且批评也会收到良好的教育效果。
卡耐基对其下属或学生作批评时，往往都能让对方心服口服地接受，并且在以后也很少会再犯类似的错误。
事业的蓬勃发展，使卡耐基又开办了人事发展班。它主要教授的是有关人际关系沟通方面的课程。其学员也是来自社会的各个阶层，有企事业职员、公司经理等等。
但有一天，一个来自加利福尼亚旧金山市的一位保险商跑来向卡耐基发火：“你的课我上了，我觉得我的推销才能也确有提高，但为什么我的业绩还是上不去呢？”
卡耐基听罢先是微微一笑，然后耐心地对这位经销商说：
“种一棵果树，需要有阳光、雨露以及养料，这些都具备了，那么它会在春季开花，夏季结果，秋季果实才能成熟，但并非所有的果子都会在同一时间成熟。可能在某个时候，有的果子已经红透了，而有的却很青涩，这尚未成熟的果子并不是它不会成熟，而是它还需要时间。”
此刻的推销商已经冷静了下来，他知道是自己太急于求成了，在愉悦地接受完批评之后，离开了纽约。
又过了一年，这名商人给卡耐基去了封信，并在里面附了张他的业务单，斐然的成绩跃然于纸上，他还说他很感激卡耐基，如果没有当时，也不会有现在的他。
卡耐基常在授课过程中把这个例子陈述给他的学员听，让他们接受前车之鉴。
莫莉是卡耐基的秘书，一位漂亮而又娴静的姑娘，在她眼中卡耐基是全世界最好的上司。据她所说，她永远也没听到卡耐基用刻薄的语言来批评下属。
一次，离下班还有一刻钟的时候，莫莉便急着想回家了，但她还未整理完卡耐基明日的演讲稿。于是她匆匆理了理放在桌上便离开了。
次日下午，卡耐基演讲回来时，她正坐在办公室里看着《纽约时报》。卡耐基笑吟吟地看着她。
莫莉问：
“卡耐基先生，您的演讲还算成功吧！”
“非常成功，而且掌声四起！”
“祝贺你！卡耐基先生。”莫莉由衷地笑着。
卡耐基继续笑着说：
“莫莉，你知道吗？我今儿本要去给人家讲如何摆脱忧郁。当我打开讲演稿，读出来的时候，底下的人竟然全笑了。”
“那您一定是讲得太精彩了！”
“是这样的，我读的是如何让奶牛多产奶的一条新闻。”说着，他仍旧含着笑拿出那张报纸递到莫莉的面前。
莫莉的脸顿时红了大半，她不迭呢喃着：
“是我昨日太粗心了，都是我不好，让您丢脸了吧，卡耐基先生！”
“当然——没有，这倒让我有了更大的发挥余地，我还得感谢你呢！”
从那以后，类似这样的毛病就再没在莫莉身上出现过。而莫莉也越发觉得卡耐基是个平和而仁慈的好上司。
所以卡耐基认为，应尽量避免批评他人的过失。如果非得批评的时候，便可采取这种笑里藏刀的方式。
首先要先讲个笑话将对方拉近自己，然后再提出批评，让他（她）在甜蜜中接受批评，这样目的就达到了。
当然，批评得也不能太重，否则会引起对方产生逆反心理，反而达不到预期的效果。
笑里藏刀的批评方式只是广泛的交际方法之一，在实际生活中，大家可以不断地摸索，没准可以收到更好的效果。
六 微笑安慰法
在现实生活中，有很多人需要安慰，比如：死者的家属，失败者，病人以及他们的家属等。在很多时候，你都要微笑地去安抚这些人，这样你才不至脱离人群。
同情心是每个人都有的，即使再冷酷的人也是有的。
同情心如何运用是交际艺术中的又一重要的环节，在这个世界上，正是由于人们互相的勉励和安慰，在心灵上相互体贴，才使人类发展到如今这个水平。
卡耐基常对他的亲人和朋友们说：
“好好养病，过不了多久你就会健康地走出医院啦！”
“好好干吧，凭着你的聪明才智，定能做出一番作为的！”
“只要你坚持下去，成功之路就在你脚下！”
卡耐基的朋友们也常在这样的言语激励下，获得信心和勇气。
对任何人，卡耐基从不吝啬自己的微笑。
某日黄昏时分，卡耐基仍在自己的办公室里工作。莫莉小姐突然急匆匆地从楼下奔上来，一副惊慌的样子。
“别急，莫莉，有什么事儿慢慢说？”
休息了片刻后，莫莉道来：
“刚才莫西先生来找我，说你的好友卡西娅病了，住在州立第五医院！”
“是吗，谢谢你，莫莉！”
卡西娅是卡耐基的同乡，卡耐基早些在曼哈顿时，她曾给了卡耐基很大的帮助，所以卡耐基决定一刻也不能缓，趁着黄昏就去看她。
外面已经暮色浓重了，卡耐基买了一束鲜花，赶到州立第五医院。
他轻敲了下房门，听见里面传出微弱的声音：“请进。”
卡耐基这才轻轻地推开房门，捧着鲜花来到卡西娅的床畔。这时卡西娅的精神马上愉悦了起来，高兴地冲着卡耐基说：
“谢谢你，我的老朋友！”
卡耐基接着又关切地问：
“你现在感觉好些了吗？”
“好多了！”
“你可真走运，你不知道我此刻是多想能生点小病，可以少工作，多休息几日。”
卡西娅一听，乐了，便说：
“你真想病呀，那就来代替我吧！”
卡耐基的脸上始终挂着微笑：
“但愿如此，童年，在玛丽维尔，每当我稍有一点不舒服，妈妈便马上用手按着圣经为我祈祷，求天主赐福给我！”
“我家也一样！”
两个人就这样从童年聊到家乡，……在这次的探病过程中，卡耐基充分地显示出了他的微笑安慰法，既使对方心情愉悦，又加深了他们彼此的友谊。
但要做到这种微笑式的安慰，还需要掌握一些技巧。
比如你的朋友失恋了，他（她）现在一定很痛苦。你要安慰他（她），还得懂得一定的策略。
这时，你若说“忘了他（她）吧！”或“明儿我给你介绍个好的！”这些话，对方可能早就听腻了。那么你该怎么做呢？你可以约对方到郊外散散步，给他（她）讲些有趣的笑话，让他（她）知道生活是丰富多彩的，一条路上有坎坷，并不意味着所有的路都走不通。让他（她）重新鼓起生活的勇气，再对他（她）说些海阔天空的事，例如“幸福就是音乐和啤酒”之类的话。
还要记住，在你报以微笑的同时，不可太多表示你的怜悯，那样会很容易让对方讨厌你的。
微笑的安慰，不失为一种赢得新朋友，巩固友谊的好方法。
§§§第四节 让自己多一些同情
拿破仑·希尔认为，同情在中和酸性的狂暴感情上，有很大的化学价值。每天活动在你周围的人有75％都渴望得到同情。你给了他们同情，他们便会喜欢你。
你想不想拥有一个神奇的短句，它可以免去争执，除去不好的感觉，并创造良好的环境，还能使他人注意倾听？
这句话就是：“我一点不怪你有这种感觉。如果我是你，我的想法也会跟你一样的。”
即使是脾气最坏的老顽固听了这段话也会软化下来的，而且你要很诚恳地说这话，拿出你百分之百的诚意吧，因为你如果真的是那人的话，你的感觉将会和他完全一样的。拿亚尔·卡朋曾说：假如你拥有他的身体、情感和头脑，假如你身处他那样的环境，你势必会同他完全一样。
想想你的身边有3／4的人需要同情，留些同情给他们吧，他们需要你的同情。
一个白宫的主人，几乎每日都要遇到很多棘手的问题。塔夫脱总统也不例外，但他凭着多年的经验，总结出“同情”在中和酸性的狂暴感情上有着巨大的化学价值，并且在他的《服务的道德》一书中，详细举例说明了他是如何平息一位母亲的怒火的。
塔夫脱的书中这样写道：“一位住在华盛顿的女士，她的丈夫在政治上有一定的威信，她来见我，纠缠了我6个多星期，要求我给他的儿子某个职位。她还请了许多参议员和众议员帮她，并同他们一起来见我。她所要的这项职位需要具备某些技术条件，我根据局长的推荐启用了另一个人，随后我便接到这位母亲的来信，信中她说我是世界上最差劲的人，因为我令她很不愉快。她甚至还在信中说她将连同某个州代表共同投票反对一项我感兴趣的行政法案，她说这是我的报应。”
“如果换你收到这样一封信，你可能会想别跟一个无礼的女人认真，随后你可能会写封回信。但如果你够智慧、有头脑，就要把这封信放进抽屉锁上两天——像这样的书信，你至少要迟上两日再回——之后再拿出来，这样你就不会再想要把它寄出去了。其实我就是这么做的。我静静地坐下来，用尽可能礼貌的语气给她写了封回信。我对她讲，碰到这种事，作为一个母亲肯定十分失望，但事实是任命谁并非由我个人来决定。我对她表示，我很希望她的儿子在他目前的职位上能完成她的期望。结果她的怒气化解了。之后她还写了个条子给我，说她很抱歉以前的行为。”
“出乎我意料的是，我送出去的那项任命案并未被通过，又过了一段时间，我收到一封声称是她丈夫的来信，但据我看来，笔迹和上次的如出一辙。信上说，由于她在这件事情上受到的打击，导致神经衰弱、卧病于床，现已演变成胃癌。问我能否把那个职位让给他的儿子。这逼得我不得不再写一封回信，当然这次是写给她的丈夫。在信中我说我很同情他们的遭遇，并希望那诊断结果不是真的，但要把送出去的人换掉，那是不可能的。我所任命的那个人最终获得了通过。这之后不久我在白宫举行了一次音乐会，令我没想到的是最先向我的夫人和我致敬的，竟是这位丈夫和他差点‘死去’的妻子。”
满古——吐萨市一家电梯公司的业务代表，这家公司负责维修市里最好的旅馆的电梯。旅馆为了效益，每次维修只准停两个小时，但一般的修理至少要花上8个小时。而在旅馆准停的这两个小时内，他们的公司又不一定能派得出工人。